Вінницький форум

Вінницький форум (https://forum.vn.ua//index.php)
-   Оператори та провайдери (https://forum.vn.ua//forumdisplay.php?f=20)
-   -   INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ) (https://forum.vn.ua//showthread.php?t=19773)

Алекс 30-07-2009 18:32

INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)
 
Обсуждаем Интернет от телерадиокомпании «СМАРТ»



UPD by Ges 24.10.2011:

Цитата:
Уважаемые участники и посетители Винницкого Городского форума!

На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ (Смарт) под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ

Onex 30-07-2009 19:19

Цитата:

Повідомлення від Алекс (Повідомлення 2426941)
Почему в кабельном интернете от СМАРТа скорость выкачки (upload) - не больше 1 Мбит/с?
Я сижу на профилях потребления, скорость загрузки (download) часто бывает до 5 Мбит/с, но выкачка всегда не больше 1Мб.

а какой у тебя тарифный пакет?

Алекс 30-07-2009 21:04

Цитата:

Повідомлення від Onex (Повідомлення 2426946)
а какой у тебя тарифный пакет?

У меня ГРА

Например, сегодня была скорость:

http://www.speedtest.net/result/528781902.png

Omen 31-07-2009 01:17

Смарт фигня меняйте провайдер.

cabel_president 31-07-2009 01:21

Цитата:

Повідомлення від Omen (Повідомлення 2426993)
Смарт фигня меняйте провайдер.

Называй альтернативы.
P.S. ОГО не проходит(нет тех-возможности).

Smartfon 31-07-2009 01:36

Цитата:

Повідомлення від cabel_president (Повідомлення 2426994)
Называй альтернативы.
P.S. ОГО не проходит(нет тех-возможности).

эверест?

cabel_president 31-07-2009 01:37

Цитата:

Повідомлення від Smartfon (Повідомлення 2426995)
эверест?

сам поднимайся :d

Z.ea.L.O.t. 31-07-2009 13:23

Цитата:

Повідомлення від cabel_president (Повідомлення 2426994)
Называй альтернативы.
P.S. ОГО не проходит(нет тех-возможности).

DataGroup
уже 2й год сижу, серьёзных проблем не возникало

Luxor 31-07-2009 13:30

Цитата:

Повідомлення від cabel_president (Повідомлення 2426994)
Называй альтернативы.
P.S. ОГО не проходит(нет тех-возможности).

Да, с ОГО проблемка...
ВинСитиНет поставил, пока нормально :rolleyes:

akvelon 31-07-2009 14:10

Цитата:

Повідомлення від Luxor (Повідомлення 2427037)
ВинСитиНет поставил, пока нормально :rolleyes:

Это чего такое ?

vladort 31-07-2009 14:22

Цитата:

Повідомлення від akvelon (Повідомлення 2427043)
Это чего такое ?

http://www.vincitynet.com.ua/

vladort 31-07-2009 14:24

Цитата:

Повідомлення від cabel_president (Повідомлення 2426994)
Называй альтернативы.
P.S. ОГО не проходит(нет тех-возможности).

ДатаГруп, ВинСитиНет, Радио, Рада.

Croos 31-07-2009 15:36

Покажите кто-нить задержки ВинСитиНета, Эвереста.

cabel_president 31-07-2009 16:28

Цитата:

Повідомлення від Luxor (Повідомлення 2427037)
Да, с ОГО проблемка...
ВинСитиНет поставил, пока нормально :rolleyes:

У сеня твоя подпись большими буквами висит на стенке. Приходили техники - офигели :lol:

Dr.Scorpion 31-07-2009 18:11

Цитата:

Повідомлення від Z.ea.L.O.t. (Повідомлення 2427036)
DataGroup
уже 2й год сижу, серьёзных проблем не возникало

Я уже 17 месяцев на DataGroup (↓: 2048 kbit/s; ↑: 512 kbit/s).
минусы:
- ужасно греется модем;
- последние пол года, пинга ниже 100 мсек не видел;
- в день минимум 10 обрывов связи
- в последнее время очень часто пропадает доступ к некоторым частям "внешнего мира" (лечится перезагрузкой модема).

плюсы:
- это не СМАРТ :)

http://www.speedtest.net/result/529481752.png
http://www.speedtest.net/result/529482333.png
http://www.speedtest.net/result/529481137.png
http://www.speedtest.net/result/529480559.png

James Bond 31-07-2009 18:54

нормальный инет

только поддержка и ремонтники - "пока не пнешь, не сделает"

Z.ea.L.O.t. 31-07-2009 22:25

Цитата:

Повідомлення від Dr.Scorpion (Повідомлення 2427092)
Я уже 17 месяцев на DataGroup (↓: 2048 kbit/s; ↑: 512 kbit/s).
минусы:
- ужасно греется модем;
- последние пол года, пинга ниже 100 мсек не видел;
- в день минимум 10 обрывов связи
- в последнее время очень часто пропадает доступ к некоторым частям "внешнего мира" (лечится перезагрузкой модема).

плюсы:
- это не СМАРТ :)

http://www.speedtest.net/result/529481752.png
http://www.speedtest.net/result/529482333.png
http://www.speedtest.net/result/529481137.png
http://www.speedtest.net/result/529480559.png

странно, что у тебя с модемом...
и пинг у меня обычно выше 15-20 не поднимается:yes:

Модем поменяй...
у меня было не более 5 раз обрывы, за всё время - там у них чёт ломалось... и это за два года

http://www.speedtest.net/result/529663617.png
http://www.speedtest.net/result/529664330.png
http://www.speedtest.net/result/529665017.png

Luxor 31-07-2009 23:52

Цитата:

Повідомлення від Croos (Повідомлення 2427061)
Покажите кто-нить задержки ВинСитиНета, Эвереста.

Что пингануть?

Falcon 01-08-2009 01:26

ух ты, а тут изменились лишь только юЗвери

Croos 01-08-2009 08:37

Цитата:

Повідомлення від Luxor (Повідомлення 2427118)
Что пингануть?

Гугл, например.
Даж лучше трассировку выложить.

Luxor 01-08-2009 10:09

Цитата:

Повідомлення від Croos (Повідомлення 2427122)
Гугл, например.
Даж лучше трассировку выложить.

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 (роутер)
2 7 ms 6 ms 7 ms 192.168.64.254
3 9 ms 6 ms 6 ms 81.30.168.133.vntp.net [81.30.168.133]
4 10 ms 10 ms 11 ms 194.44.13.77
5 10 ms 11 ms 11 ms topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
6 10 ms 10 ms 10 ms ar3-ge-uk-topnet.google.com [88.81.240.166]
7 11 ms 11 ms 11 ms 209.85.241.54
8 32 ms 33 ms 32 ms 72.14.239.14
9 59 ms 66 ms 60 ms 72.14.232.102
10 59 ms 112 ms 59 ms 72.14.232.105
11 62 ms 63 ms 61 ms 72.14.233.62
12 129 ms 152 ms 131 ms 209.85.250.54
13 152 ms 151 ms 151 ms 209.85.251.9
14 151 ms 151 ms 150 ms 72.14.232.215
15 151 ms 161 ms 150 ms yx-in-f100.google.com [74.125.45.100]

Трассировка завершена.



Трассировка маршрута к forum.vn.ua [217.30.200.30]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 6 ms 8 ms 7 ms 192.168.64.254
3 7 ms 7 ms 8 ms 81.30.168.133.vntp.net [81.30.168.133]
4 7 ms 7 ms 6 ms everest-gw2.vntp.net [79.143.40.202]
5 9 ms 7 ms 7 ms 217.30.200.30

Трассировка завершена.

Алекс 01-08-2009 12:47

Очень нужна помощь!

У кого статический IP 194.6.197.1 на СМАРТе, просьба отпишитесь в личку!

Свой IP можно узнать на www.2ip.ru

Omen 01-08-2009 16:29

Цитата:

Повідомлення від cabel_president (Повідомлення 2426994)
Называй альтернативы.
P.S. ОГО не проходит(нет тех-возможности).

Дата груп попробуй. Говорят чудный инет .

П.с. Жду пока позвонят нащёт подключения.

Omen 01-08-2009 21:28

Цитата:

Повідомлення від Z.ea.L.O.t. (Повідомлення 2427104)
странно, что у тебя с модемом...


у меня было не более 5 раз обрывы, за всё время - там у них чёт ломалось... и это за два года

[/IMG][/URL]

можеш пропинговать их? хочеться посмотреть =)

И вопросик а можна на ДатаГруп (если дать накарман) уменьшить пинг? просто у мя друзя играют в онлайн игры и у них пинг от провайдера 1-5мс (хотя они с Росии)

Z.ea.L.O.t. 01-08-2009 23:13

Вкладень: 1
Цитата:

Повідомлення від Omen (Повідомлення 2427183)
можеш пропинговать их? хочеться посмотреть =)

И вопросик а можна на ДатаГруп (если дать накарман) уменьшить пинг? просто у мя друзя играют в онлайн игры и у них пинг от провайдера 1-5мс (хотя они с Росии)

Сомневаюсь. пинг зависит от маршрута. Технически они не реализуют это.

Смотря на каких серверах они играют. На московских может и так, а на киевском, я думаю, ниже 85 не опустится.

Omen 02-08-2009 15:00

Цитата:

Повідомлення від Z.ea.L.O.t. (Повідомлення 2427192)
Сомневаюсь. пинг зависит от маршрута. Технически они не реализуют это.

Смотря на каких серверах они играют. На московских может и так, а на киевском, я думаю, ниже 85 не опустится.

ну вот у тя пинг 7-8мс мне хочеться доказательств что когда я подключу ДатаГруп у мя такойже будет)

Z.ea.L.O.t. 02-08-2009 17:37

Цитата:

Повідомлення від Omen (Повідомлення 2427229)
ну вот у тя пинг 7-8мс мне хочеться доказательств что когда я подключу ДатаГруп у мя такойже будет)

С ними поговори:rolleyes:

Omen 02-08-2009 17:47

Говорить с теме кто будет подключять интернет? Кстати на московких серверах и питерских пинг ниже чем на киевском. Киев ето большая Винница.

-SD- 02-08-2009 18:38

Вкладень: 2
У меня два прова. Рада и Эверест. Непонимаю что хорошего в ДАТАГРУП
зы. где пинг 13 ms это тест РАДЫ

Z.ea.L.O.t. 02-08-2009 19:04

Цитата:

Повідомлення від -SD- (Повідомлення 2427245)
У меня два прова. Рада и Эверест. Непонимаю что хорошего в ДАТАГРУП
зы. где пинг 13 ms это тест РАДЫ

У него хрень непонятная. посмотри на мои пинги......

LANCER 02-08-2009 21:37

Что выбрать:Еверест или Винситинет?Подскажите.Инте ресует пинг и стабильность!

Omen 02-08-2009 22:11

дадагруп=)

Endy48 03-08-2009 00:40

Оперативность

* минимальные сроки подключения к услугам
* оперативное устранение любой неисправности


Цитата сайта Смарта.

Второе меня очень рассмешило.

На работе пропал интернет, конечно здесь нет ничего удивительного. Заявки, почта, поиск нужной инфы, голые девочки на сомнительных сайтах, ресурс Вконтакте, всё засохло. Звонили на Смарт два дня, пока нам не надоело слушать короткие гудки, на третий день послали парня в офис Смарта, чтобы он там непосредственно решил проблему.

Он пришёл, говорит у нас интернета нет третий день, на что ему «Мы не видим вашего модема ничего не можем сделать»:lol: блин но тут же и ежу ясно, что модем нельзя увидеть если связи нет. Оказалось, что в соседнем доме тоже, как не странно не видно модемов, этак странно, наверное все компьютеры выключили :)

Сказали, что исправят до семи часов вечера.

Инет работал ровно один день, а через день, он его отключили снова, потому-что ему начали делать профилактику, тогда как надо его лечить.

Light Elf 03-08-2009 11:57

Цитата:

Повідомлення від -SD- (Повідомлення 2427245)
У меня два прова. Рада и Эверест. Непонимаю что хорошего в ДАТАГРУП
зы. где пинг 13 ms это тест РАДЫ

Не пингом единым живёт народ )

vladort 03-08-2009 12:28

Цитата:

Повідомлення від -SD- (Повідомлення 2427245)
У меня два прова. Рада и Эверест. Непонимаю что хорошего в ДАТАГРУП
зы. где пинг 13 ms это тест РАДЫ

А не подскажешь сайтец рады ?

sirius 03-08-2009 12:54

Вкладень: 2
Цитата:

Повідомлення від Endy48 (Повідомлення 2427285)
Оперативность

* минимальные сроки подключения к услугам
* оперативное устранение любой неисправности

Цитата сайта Смарта.

Второе меня очень рассмешило.

На работе пропал интернет, конечно здесь нет ничего удивительного. Заявки, почта, поиск нужной инфы, голые девочки на сомнительных сайтах, ресурс Вконтакте, всё засохло. Звонили на Смарт два дня, пока нам не надоело слушать короткие гудки, на третий день послали парня в офис Смарта, чтобы он там непосредственно решил проблему.

Он пришёл, говорит у нас интернета нет третий день, на что ему «Мы не видим вашего модема ничего не можем сделать»:lol: блин но тут же и ежу ясно, что модем нельзя увидеть если связи нет. Оказалось, что в соседнем доме тоже, как не странно не видно модемов, этак странно, наверное все компьютеры выключили :)

Сказали, что исправят до семи часов вечера.

Инет работал ровно один день, а через день, он его отключили снова, потому-что ему начали делать профилактику, тогда как надо его лечить.

Да чёго уж тут удивляться,они уже как месяц идут свой галимый убитый кабель ремонтировать,и никак не могут дойти.Дозвониться напомнить не реально.Я уже несколько раз там гайки подкручивал,некоторое время сигнал нормальный,потом опять помехи, нормально не будет,соеденитель треснувший. А они трещат про постоянный мониторинг сети,и улучшение качества.Какой нахрен мониторинг??,им всё до сраки!! И епт,альтернативы пока никакой...:(

vladort 03-08-2009 13:03

Цитата:

Повідомлення від vladort (Повідомлення 2427327)
А не подскажешь сайтец рады ?

Уже нашёл - мимо :(

Lleyton 03-08-2009 13:57

прийдется ждать пока Эверест нормально заработает, а пока что мучатся с инетом Смарт, иного выхода нет увы

vladort 03-08-2009 13:59

Цитата:

Повідомлення від Lleyton (Повідомлення 2427341)
прийдется ждать пока Эверест нормально заработает, а пока что мучатся с инетом Смарт, иного выхода нет увы

У интернета от СМАРТ-а главный минус, что он идёт в комплекте с телевизором.

James Bond 03-08-2009 14:28

А кто-то пробывал написать заявление на имя директора Смарта?

А не ныть тут, и писать какой у вас плохой инет


Поточний час: 13:15. Часовий пояс GMT +3.

Copyright ©2000 - 2024