Вінницький форум

Вінницький форум (https://forum.vn.ua//index.php)
-   Технічний форум (https://forum.vn.ua//forumdisplay.php?f=8)
-   -   АТС облачная от Укртелекома (https://forum.vn.ua//showthread.php?t=71568)

privet_77 19-08-2020 19:50

АТС облачная от Укртелекома
 
Кто-то пользуеться - нужно мнение
(эти "ребята" тупо повынимали кабеля - там ведь и свинец и медь - обрезали связь в организацию, "морозились" почти 2 месяца : "обрыв - распред.щит - все сделали". ) Теперь предложили "хмару" , ГЛАВНОЕ с сохранением номеров (типа создали проблему и предложили решение)...
Вот и хотелось бы узнать какова реальность....

Viacheslav 20-08-2020 08:59

Цитата:

Повідомлення від privet_77 (Повідомлення 3244188)
Кто-то пользуеться - нужно мнение
(эти "ребята" тупо повынимали кабеля - там ведь и свинец и медь - обрезали связь в организацию, "морозились" почти 2 месяца : "обрыв - распред.щит - все сделали". ) Теперь предложили "хмару" , ГЛАВНОЕ с сохранением номеров (типа создали проблему и предложили решение)...
Вот и хотелось бы узнать какова реальность....

реальность такова, что операторы телефонии переходят на sip.
датагруп если и дает аналоговую телефонию, то где-то в здании стоит адаптер sip-аналог.
надо брать.

privet_77 20-08-2020 17:27

ДатаГрупп - то же .... (хотели завести еще номер - кабель с пустыми парами - "да, завтра прийдем, сделаем..., ага - уже неделя прошла... )
Пошел взял Интертелеком, вставил в сдма-шлюз - ВСЕ (есть городской номер - один день)....
(но Вопрос то не решен = клиенты фирмы знают "старый" городские номера...)

"операторы телефонии переходят на sip"
Да вытянуть медь-свинец на лом не предупредив клиента ("ВЫ же понимаете новые технологии" - оператор Укртелекома).....
Просто само отношение к клиенту - взять ТУПО обрезать услугу и все...
(на фирме работает несколько человек и обьяснить им что-то такое SIP-VoIP... Да и оно им и не нужно - им нужен их "старый-известный" номер)

Viacheslav 24-08-2020 11:08

Цитата:

Повідомлення від privet_77 (Повідомлення 3244192)
ДатаГрупп - то же .... (хотели завести еще номер - кабель с пустыми парами - "да, завтра прийдем, сделаем..., ага - уже неделя прошла... )
Пошел взял Интертелеком, вставил в сдма-шлюз - ВСЕ (есть городской номер - один день)....
(но Вопрос то не решен = клиенты фирмы знают "старый" городские номера...)

"операторы телефонии переходят на sip"
Да вытянуть медь-свинец на лом не предупредив клиента ("ВЫ же понимаете новые технологии" - оператор Укртелекома).....
Просто само отношение к клиенту - взять ТУПО обрезать услугу и все...
(на фирме работает несколько человек и обьяснить им что-то такое SIP-VoIP... Да и оно им и не нужно - им нужен их "старый-известный" номер)

ну и будет их старый известный номер. причем везде где есть интернет.
в этом преимущество voip.
один раз настроил айпителефон или атску на астериске и включай потом где душа пожелает и провода не нужно тянуть телефонные.

privet_77 09-09-2020 12:02

ИТАК подведение ИТОГОВ:
После получения имя-пароль доступа к самой т.н "обл.АТС" и многократных БЕЗУСПЕШНЫХ попыток зайти в WEB-морду настроек АТС были недельные т.н "переговоры" с менеджером УТК потом с уже специалистом, удалось "доказать-убедить" их что доступ к WEB-морде возможен только с ИХ адресов (т.е только от провайдера УТК) (сам пробовал с "ВОЛЯ"-"Твин"-"Скай.."-"Киевстар") - сперва как всегда убеждали что: "у НАС все работает , Я могу зайти - значит у ВАС комп-интернет-настройки и т.п неправильные". После убедительной просьбы попробовать оператора самому зайти в WEB-морду с телефона-планшета (через оператора а не через из сеть) - убедил ....(небольшая победа)
..

Потом ждал имя-пароль уже по номерам - потом какой сервер нужен (на сайте "раскопал настройки" - разные сервера - точнее 2шт) - получил ответ (небольшая победа). Все софтфон - X-lite - настроен и работает...
НО... на новый номер из пула "обл.АТС".

Опять "переговоры" - настройки переадресацию (старый номер-новый номер). (небольшая победа)

Итого ПОБЕДА !!!
Настроили переадресацию...

Взял шлюз на 2 FXS порта - настроил. Загнал в старую аналоговую АТС Panasonic - наконец-то персонал получил связь с клиентами...
(пока от телефонов на компах и гарнитур у персонала отказались - персонал "не хочет перемен")..

ИТОГ:
ПЛЮС
работает - как нужно персоналу и не нужно менять визитки-документацию-договора-визитки и терять связь с клиентами...
МИНУС
проблемму создал сам УТК (почти три месяца назад), полтора месяца "мозги компосировал", еще месяц ушел на выяснение "подводных" камней, доступа к WEB -нет

P.S.
думаю что кому-то будет полезно....

Viacheslav 15-09-2020 13:55

облачная атс без доступа к настройкам
сюр


Поточний час: 03:54. Часовий пояс GMT +3.

Copyright ©2000 - 2024