Повідомлення від Sidoroff
ну я еще к тому, что если покупатель требует подключить приборы в том порядке, в котором ему нужно, то консультант обязан это сделать без излишнего свистежу. Он там для того и находится, что бы пояснить, если чего непонятно, проследить чтоб джек на горячую не совали в дырку высокоомную и вообще, понять, чего покупатель хочет, если сам покупатель еще не определился. Ему в конце-концов именно за это деньги платят, или там процент от того, что он продаст. Потому в интересах продавца разбиться в дерьмище но покупателя ублажить, дать четкое и понятное сравнение, быть подкованным в подключениях и не заниматься собственным творчеством. Сказали подключать так - подключай. Невозможно так подключить, вежливо объясни почему. А швырять в лицо покупателю фразу, мол у тебя денег нет на это, вообще верх морального уродства. Скажи просто что тебе впадло и ты сидишь на ставке, а не на проценте. А нормальный сервис только лишний раз даст повод покупателю еще раз прийти в магазин даже ради какой-то мелочи - струн там, палочек барабанных и т.д. и будет знать, что его всегда с радостью примут и все ему включат, только что бы он еще раз к ним пришел. Такой вот своеобразный маркетинговый подход. Потому что музыкант натура ранимая, его любить и холить надо, а не рассказывать, что он лох.
|