INET:Еверест

[>.\\\'ARMORIN'///.<]

че там, когда цены понизят кто то узнавал?

[MITHTIX]

Повідомлення від >.\\\'ARMORIN'///.<

че там, когда цены понизят кто то узнавал?

Не в этом году то точно А может и не в этой жизни. Зажрались.

[NightWish]

Повідомлення від EvoLuTioN | rOleX

оказалось второе

Ага, так же было. Пришлось в автомат идти платить. Теперь заранее заплачу , конечно)

[iScape]

Повідомлення від NightWish

Ага, так же было. Пришлось в автомат идти платить. Теперь заранее заплачу , конечно)

При отключеном инете можно без комиссии оплатить задолженность в онлайне платежной карточкой. Деньги поступают на счет достаточно оперативно (вроде до 10 минут).

[Grey_din]

Серия № 1
Новый прикол от провайдеров Интернета в Виннице, или как "Еверест" перенимает передовой опыт СМАРТА (Воли).
Клиент созрел обзавестись интернетом и обращается к провайдеру ("Еверест"). Отпрашивается с работы и в назначенный час ждёт бригаду. Появляются спецы которые после "прокладки кабеля" (просто брошен по полу) и недолгого колдовства над системником заявляют, что и него проблемы с компом и вызывают группу тех. поддержки. Те прибывают со своим нетбуком втыкают в него витую пару и с довольным видом восклицают, что де видите на нашем устройстве инет есть, значит мы свои 76 грн. отработали, а вы свой кусок провода можете воткнуть в ж..у и получать удовольствие от Всемироной сети. (Одним словом у вас проблемы с сетевой, переустановите винду и т.д.)
Бедолага клиент молча это проглатывает, отпускает "спецов" и звонит мне. 5 минут и картина ясна звоню в техпомощь, ответ стандартный "Это у Вас проблемы. Сами разбирайтесь". Скрипя зубами беру системник к себе домой, подключаю к DataGroup - всё работает.
Звоню опять в тех поддержку, а в ответ ".. ну Вы понимаете .. давайте разберёмся ... пусть клиент к нам сам заходит..."

Хамство, правовой и технический нигилизм - новый лозунг "Евереста", я так это оцениваю.
P.S. Может я неправ?

[Haxxproxx!]

Повідомлення від Grey_din

Новый прикол от провайдеров Интернета в Виннице, или как "Еверест" перенимает передовой опыт СМАРТА (Воли).
Клиент созрел обзавестись интернетом и обращается к провайдеру ("Еверест"). Отпрашивается с работы и в назначенный час ждёт бригаду. Появляются спецы которые после "прокладки кабеля" (просто брошен по полу) и недолгого колдовства над системником заявляют, что и него проблемы с компом и вызывают группу тех. поддержки. Те прибывают со своим нетбуком втыкают в него витую пару и с довольным видом восклицают, что де видите на нашем устройстве инет есть, значит мы свои 76 грн. отработали, а вы свой кусок провода можете воткнуть в ж..у и получать удовольствие от Всемироной сети. (Одним словом у вас проблемы с сетевой, переустановите винду и т.д.)
Бедолага клиент молча это проглатывает, отпускает "спецов" и звонит мне. 5 минут и картина ясна звоню в техпомощь, ответ стандартный "Это у Вас проблемы. Сами разбирайтесь". Скрипя зубами беру системник к себе домой, подключаю к DataGroup - всё работает.
Звоню опять в тех поддержку, а в ответ ".. ну Вы понимаете .. давайте разберёмся ... пусть клиент к нам сам заходит..."

Хамство, правовой и технический нигилизм - новый лозунг "Евереста", я так это оцениваю.
P.S. Может я неправ?

Что я заметил сидя на Евересте уже больше чем год. Ихние оборудование с не давнего времени перестало цеплять мак адреса которые начинаются с букв. Попробуйте изменить начало своего мак адреса на нули 00-xx-xx-xx-xx. Или если это маршрутизатор то сделайте клон. Мне это помогло, так как при покупки роутера, который начинался с FC-xx-xx-xx-xx не мог присвоиться ихнем оборудованием, вызывал мастеров те приходили пережимали кабель и проверяли как работает сеть. Те разводили плечами и говорили оставить комп пока не вцепиться инет. Ждал целую ночь, ничего не помогло. Инет появлялся на 10 мин и пропадал, писало что нету подключения. Случайно как-то об этом подумал, сделал все как выше сказал и работает до сих пор, чтобы не соврать около двух недель роутер не перегружался, работает как часики.

[disprozzy]

Повідомлення від Haxxproxx!

Что я заметил сидя на Евересте уже больше чем год. Ихние оборудование с не давнего времени перестало цеплять мак адреса которые начинаются с букв. Попробуйте изменить начало своего мак адреса на нули 00-xx-xx-xx-xx. Или если это маршрутизатор то сделайте клон. Мне это помогло, так как при покупки роутера, который начинался с FC-xx-xx-xx-xx не мог присвоиться ихнем оборудованием, вызывал мастеров те приходили пережимали кабель и проверяли как работает сеть. Те разводили плечами и говорили оставить комп пока не вцепиться инет. Ждал целую ночь, ничего не помогло. Инет появлялся на 10 мин и пропадал, писало что нету подключения. Случайно как-то об этом подумал, сделал все как выше сказал и работает до сих пор, чтобы не соврать около двух недель роутер не перегружался, работает как часики.

та же история, раньше роутер работал нормально, последних 2 месяца ним не пользовался изза ненадобности. На днях опять подключил, за сутки роутер так и не смог получить айпишник от dhcp сервера, если быть точнее, то в логах было написано, что он вообще не может к нему подключится.
Проблема решилась установкой на роутере такого же мак адреса, как на компе, законектился сразу после ребута.

з.ы. и на компе и на роутере мак адреса начинаются с цифр

[Brand New Black]

А у меня вобще инет идет на любое устройство, к которому подключу езернет шнурок, неважно какой у него мак-адресс.

Приносили и ноуты, и системники, всё работает. Так что я уже стал думать что у них (ЕВЕРЕСТ) вобще не работает авторизация через мак.

Повідомлення від Grey_din

Новый прикол от провайдеров Интернета в Виннице, или как "Еверест" перенимает передовой опыт СМАРТА (Воли).
Клиент созрел обзавестись интернетом и обращается к провайдеру ("Еверест"). Отпрашивается с работы и в назначенный час ждёт бригаду. Появляются спецы которые после "прокладки кабеля" (просто брошен по полу) и недолгого колдовства над системником заявляют, что и него проблемы с компом и вызывают группу тех. поддержки. Те прибывают со своим нетбуком втыкают в него витую пару и с довольным видом восклицают, что де видите на нашем устройстве инет есть, значит мы свои 76 грн. отработали, а вы свой кусок провода можете воткнуть в ж..у и получать удовольствие от Всемироной сети. (Одним словом у вас проблемы с сетевой, переустановите винду и т.д.)
Бедолага клиент молча это проглатывает, отпускает "спецов" и звонит мне. 5 минут и картина ясна звоню в техпомощь, ответ стандартный "Это у Вас проблемы. Сами разбирайтесь". Скрипя зубами беру системник к себе домой, подключаю к DataGroup - всё работает.
Звоню опять в тех поддержку, а в ответ ".. ну Вы понимаете .. давайте разберёмся ... пусть клиент к нам сам заходит..."

Хамство, правовой и технический нигилизм - новый лозунг "Евереста", я так это оцениваю.
P.S. Может я неправ?

А по поводу этого - это просто непрофесионализм и безответственность со стороны работников компании.

[Grey_din]

Серия №2_приключений службы тех поддержки "Еверест".
После вчерашней жалобы и нового обращения клиента приходит другой "спец" и что у него с собой? Никогда не догадаетесь - второй ноутбук.
Главный аргумент того, что во всех злоключениях с подключением Инета виноват клиент, "А у меня работает!!!"
В каком "курятнике" они набирают технарей?!
Хорошо что клиент опять перезванивает мне в присутствии "МастераСамоделкина". Напираю на то, что аппаратная и программная компонента клиента исправны (лично тестировал и установил обновления на Винду). Задаю встречный вопрос а другая сетевая у Вас с собой есть и LiveCD? В ответ, после небольшой заминки: "А что это такое?" Немая сцена, после этого вожу его лицом по столу (в культурных рамках). Завершающая фраза спеца "... попробуем ещё один способ".
В итоге нет у клиента заработал. Но вердикт не в этом, а в том что на раздающей аппаратной части у них действительно проблемы с МАС адресами (хотя "Еверест" и заявляет что они не анализируются) и адреса определённого диапазона просто не получаю IP-адреса.

P.S. Дело СМАРТА вечно живо в сердцах кадровых менеджеров "Евереста". Остап Бендер нервно курит в углу.

[Light Elf]

Повідомлення від Grey_din

Но вердикт не в этом, а в том что на раздающей аппаратной части у них действительно проблемы с МАС адресами (хотя "Еверест" и заявляет что они не анализируются) и адреса определённого диапазона просто не получаю IP-адреса.

Может мак-адрес из какого-то зарезервированного диапазона?
Напишите первые три октета мак-адреса, погуглю)

Повідомлення від Grey_din

(хотя "Еверест" и заявляет что они не анализируются)

Ну они то проходят через какое-то каналообразующее оборудование, так что по любому маки учитываются. И неизвестно, где какой-то фильтр. Либо на свиче, либо на аггрегации, либо сам DHCP их дропает. Но об этом нам могут сказать только логи DHCP-сервера. А их нам вряд-ли дадут.