01-12-2018, 17:04 | #1 |
Гуру
Реєстрація: Sep 2009
Повідомлення: 3,850
|
Возврат стиральной машинки
Купила мама неделю назад в Волти стиральную машинку Indesit. Сегодня она поломалась. Магазин посылает в сервис , а мама хочет вернуть деньги и взять другую.
Кто сталкивался, как правильно решить эту ситуацию? |
02-12-2018, 01:15 | #2 |
Гуру
|
вернуть деньги/поменять на другую - только если поломку не могут починить в сервисе. Если могут - это уже безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок (14 дней).
А вот в сервис они то могут послать, но ехать туда вы не обязаны. Пусть сами везут + вам из обменного фонда дадут стиралку на время ремонта. Учитывая эти все хлопоты, может быть они решать что дать новую проще.
__________________
чем больше попробуешь, тем точнее будешь знать чего именно желаешь... |
02-12-2018, 11:21 | #3 |
Гуру
Реєстрація: Sep 2009
Повідомлення: 3,850
|
Так обменный фонд в сервисе или в магазине?
|
02-12-2018, 18:18 | #4 |
Гуру
Реєстрація: Nov 2010
Адреса: біля дурдома
Повідомлення: 5,210
|
__________________
"Не так страшні російські воші, як українські гниди" O5O5 II2 6I3 |
02-12-2018, 20:26 | #5 |
Гуру
Реєстрація: Sep 2009
Повідомлення: 3,850
|
А по существу?
|
02-12-2018, 23:38 | #6 |
Читатель
Реєстрація: Feb 2016
Повідомлення: 117
|
Если не прошло 14 дней с момента покупки магазин обязан вернуть деньги см. Законодательство. Сервис и обменний фонд ето уже гарантийные обязательства на протяжении гарантийного срока. При возрате должен быть в наличии чек и оригинальная упаковка ( большинство магазинов продают стиралки ,холодильники без упаковки так называемом стрейч упаковка)
|
11-12-2018, 21:28 | #7 |
Гуру
|
__________________
чем больше попробуешь, тем точнее будешь знать чего именно желаешь... |
11-12-2018, 21:29 | #8 |
Гуру
|
там где сдадите, откуда возьмут они(свой, из сц) - это уже не ваши проблемы.
__________________
чем больше попробуешь, тем точнее будешь знать чего именно желаешь... |
|
|