INET:DATAGROUP

[Online]

Привет!
Ребята, уже устранили... должно работаеть. Возможно у некоторых запросит вести повторно логин/пароль от ЛК.

[Террорист]

Не нужен был мне интернет - соответственно не оплатил март. Мне авансом написали долг - при этом не отключали доступ к сети. Потом в апреле доступ прекратили вообще. Вчера вернул долг за Март.. и мне автоматически начислили ещё 75 грн в минус - за апрель.. - Позвонил, что бы сделали перерасчет.. ведь физически доступ к инету с 25го числа.. почему я должен оплачить за ввесь месяц?
- Мне ответили "Мы ж не знаем Вы пользовались интернетом или нет"
- Я говорю "Как не знаете, если сами закрыли канал"
- ничего не знаем. Нужно оплатить всю сумму.

очень похоже на Укртелеком телефонию - не платишь за услуги - прекращают подавать их, но при этом долги начисляют

Решил уходить от Датагруп. и Принципиально ещё и на другой квартире брата поменяем провайдера..

[[SPY]der(FOG)]

Повідомлення від Террорист

очень похоже на Укртелеком телефонию - не платишь за услуги - прекращают подавать их, но при этом долги начисляют

Решил уходить от Датагруп. и Принципиально ещё и на другой квартире брата поменяем провайдера..

Насколько мне извесно, такое у всех более-менее крупных провайдеров. Тебе нужно было просто оформить временное отключение и никаких долгов бы не было.

[Online]

[SPY]der(FOG) меня опередил, именно так. Просто надо было перезвонить и сообщить, что вы не будете пользоватся интернетом в марте. Увы...

[Террорист]

Повідомлення від Online

[SPY]der(FOG) меня опередил, именно так. Просто надо было перезвонить и сообщить, что вы не будете пользоватся интернетом в марте. Увы...

Понимаю. Хоть я в марте не пользовался, но доступ был к инету.
Потом в апреле услугу прекратили мне.
Я вернул долг за март - 25го апреля. Вопрос именно в том, почему за апрель абонплату зачислили в полном объеме - если услуги не предоставляли 25 дней. (получается я пользоваться буду 5 дней - за 75 грн).

Отсюда предположение, а если б не оплатил мартовский долг пол года - то был бы без услуг и с -450 грн?

[Online]

Террорист, можно номер договора в ЛС я спрошу у абон. отдела или можно, что то сделать.

[Voltron]

Повідомлення від Террорист

Понимаю. Хоть я в марте не пользовался, но доступ был к инету.
Потом в апреле услугу прекратили мне.
Я вернул долг за март - 25го апреля. Вопрос именно в том, почему за апрель абонплату зачислили в полном объеме - если услуги не предоставляли 25 дней. (получается я пользоваться буду 5 дней - за 75 грн).

Отсюда предположение, а если б не оплатил мартовский долг пол года - то был бы без услуг и с -450 грн?

Да, проблема в нашем менталитете... Интернет у Датагруп - безлимитный, так что платится абонплата. И по х..., пользуешься ты интернетом, или не пользуешься, абонплата взымется с тебя целиком. Не заплатил за март, но услугу не отключили - радуйся. В апреле услугу не отключали, а ограничили доступ в интернет по причине неуплаты долга, так что с чего бы им не взымать с тебя абонплату? И если бы полгода не платил, то справедливо бы начисляли за этот период абонплату. Уходишь к другому оператору - так я не думаю, что другие будут заботиться о том, чтоб ты случайно не заплатил за тот день, когда в нете не сидишь :-) Плати вовремя - будет всё нормально, а злостных неплательщиков Всевышний наказывает :-)

[Se@Dog]

если собирался не пользоватся почему заявление не накатал?
пол часа времени чтобы это сделать может сэкономить много денег.

Если бы инет выключали сразу после того как начался период неуплаты - было бы очнеь много головной боли и неудобств. А у даты написано что идёт автоматическое продление услуг. ПОпробуй узнать можно ли задним числом написать заявление., вот на апрель себе и скостишь плату =)

[Onex]

Сейчас для абонентов датагруп идет прямая трансляция чемпионата оп смешанным боям

[AquaLine]

опять у Датагруп траблы . Инет отваливается по нескольку раз за сутки последние дни - то у них сбой на линии, то авария
(Винница, р-н Подолье)