INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)

[Online]

Осталось поменять порт на оборудование куда ты подключен. И спросить у соседей или у них нету таки проблем. А так то явно похоже на то, что проблема не у тебя в квартире а дальше на маршруте.

[VOLIA_SUPPORT]

Повідомлення від ACKET

меняли кабель, меняли модем, меняли комп на ноутбук, меняли сплитера, меняли подключение кабеля в щитке, танцевали с бубном вокруг костра и пели ритуальные песни взывая к духу покровителю интернета. изменений нет.

а вот про зерг это было правильно написано. позвонив в колл центр это станет ясно почему я так сказал. разум коликтивен когда сидят все умные но стоит 1му прити и говорит я незнаю что делать.

Добрый день,
Предоставленные Вами данные не дают нам представления всей картины сложившиеся ситуации и источника возникшей проблемы.
Мы проанализировали работу Вашего модема.
Уровни сигналов на модеме в норме (о чём свидетельствует предоставленный Вами скриншот), выпадений пакетов не наблюдается. Однако, замечу, что зафиксированы частые перезагрузки модема (кратковременные выключения, которые не отображены на предоставленных скриншотах, которые Вы нам прислали). Обычно такие проблемы возникают при перепадах напряжения в электросети (в квартире или в доме) либо высокочастотных перепадах электрики. Возможно, проблема связана с "прохождением" тока по кабелю или по корпусу компьютера. Рекомендуем ожидать наших специалистов, для диагностики кабеля (от щитка до сплитера, возможной установки изолятора).

[Joy_Rostie]

Повідомлення від ACKET

P.S. я еще немного поковыряюсь в этом вопросе и уйду к Ситхам с "Домашний телеком" от ДГ

О боги, пожалуйста, не надо!

[Online]

Joy_Rostie почему такое отрицание перехода к нам на МИ ?
Так плохо работает ? или ты беспокоится за нашу ТП, что бы ACKET не мучал нас ?
ACKET Хочу у Вас спросить, про ваше виденье качества услуги, за те деньги, что вы платите - предполагаете, что он у вас должен работать без сбоев 24/7 ?

[creep]

Повідомлення від ACKET

P.S. за те деньги что я плачу у меня не должно быть 5-10 обрывов за 1 день. мне не должны вешать спагетти на уши что у меня барахлит модем. вот почему то у нас все работает только когда на всех наорать. и шнур тот же и модем не менял но работает пока что тьфу тьфу тьфу что бы не сглазить. тоесть проблема во мне как в абоненте то что я требую качество услуги и не верю басням колл центра.

даже и 5 разрывов в день это много. Но объективно если посмотреть - то я не увидел боков со стороны прова - сплошь какая-то мистика. Оборудование не меняли, разрывы отсутствуют, мастер пришел, подышал - и все заработало.

[Joy_Rostie]

Повідомлення від Online

Joy_Rostie почему такое отрицание перехода к нам на МИ ?
Так плохо работает ? или ты беспокоится за нашу ТП, что бы ACKET не мучал нас ?

Верно, беспокоюсь за Ваши нервы.

[swordkiller]

Повідомлення від ACKET

я там выше выложил телевон Вадима. можеш спросить у него что он делал. шнурок у меня остался тот же модем не менял сплитер тот же но уровни сигнала сейчас не падают ниже 10/44. раньше они были 8-9/38-42. если у тебя будет рвать соединение по 5 раз в день ты будеш согнув голову терпеть? звонить в колл центр нет смысла там сидят девушки например как Наталя с номером 377 которые тебе скажут что ваш уровень сигнала по договору в норме но если ты попросиш озвучить откуда взят уровень сигнала или назвать цыфру то сразу переключают на техника. тоесть врут и не краснеют.

По поводу идиотов-консультантов на call-центрах никто не спорит... Им бы накрутить макаронов на уши абонентам! А вот по поводу скачков сигнала - 99.99% что это проблема ТО(тех обслуживания) - на что они скажут что все нормально или на крайняк что ведутся ремонтные работы на районе. ИТАК: возможных проблем осталось 2: 1.TP-Link - бывают случаи когда роутер виснет сам по себе - но этот вариант отпадает потому что он при всем его желании не может менять уровни сигнала. Значит остается 2 - Проблема как минимум по подьезду, а скорей по дому, или даже по району... Так что Вадик даже с ритуальными танцами вокруг костра с бубнами и песнями и приделыванию к модему педалей ничего сделать не может...

[swordkiller]

Повідомлення від ACKET

забавно но молчат что модем определил линию как Docsis 2,0 уже поставил третий модем и получил обрыв связи.

Разница в доксис 2 и доксис 3 в том что при 2 есть один прямой канал и один обратный, в 3 же в сети ВОЛЯ 4 прямых и 1 обратный. Возможно для определения модемом доксис 3 ему нужно больше 1 обратных каналов...

[swordkiller]

Повідомлення від ACKET

1й раз Вадик пришол пошаманил 2 дня проблем не было вообще я уже возрадовался. 2й раз Вадик пришол пошаманил за сутки упал 1 раз интернет. вывод таков раз в 2 дня вызывать Вадика что бы обновил закленание и будет все работать. у меня есть мысли что кто то влез в ваши щитки. так как в моем щитке есть шнурок не подписаный и отключеный. и еще был 1 обрезаный левый Вадик его выдернул что бы не болтался кусок. надо бы проверить дом на наличие левых подключений так как это сделали в Киеве.

А откуда знание что творится в Киеве? Да и в Киеве нет смысла так как что бы пользоваться инэтом нужен активированный модем, а что бы смотреть цифру нужна активная цифра. Аналога в Киеве нет!

[swordkiller]

Повідомлення від ACKET

наше песня нова я уже в это не верю. скорей всего Docsis 3.0 работает через анус и вы да бы абонент не совокуплял мозги понизили до Docsis 2.0 я это заметил и по скорости закачки и по тому что модем сразу определил подмену.

P.S. утром модем показывает Docsis 3.0 а уже вечером опа и все модему уже надо больше каналов все дела магнитные бури и уже Docsis 2.0. не позорились бы хоть этими баснями.

Видать docsis3 работает через анус только у Вас потому что у всех остальных он работает нормально, в частности у меня!
И если Вы считаете что мне есть дело до сказок компании и к вашему интернету то Вы ошибаетесь... Мне просто интересно в чем тут дело!