INET:Винтелепорт

[DIMMka]

Повідомлення від warfolomeich

Через два дня истекает три месяца за которые по договору меня должны были подключить Как и ожидалось - реакции 0, звонков 0... Несколько раз звонил в декабре,на позапрошлой, прошлой и этой неделе. Стандартная реакция:
1. Всё подключим, не волнуйтесь.
2. У вас же частный дом, да? Нет? Хм, скажите ещё раз адрес ( Да блин, это частный дом на 36 квартир, а как вы догадались?Задрали если честно, так сложно пометку ввести что это многоквартирный дом и подключить его?)
3. Сейчас уточню с начальником, но где-то на следующей неделе подключим.

Вчера добавился пункт 4. Говорите адрес и телефон, я вам перезвоню сегодня и точно скажу.

Ну и как и ожидалось, ни звонка, ни подключения. Внимание вопрос, может уже кто сталкивался, деньги за подключение которые они смело берут вперёд нихрена не делая, они отдают просто или нужно ещё с бубном плясать?

Стандартная ситуация

[warfolomeich]

Повідомлення від DIMMka

Стандартная ситуация

Угу... Ёжики плакали и кололись, но продолжали

Просто не понимаю как можно брать деньги наперёд за услугу, которую мало-того что ты не производишь, так ещё даже не собираешься, а только кормишь завтраками, нагло обманывая и даже не извиняясь Я понимаю, лет 10 назад, когда особо альтернативы не было, или сейчас частный сектор, на который все забили, даже телеком, и просто вариантов нет кроме как годы ждать, пока телепорт снизойдёт, но блин такое похерестичное отношение к клиенту просто убивает, и это даже к дому не подходили ( в котором кстати кроме меня ещё много возможных абонентов, которых они могли бы получить просто проведя 50 метров кабеля от столба, что за 3 месяца можно было сделать 500 раз)....

[warfolomeich]

Не ожидал, но в последний день 3-ёх месячного договора, т.е. сегодня - мне позвонили в 11 дня и спросили где я, так как они под моими дверями Пришлось мчаться с работы, кабель завели в подъезд и квартиру, но инета пока нет, так как должна будет потом подойти другая бригада со свичами и т.д. Будемс ждать

[VNTP]

Повідомлення від warfolomeich

Ну и как и ожидалось, ни звонка, ни подключения. Внимание вопрос, может уже кто сталкивался, деньги за подключение которые они смело берут вперёд нихрена не делая, они отдают просто или нужно ещё с бубном плясать?

Деньги за подключение возвращаются сразу, но за вычетом НДС. Нужно просто подойти в офис и забрать. Правда, если уже проводились какие-либо работы (например, провели кабель в квартиру) - вернуть назад уже не получиться.

[VNTP]

Повідомлення від tsvynda

Можна узнать, когда будет подключение по договору VL 4734 ?

Обещали в первых числах января...

Посмотрели по базе, кабель затянут. До конца недели подключим.

[Light Elf]

Повідомлення від VNTP

Деньги за подключение возвращаются сразу, но за вычетом НДС. Нужно просто подойти в офис и забрать. Правда, если уже проводились какие-либо работы (например, провели кабель в квартиру) - вернуть назад уже не получиться.

Тоесть в конце отчетного периода НДС есть а дохода нету? Налоговая не приходила?

[DIMMka]

Повідомлення від Light Elf

Тоесть в конце отчетного периода НДС есть а дохода нету? Налоговая не приходила?

У них свои правила

[Light Elf]

Повідомлення від DIMMka

У них свои правила

Ага, бухгалтера мутят себе денежку

[warfolomeich]

Повідомлення від VNTP

Деньги за подключение возвращаются сразу, но за вычетом НДС. Нужно просто подойти в офис и забрать. Правда, если уже проводились какие-либо работы (например, провели кабель в квартиру) - вернуть назад уже не получиться.

Так как кабель в квартиру уже провели - буду ждать уже развития событий и понятно, что за деньгами не приду, но чисто по человечески - взять деньги за услугу, не сделать её вовремя и отдавать деньги назад с вычетом НДС - это наглость, на месте человека попавшего в такую ситуацию ( если бы сегодня не пришли, то я был бы именно в такой) - писал бы заявление в налоговую, общество по правам потребителей, и прокуратуру... Чисто из принципа

[Лёлик]

Повідомлення від warfolomeich

Не ожидал, но в последний день 3-ёх месячного договора, т.е. сегодня - мне позвонили в 11 дня и спросили где я, так как они под моими дверями Пришлось мчаться с работы, кабель завели в подъезд и квартиру, но инета пока нет, так как должна будет потом подойти другая бригада со свичами и т.д. Будемс ждать

Напишешь? Сколько ждал.
Интересно.