INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)

[DIMMka]

Повідомлення від [SPY]der(FOG)

Нет, но работаю в этой сфере и мне эта компания симпатична, кстати, как Эверест и частично Датагруп.

А откуда такое предположение вдруг?

Риторика винтелепортовская.

[[SPY]der(FOG)]

Повідомлення від DIMMka

Риторика винтелепортовская.

Может быть сам того не понимая перенял.

[parker]

Повідомлення від >.\\\'ARMORIN'///.<

когда в крыму за 35гр в месяц по витой паре 100мегабитку дают дают и модем не нужен

Да вот, что-то я не уверен, что такой провайдер не ворует Интернет и платит все налоги. Есть минимально обоснованная стоимость 1 мбит, если она меньше, провайдер работает себе в убыток.
И имхо сравнивать огромную компанию, которая под присмотром всех инстанций и местную локалку не стоит.

Например, Триолан (второй после Воли провайдер в Украине) раньше давал цифровое ТВ практически нашару. Как только органы заменили, что провайдер не выплачивает отчисления по многим лицензия, эту лавочку быстро прикрыли. Сейчас у Триолана худшее предложение по ТВ

[LifeISsea]

Подскажите номер телефона Воли, как с ними связаться? Потому что 657000, нажмите *1, *2 бред. Как поговорить с кем-то по поводу своего тарифа?

[VOLIA_SUPPORT]

Повідомлення від LifeISsea

Подскажите номер телефона Воли, как с ними связаться? Потому что 657000, нажмите *1, *2 бред. Как поговорить с кем-то по поводу своего тарифа?

Здравствуйте, LifeISsea!
При обращении по телефону в нашу службу поддержки воспользуйтесь, пожалуйста, голосовым меню. Выбирайте в меню те опции, которые наиболее соответствуют Вашему вопросу. Если предоставленной информации окажется не достаточно, Вам будет предложено получить дополнительную консультацию.
Также на данный момент создано несколько способов общения с техподдержкой: онлайн-поддержка на Портале абонента, посредством электронной почты, а также официальная техническая поддержка на данном форуме.
Мы готовы Вам помочь и оперативно ответить на Ваш вопрос, касающийся наших услуг. Просьба уточнить Ваш вопрос и направить контакты (адрес, договор, телефон) через личное сообщение.

[LifeISsea]

Повідомлення від VOLIA_SUPPORT

Здравствуйте, LifeISsea!
При обращении по телефону в нашу службу поддержки воспользуйтесь, пожалуйста, голосовым меню. Выбирайте в меню те опции, которые наиболее соответствуют Вашему вопросу. Если предоставленной информации окажется не достаточно, Вам будет предложено получить дополнительную консультацию.
Также на данный момент создано несколько способов общения с техподдержкой: онлайн-поддержка на Портале абонента, посредством электронной почты, а также официальная техническая поддержка на данном форуме.
Мы готовы Вам помочь и оперативно ответить на Ваш вопрос, касающийся наших услуг. Просьба уточнить Ваш вопрос и направить контакты (адрес, договор, телефон) через личное сообщение.

Собственно, у меня вот такая проблема: тариф Базовий ТБ "Україна"(АТВ) + 10 Мбiт/с (V305) и он без ограничений трафика. Деньги за этот месяц уплочены, но на моем счету почему-то баланс пошел в минус. Каждый день - определенная сумма. В чем дело? За что с меня снимают деньги???

[VOLIA_SUPPORT]

Повідомлення від LifeISsea

Собственно, у меня вот такая проблема: тариф Базовий ТБ "Україна"(АТВ) + 10 Мбiт/с (V305) и он без ограничений трафика. Деньги за этот месяц уплочены, но на моем счету почему-то баланс пошел в минус. Каждый день - определенная сумма. В чем дело? За что с меня снимают деньги???

Тарификация по пакету Базовий ТБ "Україна"(АТВ) + 10 Мбiт/с (V305) производится пропорционально количеству дней в месяце.
Получить информацию о состоянии Вашего лицевого счета Вы можете, воспользовавшись услугами IVR или SMS-информирования.
Управление услугами, проверка баланса и многое другое доступно на персональном сайте абонента.
Также дополнительную информацию Вы можете получить используя Помощник абонента(стр.40).

[LifeISsea]

Повідомлення від VOLIA_SUPPORT

Тарификация по пакету Базовий ТБ "Україна"(АТВ) + 10 Мбiт/с (V305) производится пропорционально количеству дней в месяце.
Получить информацию о состоянии Вашего лицевого счета Вы можете, воспользовавшись услугами IVR или SMS-информирования.
Управление услугами, проверка баланса и многое другое доступно на персональном сайте абонента.
Также дополнительную информацию Вы можете получить используя Помощник абонента(стр.40).

Если тарификация по моему пакету производится пропорционально количеству дней в месяце, значит если тариф 69,90, то я плачу по 2,25 в день. Я правильно понял?
Если это так, мне понятно. НО тогда совсем не понятно, почему в начале месяца с моего счета сняли абонплату за целый месяц, а потом еще пропорционально количеству дней в месяце тоже начали снимать?

[VOLIA_SUPPORT]

Повідомлення від LifeISsea

Если тарификация по моему пакету производится пропорционально количеству дней в месяце, значит если тариф 69,90, то я плачу по 2,25 в день. Я правильно понял?
Если это так, мне понятно. НО тогда совсем не понятно, почему в начале месяца с моего счета сняли абонплату за целый месяц, а потом еще пропорционально количеству дней в месяце тоже начали снимать?

К сожалению, не имея никакой информации о контактных данных абонента, дополнительной уточняющей информации по договору, мы не можем ответить на поставленный Вами вопрос. Во избежание искажения данных в предоставленной консультации. Пожалуйста, просим Вас в дальнейшем указать номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением.

[LifeISsea]

Повідомлення від VOLIA_SUPPORT

К сожалению, не имея никакой информации о контактных данных абонента, дополнительной уточняющей информации по договору, мы не можем ответить на поставленный Вами вопрос. Во избежание искажения данных в предоставленной консультации. Пожалуйста, просим Вас в дальнейшем указать номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением.

Отправил личные данные вам на мыло.