ПОИСК: Устранить неполадки с веб-камерой

357500 · 16-09-2015, 16:48

Есть камера Logitech c270, вроде как и компом определяеться, но не как камера logitech, а как USB-видеоустройство.
Скачивал с сайта драйвера, пробовал и через диспечер устройств обновить драйвера, удалял всё, заново ставил, та же самая ерунда.
При установке пишет вот что:
"Обнаружена несовместимая веб камера.Веб камера которую вы пытаетесь установить не поддерживается данной версией ПО.Если вы считаете что получили это предупреждение по ошибке,убедитесь в том что все остальные веб камеры отключены,подключите новую веб камеру.
Если данная ошибка повторится,то посетите нашу веб страницу,чтобы загрузить требуемое ПО"
На ноуте - Windows 10. Пробовал также установить на рабочем компе с Windows XP, тоже как то не оссобо помогло.
Что делать - не знаю, может кто сможет исправить, либо правильно ее поставить за небесплатно - буду признателен.

erixson · 16-09-2015, 16:56

у меня С210, драйвера такие же, но проблем таких нету

357500 · 16-09-2015, 17:18

Цитата:

Повідомлення від erixson

у меня С210, драйвера такие же, но проблем таких нету

Может камера просто умерла, но я пока об этом не знаю? )

Rockjoy · 16-09-2015, 18:15

Такая же камера. Определяется сразу. Драйвера ставятся автоматически. Ничего скачивать не надо. На Win10 тоже.
Так что скорее всего с камерой у тебя что то. Попробуй еще на нескольких компах ее подключить

ross · 16-09-2015, 18:16

Цитата:

Повідомлення від 357500

Может камера просто умерла, но я пока об этом не знаю? )

если на ноуте, желательно встроенную камеру отключать...

357500 · 16-09-2015, 18:48

Цитата:

Повідомлення від Rockjoy

Такая же камера. Определяется сразу. Драйвера ставятся автоматически. Ничего скачивать не надо. На Win10 тоже.
Так что скорее всего с камерой у тебя что то. Попробуй еще на нескольких компах ее подключить

Пробовал на нескольких компах - ничего, так же история.

Цитата:

Повідомлення від ross

если на ноуте, желательно встроенную камеру отключать...

Отключал )

P.S. Значит ищу кто сможет починить )))

357500 · 16-09-2015, 19:03

Хотел еще сказать, камеру комп видит, но не определяет как Logitech c270, и микрофон работает, но вот полной работоспособности - увы нет...

ross · 16-09-2015, 20:23

Цитата:

Повідомлення від 357500

Хотел еще сказать, камеру комп видит, но не определяет как Logitech c270, и микрофон работает, но вот полной работоспособности - увы нет...

в свойствах девайса посмотри какой вендор ид... похоже с камерой глюк, но так, ради интереса глянь...

357500 · 16-09-2015, 20:36

Цитата:

Повідомлення від ross

в свойствах девайса посмотри какой вендор ид... похоже с камерой глюк, но так, ради интереса глянь...

USB\VID_046D&PID_080C&REV_0009&MI_00
Но это я вручную дрова поменялЮ ибо комп их ставить не хотел, ставил ранее просто USB устройство обработки изображений, или что то в этом роде.
https://www.dropbox.com/s/j6vuczkher...42.01.png?dl=0

ross · 16-09-2015, 21:13

Цитата:

Повідомлення від 357500

USB\VID_046D&PID_080C&REV_0009&MI_00
Но это я вручную дрова поменялЮ ибо комп их ставить не хотел, ставил ранее просто USB устройство обработки изображений, или что то в этом роде.

хм...

Logitech HD Webcam C270 Technical Specifications

Цитата:

USB Type High Speed USB 2.0
USB VID_PID VID_046D&PID_081A

Цитата:

USB\VID_046D&PID_0802 ; Logitech Webcam 200 (Webcam C200)
USB\VID_046D&PID_0804 ; Logitech Webcam 250 (Webcam C250)
USB\VID_046D&PID_0805 ; Logitech Webcam 300 (Webcam C300)
USB\VID_046D&PID_0807 ; Logitech Webcam 500 (Webcam C500)
USB\VID_046D&PID_0808 ; Logitech Webcam 600 (Webcam C600)
USB\VID_046D&PID_0809 ; Logitech Webcam Pro 9000 (Webcam Pro 9000)
USB\VID_046D&PID_080A ; Logitech Webcam 905 (Portable Webcam C905)
USB\VID_046D&PID_080F ; Logitech Webcam 120 (Webcam C120)
USB\VID_046D&PID_0817 ; Logitech Webcam C100 (Webcam C100)

USB\VID_046D&PID_0819 ; Logitech Webcam C210 (Webcam C210)
USB\VID_046D&PID_081A ; Logitech Webcam C260 (Webcam C260)
USB\VID_046D&PID_081B ; Logitech HD Webcam C310 (HD Webcam C310)
USB\VID_046D&PID_081D ; Logitech HD Webcam C510 (HD Webcam C510)
USB\VID_046D&PID_0821 ; Logitech HD Pro Webcam C910 (HD Pro Webcam C910)
USB\VID_046D&PID_0823 ; Logitech B910 HD Webcam (B910 HD Webcam)
USB\VID_046D&PID_0824 ; Logitech Webcam C160 (Webcam C160)
USB\VID_046D&PID_0825 ; Logitech HD Webcam C270 (HD Webcam C270)

http://remont-aud.net/pda/forum/32-38701-1

Цитата:

Столкнулся с несколькими проблемными вебкамерами Logitech С210 и С270 с одинаковой проблемой.
Болезнь этих вебкамер Logitech С210 и С270 - слет прошивки.
ID камер:
С210 - USB\VID_046D&PID_0819
С270 - USB\VID_046D&PID_0825
Судя по жалобам в интернете типовой глюк и решения нету.
Написал в техподдержку Лоджитека, отморозились типа такие устройства ремонту не подлежат, только замене по гарантии.
Пришлось на барахолке даже купить б/у рабочие камеры чтобы восстановить поломанные.

Уже 2 вылечил перепрошивкой на программаторе микросхемы 24С32
Симптомы:

1.Перестает определятся как устройство Webcam C210 или С270 и начинает видется как USB видеоустройство,

которое не инициализируется и не показывает, причем с другим PID-ом USB\Vid_046d&Pid_080c

2.Начинает показывать с ограниченным цветовым разрешением в 8 бит, вместо 32

16-09-2015, 16:48	#1
357500 Ветеран Реєстрація: Feb 2011 Адреса: Винница Повідомлення: 1,714	Устранить неполадки с веб-камерой Есть камера Logitech c270, вроде как и компом определяеться, но не как камера logitech, а как USB-видеоустройство. Скачивал с сайта драйвера, пробовал и через диспечер устройств обновить драйвера, удалял всё, заново ставил, та же самая ерунда. При установке пишет вот что: "Обнаружена несовместимая веб камера.Веб камера которую вы пытаетесь установить не поддерживается данной версией ПО.Если вы считаете что получили это предупреждение по ошибке,убедитесь в том что все остальные веб камеры отключены,подключите новую веб камеру. Если данная ошибка повторится,то посетите нашу веб страницу,чтобы загрузить требуемое ПО" На ноуте - Windows 10. Пробовал также установить на рабочем компе с Windows XP, тоже как то не оссобо помогло. Что делать - не знаю, может кто сможет исправить, либо правильно ее поставить за небесплатно - буду признателен.

16-09-2015, 16:56	#2
erixson Ветеран Реєстрація: Aug 2008 Повідомлення: 1,598	у меня С210, драйвера такие же, но проблем таких нету __________________ __________________ If you want to be somebody, somebody really special, be yourself!

16-09-2015, 18:15	#4
Rockjoy Старожил Реєстрація: Nov 2006 Адреса: Стол/Комп/Power.exe :) Повідомлення: 3,175	Такая же камера. Определяется сразу. Драйвера ставятся автоматически. Ничего скачивать не надо. На Win10 тоже. Так что скорее всего с камерой у тебя что то. Попробуй еще на нескольких компах ее подключить

16-09-2015, 19:03	#7
357500 Ветеран Реєстрація: Feb 2011 Адреса: Винница Повідомлення: 1,714	Хотел еще сказать, камеру комп видит, но не определяет как Logitech c270, и микрофон работает, но вот полной работоспособности - увы нет...