INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)

[telltale]

Повідомлення від cabel_president

ну они оставляют за собой право менять без уведомления.
Кстати чтобі отключиться надо за 30 дней их уведомить

И где это написано ?
В договоре который я подписывал не было кажись такого

[cabel_president]

Повідомлення від telltale

И где это написано ?
В договоре который я подписывал не было кажись такого

Я регламент сейчас глазами просмотрел. Вообщем, они действительно обязаны были за 7 дней уведомить в новостях и по почте. Ещё там сказано что при подписании договора абонент соглашается на то, что СМАРТ может менять стоимость, ограничивать услуги и приостанавливать их действие по желанию компании.

[telltale]

Повідомлення від cabel_president

Я регламент сейчас глазами просмотрел. Вообщем, они действительно обязаны были за 7 дней уведомить в новостях и по почте. Ещё там сказано что при подписании договора абонент соглашается на то, что СМАРТ может менять стоимость, ограничивать услуги и приостанавливать их действие по желанию компании.

Я про отключение.
От куда цифра в 30 дней ?

Кстати, с учетом того что на странице http://smart.vn.ua/internet/price ссылка на файл Price_Regular_Tariffs_Docsis_Inet_01-04-2010_Smart.pdf не правильная - я вообще не "смог" прочитать новые тарифы.
http://smart.vn.ua/user/files/price/...010_Smart.pdff
Так что при желании можно судится.
(бред конечно, но всетаки)

[cabel_president]

Повідомлення від telltale

Я про отключение.
От куда цифра в 30 дней ?

9.4. Абонент або Підприємство мають право у будь-який час, якщо інше не зазначено в договорі, на власний розсуд в
односторонньому порядку розірвати договірні відносини, укладені у формі єдиного документа або укладені шляхом
підписання Абонентом Протоколу замовлених послуг та обладнання/Договору, за умови повідомлення один одного не
пізніше, ніж за 30 календарних днів до дати розірвання договірних відносин. Підприємство має право повідомити
Абонента про припинення надання Послуги та/або розірвання договірних відносин будь-яким із способів, зазначених у
п. 9.3 цих Правил. У випадку порушення Абонентом договірних відносин з Підприємством (у тому числі цих Правил),
чинного законодавства в галузі телекомунікацій припинення надання Послуги (Супутнього додаткового сервісу)
здійснюється без попереднього повідомлення.

[telltale]

Повідомлення від cabel_president

9.4. Абонент або Підприємство мають право у будь-який час, якщо інше не зазначено в договорі, на власний розсуд в
односторонньому порядку розірвати договірні відносини, укладені у формі єдиного документа або укладені шляхом
підписання Абонентом Протоколу замовлених послуг та обладнання/Договору, за умови повідомлення один одного не
пізніше, ніж за 30 календарних днів до дати розірвання договірних відносин. Підприємство має право повідомити
Абонента про припинення надання Послуги та/або розірвання договірних відносин будь-яким із способів, зазначених у
п. 9.3 цих Правил. У випадку порушення Абонентом договірних відносин з Підприємством (у тому числі цих Правил),
чинного законодавства в галузі телекомунікацій припинення надання Послуги (Супутнього додаткового сервісу)
здійснюється без попереднього повідомлення.

Ну так СМАРТ уже нарушил:
1. Не уведомил меня о новых тарифах по почте и\или в новостях.
2. Ссылка на ПДФ с новыми тарифами не правильная - документ не открывается.

[cabel_president]

Повідомлення від telltale

Ну так СМАРТ уже нарушил:
1. Не уведомил меня о новых тарифах по почте и\или в новостях.
2. Ссылка на ПДФ с новыми тарифами не правильная - документ не открывается.

8.3. Претензії Абонентів до Підприємства щодо якості наданої Послуги, Супутніх додаткових сервісів, Додаткових послуг
і рівня обслуговування приймаються протягом 2 (двох) робочих днів, а щодо обсягу наданої Послуги і платежів -
протягом 30-ти календарних днів з моменту виникнення спірної ситуації.

[den15]

позвонил им, сказал что хочу отключиться... грузила мну 30 мин что они лутше и что 10 числа найду компромис что б я остался с ними...
з.ы. она сама мну сказала, что вы на Еверест хотите перейти...? потом еще грузила мну что Еверест поднимет цены когда всю Винницу подключит бо ето "молодой" провайдер)))

[Endy48]

Блин, что ж она может сказать? К слову можно сказать это Эвересту, что Смард на них гонят, так и до суда недолго.

[den15]

Повідомлення від Endy48

Блин, что ж она может сказать? К слову можно сказать это Эвересту, что Смард на них гонят, так и до суда недолго.

еще говорила что, у меня как бы СиНет и договор можно не разрывать бо если не проплатил то инет отключают...

з.ы. например, через год вспомнил что у мну смарт есть кроме евереста... пошел проплатил пользуйся дальше...

[cabel_president]

Повідомлення від den15

еще говорила что, у меня как бы СиНет и договор можно не разрывать бо если не проплатил то инет отключают...

з.ы. например, через год вспомнил что у мну смарт есть кроме евереста... пошел проплатил пользуйся дальше...

ну я так впрочем и делаю. У меня висит Воля-Бродбенд отключенный и модем гдет за шкафом.