View Full Version : INET:DATAGROUP
Сторінки :
1
2
3
4
5
6
7
[
8]
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
У меня ADSL вчера работал плохо, с обеда вовсе вырубился. Сегодня таже история - с обеда не работает!
[SPY]der(FOG)
08-12-2010, 17:07
Высказывание, как по мне, весьма спорное. Основная масса людей при поиске/выборе товара и/или услуги руководствуется двумя кретериями: цена и качество. Покажи мне пальцем хоть одного, кто хочет дешевле и ему наплевать на качество. Посему любой поставщик услуг, если желает преуспеть, должен балансировать между этими двумя критериями. "Золотую" середину никто не отменял.
Просто товарищ сказал, что к нему должны как на пожар ехать ночью и чинить. Хотя сервис не гарантированный. Вот меня и понесло на откровения по этому поводу. =)
что значит сервис не гарантированный ? тоесть в договоре прописано мол " инет может пропадать, чинить будем когда вздумается?"....
понятное дело что моментально не всё можно исправить, но наплевательски относиться к клиенту не гуд. Во-первых страдает имидж компании, во вторых клинт платит деньги и имхо надо их отрабатывать =)
Я например если возникают проблемы - звоню и говорю о них. Добиваюсь от тех поддержки примерных сроков устранения проблемы. Ато если услуга работает только на бумаге, или больше на ремонте чем в "юзе" - фирма пойдёт лесом =) Благо у ДАТЫ, с решением проблем всё ок)
[SPY]der(FOG)
08-12-2010, 17:42
понятное дело что моментально не всё можно исправить, но наплевательски относиться к клиенту не гуд. Во-первых страдает имидж компании, во вторых клинт платит деньги и имхо надо их отрабатывать =)
Сам же говоришь, что моментально не получается чинить, НО в договоре указано также, что поломку чинят до 5 дней. Я уже задолбался писать одно и то же.
З.Ы. Да могут и в тот же день починить. Просто всё зависит от времени подачи заявки (утро, вечер) и дня недели. Также приоритетность клиента (по поломкам гарантированного канала ясное дело выезжают раньше).
а, ну раз указано 5 дней, значит клиент тупит=) договор дороже денег =)
В раёне Подолья что-то сегодня одни обрывы ...
В раёне Подолья что-то сегодня одни обрывы ...
та на киевской также... 10 сек интернет есть, 5 минут подключает... и опять 10 сек есть и опять подключает...
В раёне Подолья что-то сегодня одни обрывы ...
Не то слово...
В раёне Подолья что-то сегодня одни обрывы ...
Ппц, 10 секунд есть, 10 нету. Ща ели написал) В тех поддержке сказали что авария опять..
der(FOG);2540100']Сам же говоришь, что моментально не получается чинить, НО в договоре указано также, что поломку чинят до 5 дней. Я уже задолбался писать одно и то же.
З.Ы. Да могут и в тот же день починить. Просто всё зависит от времени подачи заявки (утро, вечер) и дня недели. Также приоритетность клиента (по поломкам гарантированного канала ясное дело выезжают раньше).
Какой пункт договора говорит про 5 дней починки неисправности?
loockers
08-12-2010, 22:28
ADSL интернет от Датагрупп в Киеве (новые тарифы):
http://www.speedtest.net/result/1062792764.png
polzovatel
08-12-2010, 22:59
Ппц, 10 секунд есть, 10 нету. Ща ели написал)
Аналогично Л.Ратушной
disprozzy
08-12-2010, 23:53
http://www.goodvin.info/news/it_tehnika/18048-datagrup_stanet_tretim_operatorom_kabelnogo_tv_v_v innice.html
да, у меня тоже была лажа вот недавно с инетом. пришлось фильм смотреть))
[SPY]der(FOG)
09-12-2010, 00:28
Какой пункт договора говорит про 5 дней починки неисправности?
Точно не скажу, т.к. пользуюсь другим провайдером. Посмотри полистай. Может, опровергнешь мои суждения (если за пол года на "Дате" условия не поменялись). Я просто когда-то интересовался данным вопросом. И никто мне не мог дать письменную гарантию, что мне починят инэт на не гарантированном тарифе раньше, чем за 5 дней (хотя негласное правило - делают либо в этот же день, либо на следующий, если поломка не в выходные дни). На гарантированном чинят в этот же день. Максимум утро следующего дня (на "Винтелепорте").
Что тут скажешь. Проблемы есть, ну они решаются так быстро как это возмодно с нашей стороны.
http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2537293&postcount=1675
Приносим свои извинения за временные неудобства.
der(FOG);2540327']Точно не скажу, т.к. пользуюсь другим провайдером. Посмотри полистай. Может, опровергнешь мои суждения (если за пол года на "Дате" условия не поменялись). Я просто когда-то интересовался данным вопросом. И никто мне не мог дать письменную гарантию, что мне починят инэт на не гарантированном тарифе раньше, чем за 5 дней (хотя негласное правило - делают либо в этот же день, либо на следующий, если поломка не в выходные дни). На гарантированном чинят в этот же день. Максимум утро следующего дня (на "Винтелепорте").
У меня договор уже 3-й год) Может что-то и поменялось) Но у меня про 5 дней ничего не написано вообще в договоре) Но смотрел мельком) Будет время - перечитаю всё полностью) Аж интересно)
Что тут скажешь. Проблемы есть, ну они решаются так быстро как это возмодно с нашей стороны.
http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2538838&postcount=1722
http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2539778&postcount=1754
внимание, вопрос: смена тарифного плана произойдёт автоматически с первого января или мне все таки придется идти в офис и оформлять бумаги?
Все те же обрывы каждые пару минут на Чехова.
Onex "Мгновенный Интернет" немного не по моей части. Завтра уточню в Виктора Коломийца, отпишу сюда. Сообщу, или тебя перевели или же надо идти в офис. Постараемся к обеду, если загруженности по работе не будет.
Onex "Мгновенный Интернет" немного не по моей части. Завтра уточню в Виктора Коломийца, отпишу сюда. Сообщу, или тебя перевели или же надо идти в офис. Постараемся к обеду, если загруженности по работе не будет.
спасибо. :)
Да, блин, штормило вчера не по детски. Одна надежда, что это было связано с наладкой сети/оборудования под "мгновенный".:cool:
[SPY]der(FOG)
09-12-2010, 10:21
У меня договор уже 3-й год) Может что-то и поменялось) Но у меня про 5 дней ничего не написано вообще в договоре) Но смотрел мельком) Будет время - перечитаю всё полностью) Аж интересно)
Почитай - расскажешь. Мне тож интересно что там по этому поводу написано.
На переулке Карла Маркса 16а когда уже оборудование поменяют?
Onex подробную информацию, по изминении тариф. плана выслал в ЛС
вчера вечером инет стабилизировался.... сегодня опять начал терять связь.. да что за фигня такая...
Да уж что вчера что сегодня интернет на адсл отвратительно работает - постоянные разрывы.:cry:
Зря избранница переходила с УТК на ДГ. А за такое нужно ДГ просто взять и *godmode*. Третий день нормально зайти в интернет не может, а ей курсовую надо делать. Уже чуть ли не в истерике. ДГ, вы лучшие! Я знаю, Антон Уральский был именно вашим клиентом.
да когда ж это закончиться...
да когда ж это закончиться...
почитай книгу, фильм посмотри...
почитай книгу, фильм посмотри...
Фильм скачать надо, а инета нету)
Мды...третий день под вечер просто невозможно работать...Каждых 5 мин разрыв связи, надо ребутить модем.
Мало того, порой инет пропадает на 5 мин, а иногда и на 30 мин :(
ну вроде "устаканилось", а то и телек смотреть невозможно на шаринге... хоть бери и радио слушай%\
ну вроде "устаканилось", а то и телек смотреть невозможно на шаринге... хоть бери и радио слушай%\
+1000 000 :d
На Дате Новый Год начали праздновать заблаговременно? или так повлияло 6-е декабря)))?
На сколько достоверно мне сообщили, то с сегоднишнего вечера все удалось настроить и поменять. Потому могу с 98% гарантией сказать что все будет работать стабильно. Остальные 2% припадают на форсмажор.
Звонил в ТП 655 300, сказали авария с оборудованием по Виннице. Сказали к 17:00 завтрашнего дня всё починят.
Se@Dog Мне известно что уже сейчас все исправлено и работает. Возможно еще прерывания интернета на 5 мин., пару раз и то врядли. Так что работаем дальше)
Осталось решить полноценно проблему со скоростью. Ну это уже со следующей недели...
Нет отваливается каждые десять минут. Хотя, даже на моей убитой линии со скрутками, модем коннектится почти на 8-ми мегабитах.
Se@Dog Мне известно что уже сейчас все исправлено и работает. Возможно еще прерывания интернета на 5 мин., пару раз и то врядли. Так что работаем дальше)
Осталось решить полноценно проблему со скоростью. Ну это уже со следующей недели...
Я продал за то что купил =) Но раз уже всё ок будет, то это только плюс в копилку ДГ. А за 3 года работы там их уже очень много, я кстати был очень удивлён состоянием инета последние 3 дня. Рад что всё ок =)
А что со скоростью решить можно? тоесть есть шанс что мои 12-13 превратяться наконецто в обещанные 20+(25) ?
Light Elf
09-12-2010, 23:35
Нет отваливается каждые десять минут. Хотя, даже на моей убитой линии со скрутками, модем коннектится почти на 8-ми мегабитах.
Какой у Вас модем?
Какой у Вас модем?
Человек написал что 3 года пользуется, потому можно предположить что калисто или аиртис )
На Чехова все те же яйца. Интернет есть пару минут, потом отваливается на полчаса-час. Благодаря качеству ваших услуг человек не может нормально сделать курсовую.
На Чехова все те же яйца. Интернет есть пару минут, потом отваливается на полчаса-час. Благодаря качеству ваших услуг человек не может нормально сделать курсовую.
Мои сочувствия, у меня таже ситуация плюс когда инет появляется скорость на спиднет окло 250 кбит\с вместо обещаных 8 Мбит.:(
polzovatel
10-12-2010, 00:20
А что со скоростью решить можно? тоесть есть шанс что мои 12-13 превратяться наконецто в обещанные 20+(25) ?
Поддерживаю вопрос
у меня модем пишет что конектиться на 22-24мег,а реально 8-11
(реальных торентовых не тестспид)
Вот я так и знал, что сообщение под номером 1798 читать не хто не будет.
Со скоростю разберемся со следующей недели. прерывания. решены, возможны исключение. Все остальное может быть уже с вашей стороны. А именно модем, линия, комп.
Вот я так и знал, что сообщение под номером 1798 читать не хто не будет.
А шо там?:)
На АДСЛ-ке часто пропадает нет, при чём - индикатор на модеме показывает что он есть. На компе - в браузере ничего, закачки обрываются, ася отваливается.
Думаете это со стороны клиента?
Я сегодня решил что звонить в Датагруп больше не буду, а проста на всех форумах, сайтах по отзывах про провайдеров, буду писать какое д...мо их услуги. Так и делаю, правда пока писал это сообщение нет пропал 3 раза.
З.Ы. суть проблемы в том что уже около 2-х недель у меня нет ни скорости ни качественного соединения: скорость около 250 кбит\с вместо 8 мбит\с, соединение пропадает в час по 5-... раз. При дозвоне на сапорт куча лапши и никаких действий. Да ещё и обвиняют, мол модем сломали... да сломал себе , своему соседу, да и ещё половине дома. ДЕРЬМО и больше нечего сказать. Пользовался 2 года, всё было Ок но сейчас решил с ребятами переходить, на другой. И без разницы на какой, везде тарифы дешевле, да и качество не хуже.:eek:
Я сегодня решил что звонить в Датагруп больше не буду, а проста на всех форумах, сайтах по отзывах про провайдеров, буду писать какое д...мо их услуги.
бессмысленно
бессмысленно
Согласен, но гадить не надо. Будем реалистами у всех бывают проблемы и Дата не исключение!
Тут вопрос надо ставить не так: допустим мы платим за услугу 8Мбит/с -100грн но, скоро будет пол месяца как условия договора не выполняются - скорость прыгает 1-6 + частые обрывы, или вовсе отсутствие интернета.
Значит надо с абонентов брать оплату 50гривень! Или вернуть четкие 2Мбит/с за 50гривень по сегодняшним тарифам. Пока всё не наладят!
А то наобещали скоростей - мы платим, а в ответ ...:tease:
Согласен, но гадить не надо. Будем реалистами у всех бывают проблемы и Дата не исключение!
Тут вопрос надо ставить не так: допустим мы платим за услугу 8Мбит/с -100грн но, скоро будет пол месяца как условия договора не выполняются - скорость прыгает 1-6 + частые обрывы, или вовсе отсутствие интернета.
Значит надо с абонентов брать оплату 50гривень! Или вернуть четкие 2Мбит/с за 50гривень по сегодняшним тарифам. Пока всё не наладят!
А то наобещали скоростей - мы платим, а в ответ ...:tease:
Вооот, это и есть главная проблема Датагруп они сначала наобещают, а потом делают русский месяц, а надо наоборот!
хз, до этого времени всё ок было, получал что обещали. Но с введением новых тарифов как будто сглазили дату, скорости нет, инет падает? пинг в 2 раза выше стал... это очень печально и начинает надоедать. Интересно будут ли какие-либо компенсации...
Интересно будут ли какие-либо компенсации...
Будет произведен переращет. Это можно щитать компенсацией ?
[SPY]der(FOG)
10-12-2010, 13:15
Вооот, это и есть главная проблема Датагруп они сначала наобещают, а потом делают русский месяц, а надо наоборот!
Ога. И в это время абоненты перепрыгивают с других провайдеров на Дату. Маркетинг, мать его в пень.
Это не проблема. Это тонкий рассчёт.
Будет произведен переращет. Это можно щитать компенсацией ?
да, я думаю будет "по чесноку" снизить абонплату на сумму равную оплате услуги этих нескольких дней пока нет инета. это копейки для обеих сторон, но большой знак заботы о клиентах ИМХО =)
з.ы. вот только что опять без нета сидел, работы всё ещё идут?
з.ы.ы. Народ, хватит уже материть ДАТУ. Реально за последние 3года такое я наблюдаю впервые. У всех бывают проблемы, надо проявить понимание =)
Хотелось бы услышать мнение ДатаГруп-овцев по данному вопросу!
А также узнать КОГДА ЗАРАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ, который НЕ РАБОТАЕТ со вчерашнего вечера СОВСЕМ (ул. П.Тычины) !!!
P.S.
Хорошо, что с мобилки
можно и-нет видеть.
DizeL
ул. П.Тычины проблема есть, которая решается вместе с проблемой пропадания интернета.
Присоединяюсь к тем, кто призывает не судить Датагруп совсем уж жестко. Да, проблемы с прерыванием, а иногда и долгим отсутствием интернета, продолжаются уже почти неделю (сначала пожар на Пирогова, потом какие-то технические неполадки/настройки). У меня например из-за этого срываются работы, которые, требуют постоянного онлайна... вот пока пишу опять пропал... пи-пи-пи (тут вырезали маты). Но все-таки, если брать во внимание качество интернета за последние годы и то, что нам пытаются предложить новые тарифы и скорости (надеюсь в ближайшем будущем), думаю, нам следует отнестись с пониманием...
ВКЛЮЧИТЕ ИНТЕРНЕТ ЁПТ... ЕГО... ИХ... ВСЕХ... ТАК-ПЕРЕ-ТАК!!!!
О, включили... Я опять спокоен :)
DizeL
ул. П.Тычины проблема есть, которая решается вместе с проблемой пропадания интернета.
Спасибо - ждем решения неполадок.
Оригинальным не буду - инет гуано уже 4й день, синхронизация с банком, как увлекательная игра... Сегодня вообще пол дня не было. Для юридического лица сообщение: "до 17.00 починим" - это насмешка, учитывая, что сегодня последний рабочий день.
...з.ы.ы. Народ, хватит уже материть ДАТУ. Реально за последние 3года такое я наблюдаю впервые. У всех бывают проблемы, надо проявить понимание =)
Я тоже впервые столкнулся с такой проблемой за 2 с лишним года, но матерю сам сервис а не компанию, пускай проведут зачистку среди персонала и повыганяют немного баранов которые нифига не делают а лишь тебя винят в чём то.
:)
Опять мелкие, но частые обрывы в раёне Подолья :no:
Опять мелкие, но частые обрывы в раёне Подолья :no:
Они и не прекращались... По словам Датовцев им осталось 50 минут :d
ну,ну, инет по прежнему отсутствует... эх, а обещали в 17:00 всё ОК будет....ждёмс
проверьте сейчас, работоспособность ?
:good: И-нета нету (ул. П.Тичины), хоть бы завтра появился !
проверьте сейчас, работоспособность ?
вот сейчас пока есть. но на долго ли ? )
Так теперь проевляем понимание. Интернет проявил работоспособность, только не ругайтесь на скорость.
После выключения/включения модема интернет заработал. Спасибо!
Я конечно понимаю, что Вы делаете всё возможное, но когда это уже прекратиться примерно и вообще какова причина этих обрывов? Ведь раньше никогда такого небыло...
П.с. как обрывало, так и обрывает....
Я бы с удовольствием вам все сказал. Но, есть правила, которые нельзя нарушать, потому я говорю только поверхностно.
Сказать могу одно, есть железяка которую надо настроить. и тогда все будет работать и скорость будет удовлетворительной. :)
DenНе может такого быть...
А выровняется все предварительно, максимум к 18 числу, а минимум к 13 декабря.
Online, вы меня обнадёжили...
По поводу перерасчетов, они будут произведены для всех абонентов, или только для тех кто жаловался?
Light Elf
10-12-2010, 21:37
По поводу перерасчетов, они будут произведены для всех абонентов, или только для тех кто жаловался?
Говорят, что для всех розничных абонентов.
http://2ip.ru/speedbar/MTI5MjAwOTQwMy05MTkuNTUyLTU0NS41NzQtODcuODM4LTE2MD A0MQ==.gif (http://2ip.ru/speed/)
Это ппц, товарисчи.. Хоть бы 2 мегабита оставили как было..
http://2ip.ru/speedbar/MTI5MjAwOTQwMy05MTkuNTUyLTU0NS41NzQtODcuODM4LTE2MD A0MQ==.gif (http://2ip.ru/speed/)
Это ппц, товарисчи.. Хоть бы 2 мегабита оставили как было..
http://2ip.ru/speedbar/MTI5MjAxMTMzOC04NDUwLjU3OS00NzMuNTQ4LTcyLjg4LTA=.g if (http://2ip.ru/speed/)
Зато у меня каждую минуту разрыв...
И это конкретно задолбало уже, сколько можно...
А у меня вроде нормально уже...
http://www.speedtest.net/result/1065598101.png (http://www.speedtest.net)
polzovatel
11-12-2010, 01:59
гы а у меня в сети куча компов появилось зацените (хотя в наличии только один)
http://s61.radikal.ru/i174/1012/55/8593d9aea527t.jpg (http://radikal.ru/F/s61.radikal.ru/i174/1012/55/8593d9aea527.jpg.html)
по етическим соображениям маки закрасил
ну думаю зайду на модем, ввожу пароль оПа не подхлодит :eek:
ввожу дефоловский и попадаю но какаято лажа шото не то, вафля откудато появилась самба принт сервер %\
Сделал сброс до заводских настроек не помогло
И тут меня одупляет я в чужом модеме так что ктото извините что я вам модем сбросил :) в дефолт
sergejfanat
11-12-2010, 19:23
Всем доброго времени суток ! Прошу дать совет гуру !! Планирую подключиться к Дате.( район Подолье). Растолкуйте "темному" какой модем нужен к "Мгновенному интернету" и если уже ним пользуются то, как работает ???
Всем доброго времени суток ! Прошу дать совет гуру !! Планирую подключиться к Дате.( район Подолье). Растолкуйте "темному" какой модем нужен к "Мгновенному интернету" и если уже ним пользуются то, как работает ???
к мгновенному модем не нужен
да, связь пропадает каждый день минимум на полчаса во второй половине дня. Надеюсь скоро это исправят.
sergejfanat
11-12-2010, 20:20
Я сейчас на ОГО 4 Mb. Проблем ваще нет !!!! Но надо выбирать что-то другое .Может скоро Еверест будет в моем доме...
Ждемс....
[SPY]der(FOG)
11-12-2010, 22:42
Я сейчас на ОГО 4 Mb. Проблем ваще нет !!!! Но надо выбирать что-то другое .Может скоро Еверест будет в моем доме...
Ждемс....
Если у тебя всё нормально работает - зачем переходить? Нелогично как-то. :rolleyes:
polzovatel
11-12-2010, 22:58
А что кто скажет по моему вопросу?
!!!VIPKUZYA!!!
11-12-2010, 23:00
der(FOG);2541246']Если у тебя всё нормально работает - зачем переходить? Нелогично как-то. :rolleyes:
"Жажда скорости"(С)
sergejfanat
11-12-2010, 23:14
Ну конечно скорость.Что еще .:d
Прочитал весь договор. Ни слова там нету про 5 дней) Оператор должен устранить неполадку за 24 часа после того, как ему про неё сообщил пользователь. Правда там был и пункт, что оператор не отвечает за неполадки, которые были вызваны не по его вине и если там стихийные всякие бедствия, несчастные случаи виноваты, типа пожаров и тд)
[SPY]der(FOG)
11-12-2010, 23:51
Я сейчас на ОГО 4 Mb. Проблем ваще нет !!!! Но надо выбирать что-то другое .Может скоро Еверест будет в моем доме...
Ждемс....
Вообще-то на безлимитки что на Эвересте, что на Телекоме цены одинаковые. Или ты лимит хочешь?
[SPY]der(FOG)
11-12-2010, 23:52
Прочитал весь договор. Ни слова там нету про 5 дней) Оператор должен устранить неполадку за 24 часа после того, как ему про неё сообщил пользователь. Правда там был и пункт, что оператор не отвечает за неполадки, которые были вызваны не по его вине и если там стихийные всякие бедствия, несчастные случаи виноваты, типа пожаров и тд)
Хм... Значит можешь подавать в суд и требовать компенсацию. :)
З.Ы. И вот интересно. Если у них на выходных монтёры не работают - то любая поломка в пятницу вечером - и ДГ нарушает условия договора. Глупость какая-то.
der(FOG);2541261']Хм... Значит можешь подавать в суд и требовать компенсацию. :)
З.Ы. И вот интересно. Если у них на выходных монтёры не работают - то любая поломка в пятницу вечером - и ДГ нарушает условия договора. Глупость какая-то.
Ну, сомневаюсь что в суд тут можно подать) А компенсацию они и так обещали всем. За условиями договора, за невыполнение обязанностей одной из сторон, вторая сторона может разорвать контракт) Это максимум что я могу сделать) И ещё, думаю что если в пятницу вечером произойдет поломка именно у даты, то они исправят) То происшествие произошло не по их вине, как я понял.
sergejfanat
12-12-2010, 12:40
der(FOG);2541260']Вообще-то на безлимитки что на Эвересте, что на Телекоме цены одинаковые. Или ты лимит хочешь?
Чтоб долго не рассказывать.Просто надо перейти на ДГ с нормальной скоростью.
Dr.Scorpion
12-12-2010, 13:27
В старом договоре (на ADSL) написано:
2. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
2.1. Оператор зобов'язується:
...
2.1.7. У разі отримання від Споживача повідомлення про неотримання або неякісне отримання Послуг, усунути перешкоди в надані послуг протягом 48 годин з моменту отримання такого повідомлення без врахування часу для прибуття спеціалістів Оператора, при цьому усунення перешкод у вихідні та святкові дні визначаються додатково у кожному такому випадку.
В новом договоре (на «Мгновенный интернет») написано:
Додаток № 3 («Технічні положення надання Послуг»)
...
1.4. Строки усунення Аварійної недоступності Послуг (АНП):
1.4.1 Строк усунення АНП, що не пов’язана з фізичним пошкодженням лінії або фізичним виходом з ладу обладнання не більше 48 годин з моменту отримання представниками технічної підтримки Оператора повідомлення від Абонента.
1.4.2 Строк усунення АНП, що викликана фізичним пошкодженням лінії або фізичним виходом з ладу обладнання не більше 5 діб з моменту отримання представниками технічної підтримки Оператора повідомлення від Абонента.
LangonieR
12-12-2010, 14:12
der(FOG);2541261']Хм... Значит можешь подавать в суд и требовать компенсацию. :)
З.Ы. И вот интересно. Если у них на выходных монтёры не работают - то любая поломка в пятницу вечером - и ДГ нарушает условия договора. Глупость какая-то.
вчера целый день работали :) и не одна бригада..)
polzovatel
12-12-2010, 14:17
дайте телефон службы поддержки которая работает в выходные
ато с пятницы без инета сижу
спасибо
65-53-00
А еще на офсайте:
Круглосуточно, бесплатно со всех стационарных телефонов в пределах Украины
0 (800) 21–00–00
Вот, вроде оно.
polzovatel
12-12-2010, 14:41
Сообщение от BAN
65-53-00 по етому телефону говорят хорошо мы вам перезвоним
0 (800) 21–00–00 а по етому говорят мы вас записали и мы вам перезвоним
жду второй день
polzovatel
12-12-2010, 14:51
может мне так кто поможет?
в режиме роутер инет работает 2-3 мин максимум потом отваливаетьсянада линию дергать шоб заработал
и заметил что после того как линия отвалилась, попробовать зайти в модем то попадаю в чужой модем
а когда настраиваю бридж то пишет Підключення обмежене:
Причина: Неправильно введений логін або пароль PPPoE
Варіанти рішень: Обратиться в отдел по работе с абонентами по телефону
sergejfanat
12-12-2010, 15:09
Комредс !!!Подскажите пожалуйста ,сейчас кто-то уже юзает "Мгновенный интернет" на Подолье ? (50 или 100 Мбит/с)
может мне так кто поможет?
в режиме роутер инет работает 2-3 мин максимум потом отваливаетьсянада линию дергать шоб заработал
и заметил что после того как линия отвалилась, попробовать зайти в модем то попадаю в чужой модем
а когда настраиваю бридж то пишет
Вообще-то если вы на адсл от Даты, то одновременно подключаться и мостом и роутером не получиться - у них есть привязка к мак-адресу модема(или роутера) если вы конечно не меняли мак адрес сетевой карты... Для смены мак-адреса нуно звонить в тп. Хотя в вашем случаэ налицо глюки со-стороны датагруп, поетому нуно опять таки задалбывать тп, расказывая ихним инженерам симптомы проблемы:confused:
может мне так кто поможет?
в режиме роутер инет работает 2-3 мин максимум потом отваливаетьсянада линию дергать шоб заработал
и заметил что после того как линия отвалилась, попробовать зайти в модем то попадаю в чужой модем
а когда настраиваю бридж то пишет
Звони в техподдержку, в твоем случае другого не дано. Хотя поправят уже завтра скорее всего...
Комредс !!!Подскажите пожалуйста ,сейчас кто-то уже юзает "Мгновенный интернет" на Подолье ? (50 или 100 Мбит/с)
Нет никого. Сами хотим :) По некоторым сведениям первые подключения начнутся на этой неделе. Первыми будут подключать дома, близкие к офису. vladort будет в первых рядах:) а я с soulcub'ом попозжеее. Короче терпеливо ждем...
sergejfanat
12-12-2010, 15:58
Значит будем ждать коментоффф )))
Light Elf
12-12-2010, 16:12
может мне так кто поможет?
в режиме роутер инет работает 2-3 мин максимум потом отваливаетьсянада линию дергать шоб заработал
и заметил что после того как линия отвалилась, попробовать зайти в модем то попадаю в чужой модем
а когда настраиваю бридж то пишет
Если у Вас Д-Линк, то поможет только перевод в режим моста.
Отписал в личку.
Нет никого. Сами хотим :) По некоторым сведениям первые подключения начнутся на этой неделе. Первыми будут подключать дома, близкие к офису. vladort будет в первых рядах:) а я с soulcub'ом попозжеее. Короче терпеливо ждем...
Надеюсь, что так и будет... :) Жизнь покажет.
polzovatel
12-12-2010, 16:32
так никто и не ответил на вопрос по поводу того как я могу попадать в чужие модемы вот еще пара фоток
http://s005.radikal.ru/i211/1012/0d/5841bb3cb791t.jpg (http://radikal.ru/F/s005.radikal.ru/i211/1012/0d/5841bb3cb791.png.html)
http://s49.radikal.ru/i124/1012/5c/2e8688bfa873t.jpg (http://radikal.ru/F/s49.radikal.ru/i124/1012/5c/2e8688bfa873.png.html)
В старом договоре (на ADSL) написано:
В новом договоре (на «Мгновенный интернет») написано:
У меня договор 2007 года и там написано то же что и в было написано выше в 1-м случае, но не 48, а 24 часа)
к мгновенному модем не нужен
Всмысле? Подключение по витой паре?
Я смогу отключиться от Эвереста и подключить "Мгновенный" к тому же кабелю?
Всмысле? Подключение по витой паре?
Я смогу отключиться от Эвереста и подключить "Мгновенный" к тому же кабелю?
К тому же кабелю вряд ли, ведь коробка Даты будет стоят скорее всего не там где коробка Эвереста.
А поподробней.
Не хочется по квартире ещё один кабель тянуть.
По квартире, думаю, не придется (подойдет от Эвереста)
Scientist
13-12-2010, 00:44
Здравствуйте всем! Хотел бы раздавать инет по вафле. Кто уже стыкался с этим вопросом, прошу совета, какой роутер купить, что бы не было конфликтов с ДГ ?
По квартире, думаю, не придется (подойдет от Эвереста)
Спасибо.
Вопрос к другим пользователям АДСЛ от Даты : у всех-ли сейчас скорость на уровне старих тарифов т.е. вместо заявленых 8мбит я вижу только 3мбит ?
Или только у меня так ? :(
З.Ы. Хорошо хоть с суботы вечера вообще заработал инет а до того были сплошные разрывы...Но человек существо такое что хочется всего и побольше:d.
Прям чудеса - только написал сообщение - проверил : а скорость уже 7.5мбит хотя час назад еще было 3мбит... Чудеса :d.
Прям чудеса - только написал сообщение - проверил : а скорость уже 7.5мбит хотя час назад еще было 3мбит... Чудеса :d.
А исходящая скорость?
Вопрос к другим пользователям АДСЛ от Даты : у всех-ли сейчас скорость на уровне старих тарифов т.е. вместо заявленых 8мбит я вижу только 3мбит ?
Или только у меня так ? :(......
У меня та же самая проблема. В личном кабинете указано 8 мбит за 100 грн, а в действительности модем вяжется в лучшем случае на 3 мбита а по вечерам скорость вообще падает до 1,5 и часто модем отваливается.
Сначала говорили что такое будет до 10-го числа. Теперь Online говорит что ориентировочно до 18-го. Что-то меня совсем не прет платить 100 грн. за несуществующие 8 мбит/сек. :no:
Telalus Так подождите уважаемый, если у вас модем вяжется на 3-х мб/с, то тут уже проблема в линии. А модем отваливается и-за того что у вас на порту выставлено 8 мб/с и линия не вытягивает, потому и обрывы.
-Исходя из этого, надо переходить на Тариф. план ниже. тобиш на 2 или же на 5 мб/с... Это все делается довольно легко. если не тянет линия, то мы вас переведем.
Telalus Так подождите уважаемый, если у вас модем вяжется на 3-х мб/с, то тут уже проблема в линии. А модем отваливается и-за того что у вас на порту выставлено 8 мб/с и линия не вытягивает, потому и обрывы.
-Исходя из этого, надо переходить на Тариф. план ниже. тобиш на 2 или же на 5 мб/с... Это все делается довольно легко. если не тянет линия, то мы вас переведем.
Про то что у меня не тянет линия мне говорили и перед переходом на 1 мбит и перед переходом на 2 мбита. Но все-таки хотелось бы точно знать что с Вашей стороны уже все настроено, что бы увидеть реальную картину и принять решение о переходе на другой тарифный план. А пока, судя по Вашим ответам, у Вас еще не все настроено.
Ваш ответ 1 (http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2537293&postcount=1675)
Ваш ответ 2 (http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2540799&postcount=1808)
Ваш ответ 3 (http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2541020&postcount=1833)
А исходящая скорость?
Исходящая скорость 0.5мбит
З.Ы. Насчет спора выше скажу что у меня скорость завязки модема т.е.
Data Rate:
9438 638 kbps
Max Rate:
18333 696 kbps
Исходящая скорость 0.5мбит
З.Ы. Насчет спора выше скажу что у меня скорость завязки модема т.е.
Data Rate:
9438 638 kbps
Max Rate:
18333 696 kbps
Еще один аргумент, который приближает меня к переходу на 2 мбита :cry:
Кстати, модем чаще всего отваливается по вечерам, и тогда же падает и скорость. А днем, когда все на работе, и скорость выше и модем работает стабильней.
З.Ы. Сам проработал 4 года в техподдержке, поэтому прекрасно понимаю сотрудников Датагруп. Никаких споров я затевать не собирался. Просто хотелось прояснить ситуацию.:victory:
Еще один аргумент, который приближает меня к переходу на 2 мбита :cry:
Кстати, модем чаще всего отваливается по вечерам, и тогда же падает и скорость. А днем, когда все на работе, и скорость выше и модем работает стабильней.
З.Ы. Сам проработал 4 года в техподдержке, поэтому прекрасно понимаю сотрудников Датагруп. Никаких споров я затевать не собирался. Просто хотелось прояснить ситуацию.:victory:
Вам-бы пообщаться с техподдержкой. Возможен вариант что у вас нормально линия потянет 3 или 4 мбит. Просто нужно потестить такую скорость и насколько стабильно все будет работать. Они(тп) могут принудительно выставить вам скорость порта ниже - а как правило чем ниже скорость тем выше стабильность связи и меньше ошибок. Если все так и окажеться, то вы сможете работать на тех-же 3 или 4 мбитах и платить за 5 (цена то все равно не сильно отличаеться), но это только в том случае, если линия действительно столько потянет и если для вас принципиально важна разница в этот 1-2 мбита а если нет, то не заморачивайтесь - просто возьмите 2мбита и пользуйтесь спокойно.
Telalus так причем тут мои сообщения к тому что у вас модем вяжется на 3 мб.
Все мои сообщения касались прерываний и скорости интернета.
немного о принцепе: Ваш модем конектится на оборудование (вернее на порт) и вот там стоит ограничение ( в вашем случае 8мб), и если модем вяжется на 3мб. То прерывания и скорость самого интернета не влияет.
Telalus так причем тут мои сообщения к тому что у вас модем вяжется на 3 мб.
Все мои сообщения касались прерываний и скорости интернета.
немного о принцепе: Ваш модем конектится на оборудование (вернее на порт) и вот там стоит ограничение ( в вашем случае 8мб), и если модем вяжется на 3мб. То прерывания и скорость самого интернета не влияет.
Ясно. Вывод один - идти и переключатся на 2 мб.
Спасибо.
LangonieR
13-12-2010, 23:52
Всмысле? Подключение по витой паре?
Я смогу отключиться от Эвереста и подключить "Мгновенный" к тому же кабелю?
да, можешь
Сегодня на дате, утром, был рекордный пинг - 1940 мс. :)
Сегодня на дате, утром, был рекордный пинг - 1940 мс. :)
У кого пинг, а у кого вообще всю ночь не работал, только сейчас начал :d
sergejfanat
14-12-2010, 11:23
Блин, ну когда это все прекратится и будет все стабильно работать.Серьезная фирма и несерьезные проблемы ((((((
J_Walker
14-12-2010, 13:50
Еще один аргумент, который приближает меня к переходу на 2 мбита :cry::
Череду проблем лучше всего естественно переждать на минимальных скоростях.
Ясно. Вывод один - идти и переключатся на 2 мб.
Спасибо.
а мене переключили і нікуди не ходила))
Сообщение от Telalus
Ясно. Вывод один - идти и переключатся на 2 мб.
Спасибо.
а мене переключили і нікуди не ходила))
Dinara Динара права, можно некуда не ходить.
Telalus Смотрите ЛС.
Пришёл домой - пинг опять под 2000 :( Видимо придётся звонить в сапорт...
В сапорте сказади мучаться до 20.12... Ладно, и это проглотим :)
sergejfanat
14-12-2010, 19:49
Подскажи плиз, ты еще на ADSL или может чудо свершилость и уже можна юзать мгновенный ????
Подскажи плиз, ты еще на ADSL или может чудо свершилость и уже можна юзать мгновенный ????
АДСЛ... Чудо - это такое дело... Меня устраивает и АДСЛ, главное, чтобы работал.
Террорист
15-12-2010, 21:24
У меня интернет утро и днем работает отлично.. а под вечер очень туго... у всех так или только мне повезло? (у одного провайдера такое было, из-за чего я убежал от них)
У меня интернет утро и днем работает отлично.. а под вечер очень туго... у всех так или только мне повезло? (у одного провайдера такое было, из-за чего я убежал от них)
пинги шалят что-то
polzovatel
15-12-2010, 22:29
Аналогично под вечер нет тупить начинает
polzovatel
15-12-2010, 22:32
кто скажет как попасть в свой модем если он в режиме моста?
по адресу 192.168.1.1 попадаю в чужие модемы
Light Elf
15-12-2010, 23:01
кто скажет как попасть в свой модем если он в режиме моста?
по адресу 192.168.1.1 попадаю в чужие модемы
Отключить шнурок DSL и очистить arp таблицу.
[SPY]der(FOG)
16-12-2010, 13:47
Отключить шнурок DSL и очистить arp таблицу.
Хм... А что на Дате у всех клиентов на узлах один и тот же виртуальный канал? Тоесть клиенты на Дате преспокойно устраивают "междусобойчики"?
Light Elf
16-12-2010, 16:18
der(FOG);2543255']Хм... А что на Дате у всех клиентов на узлах один и тот же виртуальный канал? Тоесть клиенты на Дате преспокойно устраивают "междусобойчики"?
Возможно я вас удивлю, но у Телекома такая же ситуация.
Страница статистики не работает... Причем оба варианта
http://stats.datagroup.com.ua/
http://my.datagroup.ua/
Страница статистики не работает... Причем оба варианта
http://stats.datagroup.com.ua/
http://my.datagroup.ua/
http://stats.datagroup.com.ua/ работает :yes:
[SPY]der(FOG)
16-12-2010, 18:39
Возможно я вас удивлю, но у Телекома такая же ситуация.
Возможно. Просто удивился. Не знал. Хотя с одной стороны это даже хорошо. :)
Light Elf
16-12-2010, 19:01
Страница статистики не работает... Причем оба варианта
http://stats.datagroup.com.ua/
http://my.datagroup.ua/
ipconfig /flushdns
ipconfig /flushdns
уже все гут:)
iNet арендует каналы Unnet
Unnet это компания которая работает только с организациями или операторами связи.
Очень полезная информация :d Главное в тему.
Light Elf
17-12-2010, 14:23
Очень полезная информация :d Главное в тему.
Ага, с учётом того что Unnet - провайдер Питера.
Ни у кого кто сидит на профиле "до 24 мбит/с" в последнее время не падала скорость? А то поначалу было 16-17 мбит/с по http://www.speedtest.net/ и 2-2,2 мбайта/с с торрентов сейчас скорость опустилась до 10, в торенте 1-1,2 мбайта/с
у меня этот пакет, но скорость как была 7 на 0,5 так и остается без изменений
У меня до 8 Мегабит, но скорости тоже половина) Жду заветного 20-го числа и начинаю штурмовать тех-поддержку. Какого хрена я буду платить 100 рублей?
у меня этот пакет, но скорость как была 7 на 0,5 так и остается без изменений
мб у тебя линия не тянет 24?
П.с. у меня лично тариф на 8, и скорость ниже 5 не падает даже в пик, я доволен.
мб у тебя линия не тянет 24?
Думаю, так и есть. Не хочу дергаться уже с переходом на 8Мб. Черт с ними с этими 25 грн... Быстрее б "мгновенный" врубили:no:
Думаю, так и есть. Не хочу дергаться уже с переходом на 8Мб. Черт с ними с этими 25 грн... Быстрее б "мгновенный" врубили:no:
:yes::yes::yes: да, мгновенный хорОш!
Чем? :)
Я просто не ДГ и не знаю что это за мгновенный))
Чем? :)
Я просто не ДГ и не знаю что это за мгновенный))
:confused: скоростью. правда у меня всё ещё 30 мегабит, но с нового года будет до 100 мегабит. проблемы со связью на протяжении трех емсяцев были только недавно около десяти дней по вечерам гдето на полчаса- два часа сеть вырубало. А так все гуд, всем доволен. Однако я не работаю в сети и не играю в игры, я всего лишь качаю фильмы и сижу в разных соцсетях и форумах. Так что я услугой доволен.
Как там успехи с мгновенным на Подолье никто не в курсе? :)
:confused: скоростью. правда у меня всё ещё 30 мегабит, но с нового года будет до 100 мегабит. проблемы со связью на протяжении трех емсяцев были только недавно около десяти дней по вечерам гдето на полчаса- два часа сеть вырубало. А так все гуд, всем доволен. Однако я не работаю в сети и не играю в игры, я всего лишь качаю фильмы и сижу в разных соцсетях и форумах. Так что я услугой доволен.
Пропингуй плз cyberarena.tv
У меня до 8 Мегабит, но скорости тоже половина) Жду заветного 20-го числа и начинаю штурмовать тех-поддержку. Какого хрена я буду платить 100 рублей?
Вот Я не понимаю, причем тут тех-поддержка, как она может помочь в плане скорости интернета ?
Мне уже стыдно кормить вас завтраками. Но все же повторюсь, Все вернется как было раньше, по качеству, только надо проявить понимание и подождать немного.
Пропингуй плз cyberarena.tv
:confused: я не шарю как это делать. так что извиняй. Если внятно объяснишь, то пропингую.
LangonieR
19-12-2010, 03:42
Как там успехи с мгновенным на Подолье никто не в курсе? :)
Пропингуй плз cyberarena.tv
Статистика Ping для 212.113.32.199:
Пакетов: отправлено = 84, получено = 84, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 4 мсек
ток это почти мгновенный =) (тот что на Карла Маркса)
Статистика Ping для 212.113.32.199:
Пакетов: отправлено = 84, получено = 84, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 4 мсек
ток это почти мгновенный =) (тот что на Карла Маркса)
Норм :)
на АДСЛ на порядок выше :)
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорац?я Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Ус? права захищено.
C:\Windows\system32>ping cyberarena.tv
Pinging cyberarena.tv [212.113.32.199] with 32 bytes of data:
Reply from 212.113.32.199: bytes=32 time=38ms TTL=56
Reply from 212.113.32.199: bytes=32 time=38ms TTL=56
Reply from 212.113.32.199: bytes=32 time=38ms TTL=56
Reply from 212.113.32.199: bytes=32 time=38ms TTL=56
Ping statistics for 212.113.32.199:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 38ms, Maximum = 38ms, Average = 38ms
C:\Windows\system32>
:confused: я не шарю как это делать. так что извиняй. Если внятно объяснишь, то пропингую.
Пуск => Выполнить => "cmd.exe" => "ping cyberarena.tv"
или
Диспетчер задач => Файл => Новая задача => "cmd.exe" => "ping cyberarena.tv"
Вот Я не понимаю, причем тут тех-поддержка, как она может помочь в плане скорости интернета ?
Мне уже стыдно кормить вас завтраками. Но все же повторюсь, Все вернется как было раньше, по качеству, только надо проявить понимание и подождать немного.
Ну а кто мне ещё может помочь? Скорость была 8 мегабит, качало спокойно на 900 кб/сек на торрентах, чему я был рад и с чего понятно, что линия тянет и всё может быть гут. Но вдруг скорость упала и прыгает от 200 кб/сек до 500 кб/сек уже неделю. Говорили что до 20 всё исправят, вот и жду, чем и проявляю своё понимание.
polzovatel
19-12-2010, 12:17
ситуация такая же
в начале месяца была скорость 18+ мегабит
щас больше 12 не видел
модем вяжеться на скорости 20-22 мегабита
пока подожду до конца месяца.
Но могу сказать чо последних 3-4 дня ситуация с пропаданием нета стабилизировалась почти не пропадает, хотя ДНС как отваливался так и отваливаеться
Кстати, ещё вопрос, только у меня не работает сайт статистики? Не могу зайти уже 2-й день. Чё за фигня? Завтра платить надо, а возможности нет)
Кстати, ещё вопрос, только у меня не работает сайт статистики? Не могу зайти уже 2-й день. Чё за фигня? Завтра платить надо, а возможности нет)
как это возможнсти нет? ты не помнишь номера для платежей через терминалы?
Норм :)
на АДСЛ на порядок выше :)
Пуск => Выполнить => "cmd.exe" => "ping cyberarena.tv"
или
Диспетчер задач => Файл => Новая задача => "cmd.exe" => "ping cyberarena.tv"
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Admin>ping cyberarena.tv
Обмен пакетами с cyberarena.tv [212.113.32.199] по 32 байт:
Ответ от 212.113.32.199: число байт=32 время=4мс TTL=58
Ответ от 212.113.32.199: число байт=32 время=4мс TTL=58
Ответ от 212.113.32.199: число байт=32 время=4мс TTL=58
Ответ от 212.113.32.199: число байт=32 время=4мс TTL=58
Статистика Ping для 212.113.32.199:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек
Dr.Scorpion
19-12-2010, 14:21
Только у меня появилась строка "Было бы неплохо"?
Кстати, ещё вопрос, только у меня не работает сайт статистики? Не могу зайти уже 2-й день. Чё за фигня? Завтра платить надо, а возможности нет)
Тоже заметил что не заходит на adsl.datagroup.com.ua . Пробуйте адрес http://stats.datagroup.com.ua/ - у меня он работает.
Только у меня появилась строка "Было бы неплохо"?
у меня давно уже такое есть
А кто-то платил через терминал(компы, которые на улицах стоят, если кто не знает=) ) за Дату? Там по-моему за услугу берётся 1 грн. Туда что, 101 сунуть, если 100 хочешь заплатить? Как происходит платёж?
пинг вырос в 2 раза, играть нереально =(
Террорист
19-12-2010, 16:31
А выровняется все предварительно, максимум к 18 числу, а минимум к 13 декабря.
ех....
А кто-то платил через терминал(компы, которые на улицах стоят, если кто не знает=) ) за Дату? Там по-моему за услугу берётся 1 грн. Туда что, 101 сунуть, если 100 хочешь заплатить? Как происходит платёж?
там есть строка "к зачислению" как то так, сунешь деньги пока "к зачислению" не будет нужная сумма
Не хочу подымать тему заново, но близиться конец месяца. Ситуация со скоростью не меняется!
Всем нам за декабрь месяц скоро выставлят счета, согласно условиям договора.
Хотелось бы услышать от работников ДатаГрупп, какие действия надо сделать абонентам, чтобы была произведена корректировка оплаты ?
Спасибо!
по "мгновенному" что-то тоже ничего нового не слышно... :|
Может есть у кого-то новости по Подолью?
по "мгновенному" что-то тоже ничего нового не слышно... :|
Может есть у кого-то новости по Подолью?
До нового года, врядли, что-то поменяется...
До нового года, врядли, что-то поменяется...
Ну да... а после НГ недели две вылетит на праздники и еще неделя на отходняки.
Ну да... а после НГ недели две вылетит на праздники и еще неделя на отходняки.
Скорей всего прийдеться идти в Дату и писать заявления на уменьшения платы или скорости.
Не хочу подымать тему заново, но близиться конец месяца. Ситуация со скоростью не меняется!
Всем нам за декабрь месяц скоро выставлят счета, согласно условиям договора.
Хотелось бы услышать от работников ДатаГрупп, какие действия надо сделать абонентам, чтобы была произведена корректировка оплаты ?
Спасибо!
Ага и корректировку произведут и всё остальное тоже произведут... Ты когда нибудь видел чтобы БОЛЬШОЙ пёс отдал свою кость маленькому котёнку? А даже если и видел, то в этом случае такого точно не будет. А если не заплатишь - читай договор в каком порядке с тебя стянут эти деньги.
Моя скорость уже целую неделю: http://www.speedtest.net/result/1079969820.png (http://www.speedtest.net)
Против заявленной в 8Мбит\с.
Light Elf
22-12-2010, 01:49
Урра! При 5-ти мегабитах!
http://www.speedtest.net/result/1080059230.png (http://www.speedtest.net)
Урра! При 5-ти мегабитах!
:mad:Но не всем такая везуха...
Light Elf
22-12-2010, 08:54
:mad:Но не всем такая везуха...
Переподключитесь :)
http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzAxNTIyMi04ODM2LjcyMy01MjUuMjg0LTc5LjUyMi0w.g if (http://2ip.ru/speed/)
тариф 8 мб :)
J_Walker
22-12-2010, 14:47
Ты когда нибудь видел чтобы БОЛЬШОЙ пёс отдал свою кость маленькому котёнку? А даже если и видел, то в этом случае такого точно не будет. Я думаю на такой шаг, чтобы не лишаться абонентов они всё таки могут пойти.
http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzAxNTIyMi04ODM2LjcyMy01MjUuMjg0LTc5LjUyMi0w.g if (http://2ip.ru/speed/)
тариф 8 мб :)
А на каких скоростях модем конектится ?
только что пришел домой, не могу загрузить нормально странички...кое-как на 2ип зашел, проверил скорость и офигел - "подключение на скорости 288 КБИТ/сек
это вообще маразм какойто...
з.ы. Ап, починили после звонка в ТП. спидтест правда теперь шутит наверное, показывает что я в Великобритании сейчас =)
Скорей всего прийдеться идти в Дату и писать заявления на уменьшения платы или скорости.
если есть сканер, можно никуда не ходить
А на каких скоростях модем конектится ?
без понятия
без понятия
Глянь 192.168.1.1. Пожалуйста...
только что пришел домой, не могу загрузить нормально странички...кое-как на 2ип зашел, проверил скорость и офигел - "подключение на скорости 288 КБИТ/сек
это вообще маразм какойто...
з.ы. Ап, починили после звонка в ТП. спидтест правда теперь шутит наверное, показывает что я в Великобритании сейчас =)
Угу со вчерашнего дня спидтест тоже показывает что я из Великобритании, еще и ip адрес стал начинаться на 46...%\
speedtest врет и не моргнет. Я уже было размечтался, что я в Англии:) можно было б по крайней мере BBC смотреть на халяву если б IP действительно был великобританский...
2ип.ру выдает:
IP 46.164.188.238
IP Location: Неизвестно
Resolve Host: 46-164-188-238-dynamic.retail.datagroup.ua
% This is the RIPE Database query service.
% The objects are in RPSL format.
%
% The RIPE Database is subject to Terms and Conditions.
% See http://www.ripe.net/db/support/db-terms-conditions.pdf
% Note: this output has been filtered.
% To receive output for a database update, use the "-B" flag.
% Information related to '46.164.184.0 - 46.164.191.255'
inetnum: 46.164.184.0 - 46.164.191.255
netname: RETAIL-DATAGROUP
descr: PJSC DATAGROUP
country: UA
admin-c: DCOM-RIPE
tech-c: DCOM-RIPE
status: ASSIGNED PA
remarks: Please send abuse notification to abuse@adsl.datagroup.com.ua
mnt-by: DATACOM-NOC
source: RIPE # Filtered
role: DATACOM NOC
address: DATAGROUP
address: Smolenskaya str., 31-33
address: 03057 Kiev
address: Ukraine
remarks: http://www.datagroup.ua
abuse-mailbox: abuse@ip.datagroup.ua
remarks: in case of abuse please contact: abuse@ip.datagroup.ua
remarks: for operational issues please contact: noc@ip.datagroup.ua
admin-c: TIM-RIPE
tech-c: TIM-RIPE
tech-c: AM2233-RIPE
tech-c: AEV-RIPE
tech-c: AS26985-RIPE
nic-hdl: DCOM-RIPE
mnt-by: DATACOM-NOC
source: RIPE # Filtered
% Information related to '46.164.128.0/18AS21219'
route: 46.164.128.0/18
descr: PJSC DATAGROUP
origin: AS21219
mnt-by: DATACOM-NOC
source: RIPE # Filtered
Это только у меня обрывы начались? (р-н Подолье)
Scientist
22-12-2010, 22:57
Пересчета цен за месяц я так понял не намечается, а жаль...
Это только у меня обрывы начались? (р-н Подолье)
не только, мне мой друг недавно жаловался. Хотя у меня все ок...
Это только у меня обрывы начались? (р-н Подолье)
Пока всё нормально..
Это только у меня обрывы начались? (р-н Подолье)
У меня вообще вырубили инет около 7) Позвонил в ТП, дЭвушка сказала злым голосом "Проверим" и положила трубку) Через 2 минуты инет появился, значит могут, когда хотят!
Я думаю на такой шаг, чтобы не лишаться абонентов они всё таки могут пойти.
Ага я за прошлый месяц сотку отвалил без всякого переучёта, и за этот месяц такой же счёт. Плевать им на клиентов!!!
А кто хочет сказть что это не так, то пускай полистает странички форума за последний месяц. Если бы им было не пофиг, то за месяц, даже самый хреновый техник исправил бы им проблемы. Но этого не было:confused:
Ага я за прошлый месяц сотку отвалил без всякого переучёта, и за этот месяц такой же счёт. Плевать им на клиентов!!!
А кто хочет сказть что это не так, то пускай полистает странички форума за последний месяц. Если бы им было не пофиг, то за месяц, даже самый хреновый техник исправил бы им проблемы. Но этого не было:confused:
Ты знаешь суть проблемы? что так уверен в том что она легко решаема? Через несколько дней будет 3 года как я на дате, и только в этом месяце у меня появились претензии к качеству услуги. Но думаю что это не так уж надолго, потому как проблема именно с интернетом, а не с линией, то есть возможно страдают и юр. лица, а для них другие расценки и условия предоставления услуги, так что думаю, проблему пытаются решить всеми силами...
Террорист
23-12-2010, 19:37
http://www.speedtest.net/result/1082322597.png (http://www.speedtest.net)
вроде стабилизировалось
Сегодня лучше - на торрентах 700-801 КБ/с
Вот снова гдето полчаса инета не было:(
polzovatel
26-12-2010, 10:29
Поднимаю вопрос перерасчета.
второй месяц заканчиваеться
Террорист
26-12-2010, 12:40
Поднимаю вопрос перерасчета.
второй месяц заканчиваеться
что за перерасчет? что бы заплатить на 5-10 грн дешевле?
polzovatel
26-12-2010, 12:59
2 Террорист
почему на 5 грн?
у меня в http://my.datagroup.ua/
пишет
Доступ в Интернет
Текущий тарифный план
Действует с: 1-го Ноября, 2010 года
Абонплата: 125.00 грн
Подключение на скорости до: 25600 Кбит/с
тойсть я должен с ноября месяца платить 125 грн. Правильно?
А я заплатил 200грн. так как счет был выставлен 200грн.
Или по вашему я должен подарить 75грн компании?
Террорист
26-12-2010, 13:32
2 Террорист
почему на 5 грн?
у меня в http://my.datagroup.ua/
пишет
тойсть я должен с ноября месяца платить 125 грн. Правильно?
А я заплатил 200грн. так как счет был выставлен 200грн.
Или по вашему я должен подарить 75грн компании?
ааа , понял... Я подумал, Вы хотите пересчета из-за скачков скорости
polzovatel
26-12-2010, 14:16
Да на скачки скорости я пока не обращаю внимания, Понимаю идет настройка оборудования, наладка , шото дето не работает , здохло и т.д
Хотя надеюсь что до НГ уладят
Блин, ну сколько можно, модем отваливается чаще чем я моргаю. Ни посмотреть нормально в онлайне фильм, ни нормально в онлайн поиграть. :mad::mega_shok
Это я такой неудачник или есть еще братья по несчастью? :aggressiv
Это я такой неудачник или есть еще братья по несчастью? :aggressiv
Скорее всего это только у вас наблюдаеться, у меня уже пару дней (как не странно) скорость с UA-IX и торрентов меньше 850 не падает :) HD фильмы грузяться на ура :) Надеюсь всегда так будет :)
Блин, ну сколько можно, модем отваливается чаще чем я моргаю. Ни посмотреть нормально в онлайне фильм, ни нормально в онлайн поиграть. :mad::mega_shok
Это я такой неудачник или есть еще братья по несчастью? :aggressiv
Не баись, ты не один. У меня то же самое. Хотя онлайном не увлекаюсь, потому таких проблем не испытываю, но часто бывает так, что браузер матюкается на то, что не может загрузить страницу. Это немного бесит.. Такое наблюдается каждые пол часа, а так как я обновляю страницы не каждую секунду, думаю такие обрывы происходят чаще. Напрягает.. Жду не дождусь основательных действий со стороны даты. Я жду. Не надо мне говорить про то, что хватит блаблабла и тд и тп. Я жду с нетерпение прежней стабильной работы.
sergejfanat
29-12-2010, 13:24
Так как у нас ситуация на счет мгновенного на Подолье ? Есть уже счастливчики ?
Так как у нас ситуация на счет мгновенного на Подолье ? Есть уже счастливчики ?
Пока ничего. Зато появилось объявление о подключении беспроводного интернета.
Пока ничего. Зато появилось объявление о подключении беспроводного интернета.
от Даты?
от Даты?
Не знаю, ещё не звонил. Скорее всего - да.
Light Elf
29-12-2010, 16:00
Не знаю, ещё не звонил. Скорее всего - да.
Скорее всего не от Даты =)
sergejfanat
29-12-2010, 16:01
Пока ничего. Зато появилось объявление о подключении беспроводного интернета.
Да это беспонтово.Скорость, скорость ...
когда ж они уже начнут повальное "мгновенно-обинтернетивание"? Хоть бы не пришлось ждать до 1 апреля. Как раз будет ровно год как обещались :)
Террорист
30-12-2010, 02:22
В течение декабря проводились работы по модернизации сети, в связи с чем у некоторых абонентов могли наблюдаться временные перебои в работоспособности сети и стабильности скорости доступа к сети Интернет. В данный момент все работы завершены. Всем абонентам будет обеспечен полный безлимитный доступ к сети Интернет. Абонентам, которые подключены по технологии ADSL, будет автоматически увеличена скорость при сохранении абонентской платы
хотелось бы уточнить на примере... то есть если у меня сейчас 8мб за 100 грн, то мне повысят скорость за те же деньги? на какой термин?
Блин, ну сколько можно, модем отваливается чаще чем я моргаю. Ни посмотреть нормально в онлайне фильм, ни нормально в онлайн поиграть. :mad::mega_shok
Это я такой неудачник или есть еще братья по несчастью? :aggressiv
аналогично...
во жгут с тарифами епт... 100 мбит
Террорист
31-12-2010, 12:47
хотелось бы уточнить на примере... то есть если у меня сейчас 8мб за 100 грн, то мне повысят скорость за те же деньги? на какой термин?
Или это повысят тем, кому не повысили ещё?
Какие повышения.. Хотя бы тем, кому должно быть 8 мегабит, нормально скорость стабилизировали, а не чтоб летала туда сюда..
скорость стабильная, страдают только грещники, видимо, праведники не страдают
скорость стабильная, страдают только грещники, видимо, праведники не страдают
Куда записаться, чтоб стать праведником? Может поститься надо начать? Или молится по утрам: Датагруп, иже еси на небеси... и тд по тексту...
ХАЧУ МГНОВЕННЫЙ
Куда записаться, чтоб стать праведником? Может поститься надо начать? Или молится по утрам: Датагруп, иже еси на небеси...
хДДДДД
Да светятся порты твои, да будет оптоволокно твоё, да будут новые тарифы твои, наконец то! Как на Подолье, так и на Вишенке. Абонплата насущна даст же нам уверенность и оставит нас без глюков твоих так же стабильно, якоже мы платим по счетам банковским. И не ВВЕДИ НАС ВО ИСКУШЕНИЕ понижать тарифные планки, да избави нас от пустот обещаний твоих. АЙПИнь!
polzovatel
04-01-2011, 08:52
У кого на тарифе 24мег есть хотябы 20мег?
у меня модем вяжеться на скорости 22мег а реальная скорость по торенту больше 14мег небыло никогда.
может кто скажет куда звонить? кому говорить?
Да светятся порты твои, да будет оптоволокно твоё... АЙПИнь!
:lol::good:
может кто скажет куда звонить? кому говорить?
655-300
ADSL. 8 мегабит. Абонплата за январь вместо 100 грн - 83.87грн. Это так и дальше будет или это просто подарок на НГ, а с февраля все по-старому?
зы. Ни разу обрывов и падений скорости так и не заметил)) люблю ДГ))))
ADSL. 8 мегабит. Абонплата за январь вместо 100 грн - 83.87грн. Это так и дальше будет или это просто подарок на НГ, а с февраля все по-старому?
зы. Ни разу обрывов и падений скорости так и не заметил)) люблю ДГ))))
По договору 8 Мбит/с - реальная скорость 5-6 , редко 8. Счет выставлен на 83.87грн.
В феврале посмотрим. :cool:
<UA>_^^_GOD
05-01-2011, 17:17
83.87+20% ~= 100 грн.
Пдв?
я думаю это обещанный перерасчёт...
83.87+20% ~= 100 грн.
Пдв?
у меня 104,84 из 125... действительно похоже на цену без НДС. Молодцы, что хоть так...
Из присутствующих, есть ли счастливые обладатели тарифного пакета "Абсолют" с его 100 Мб скоростью? Какие пинги, скорость, есть ли реал ИП, какой аплоад, да и вообще стоит ли менять провайдера ради такого вкусного предложения?
SanyaZar
06-01-2011, 02:02
Из присутствующих, есть ли счастливые обладатели тарифного пакета "Абсолют" с его 100 Мб скоростью? Какие пинги, скорость, есть ли реал ИП, какой аплоад, да и вообще стоит ли менять провайдера ради такого вкусного предложения?
Сперва уточни у своего провайдера - может он тоже организует тебе подходящий тариф
Из присутствующих, есть ли счастливые обладатели тарифного пакета "Абсолют" с его 100 Мб скоростью? Какие пинги, скорость, есть ли реал ИП, какой аплоад, да и вообще стоит ли менять провайдера ради такого вкусного предложения?
На сколько известно, дата не подключила еще ни одного абонента к новым тарифам "мгновенного"...
Prinston
06-01-2011, 14:30
в Виннице ещё не скоро будут вглчюать по новым тарифам домтелекома
Из присутствующих, есть ли счастливые обладатели тарифного пакета "Абсолют" с его 100 Мб скоростью? Какие пинги, скорость, есть ли реал ИП, какой аплоад, да и вообще стоит ли менять провайдера ради такого вкусного предложения?
до сих пор не перевели, хотя обещали с первого января что уже переведут на "абсолют"
Light Elf
06-01-2011, 16:01
в Виннице ещё не скоро будут вглчюать по новым тарифам домтелекома
Дезинформация.
Light Elf
06-01-2011, 16:04
до сих пор не перевели, хотя обещали с первого января что уже переведут на "абсолют"
Зайдите на страницу статистики и поменяйте себе тариф.
http://i.piccy.info/i5/45/20/922045/1_500.jpg (http://piccy.info/view3/922045/c0d12db12b8518c2aacfad15c6b9a4c8/)
Зайдите на страницу статистики и поменяйте себе тариф.
http://i.piccy.info/i5/45/20/922045/1_500.jpg (http://piccy.info/view3/922045/c0d12db12b8518c2aacfad15c6b9a4c8/)
я єто сделал ещё первого декабря, но мне его так и не поменяли
Light Elf
06-01-2011, 16:08
я єто сделал ещё первого декабря, но мне его так и не поменяли
В смысле скорость не поменялась? Или Вы имеете в виду что-то другое?
В смысле скорость не поменялась? Или Вы имеете в виду что-то другое?
скорость увеличилась, но до 8 мегабайт. а на сайте статитсики показывает что изменение уже вступит в силу с 1,02,2011, хотя ещё две недели назад показывало чтос первго явнваря этого года, да и сотрудники Даты говорили что с первого января всё будет чики-пики.
Light Elf
06-01-2011, 16:21
скорость увеличилась, но до 8 мегабайт. а на сайте статитсики показывает что изменение уже вступит в силу с 1,02,2011, хотя ещё две недели назад показывало чтос первго явнваря этого года, да и сотрудники Даты говорили что с первого января всё будет чики-пики.
Аа, понял.
Хм.. Сайт датагрупа обновился) Красиво) Но надпись про перевод на тариф ниже за 50 грн так и осталась)
Prinston
07-01-2011, 01:32
вот странный интернет у Даты
спид тест показывает 6 на 0.24 Мбит/сек
а задержки открытия страниц иногда больше 10 секунд и торент волнами качает
это только у меня так или это общая болезнь?
вот странный интернет у Даты
спид тест показывает 6 на 0.24 Мбит/сек
а задержки открытия страниц иногда больше 10 секунд и торент волнами качает
это только у меня так или это общая болезнь?
не, страницы открывает быстро и качает если нормальное количество сидов стабильно
Prinston
07-01-2011, 02:30
не, страницы открывает быстро и качает если нормальное количество сидов стабильно
ADSL в Виннице полная лажа
каждый раз в этом убеждаюсь
Copyright ©2000 - 2025