[[SPY]der(FOG)]

Повідомлення від disprozzy

контакт центр (КЦ)
колл цетрн

feel the difference

И вот так все сразу и догадались, что КЦ - это контакт-центр, а не колл-центр. Вообще зачем писать сокращениями?! Из-за этого как раз и все непонятки.