INET:DATAGROUP

[Onex]

Повідомлення від Lexall

Я думаю им об этом стоит задуматься.

почему бы просто не сменить провайдера? или нет пока возможности?

у емня лично проще. осень отключился от смарта, первым у меня провелась дата подключился на неё, через пару недель провели еверест. если меня сильно не устроит качество даты, - я просто подключусь к евересту.

[SanyaZar]

Повідомлення від Lexall

Согласен, что по цифрам скорость должна быть где-то 19-20 мбит, но...

Во первых: до сих пор обещают что фактическая будет 20-21 легко, когда "почистят линию", где-то через год возможно, а может через два....

Во вторых: скорость то падает и до 14, и до 12, и до 8 мбит и вообще до 5. Сумасшедшие пинги. Причем тут стандарты технологии?

В третьих, когда инет не работал, именно не работает потчи месяц, потому как скорость 0,1 - 3 мбит с перебоями в 0, это не работа. И пересчитывают - 20грн... это уже просто смешно. Мне лично доказывали что так киев пересчитал, а мы тут вообще не причем. Я когда звонил после 12-14 декабря в поддержку, так мне сначала доказывали что у всех работает все давно, а после минут десяти разговора, проговорились, что они слишком загружены и с Винницы сплошные жалобы. Мне доказывали в офисе Даты тоже что у всех все работало и все у них было в порядке. Только вот по 100% верной информации, горел как то Дата-груп, не скажу точно что и где, но говорили что именно это во многом повлияло на работоспособность инета в декабре, и как вижу сейчас тоже влияет.

И еще мнение. Согласен что скорость не гарантированая и в каком-то процентном соотношении она может падать, но не на 50-70 а то и на 80-90 процентов, Если вы пишете до 24 мбит, то хоть один пользователь в Виннице, хоть на пару пару секунд должен был увидеть эту скорость, а как я понимаю никто даже 20 никогда не видел.

И если компания не может обеспечить скорость 24 мбита, не надо никогда об этом врать. Потому как только появляется новый провайдер, с новыми технологиями, дает честную скорость и Дата улетает в топку, как сейчас летит Смарт.

Я думаю им об этом стоит задуматься.

А ты готов платить за честную скорость? Милости просим. За твой счет тебе и оптику заведут и 2 независимых канала и даже если ночью инет пропадет - к тебе выедет бригада.

[Dark]

И что почем? 15К за гарантированных 100 Мбит?

[Online]

Lexall Вам правильно люди пишут что если хотите гарантированую скорость, то за нее надо соотвецтвено платить. И кстати такой вопросо, почему вы не упомянули что у вас Wi-Fi на подключении возле Сильпо ? Или это не важно ?
// предполагаю что модем напрямую улучшит результат теста скорости.

Dark 100 мб - будет стоит 10.000 можно даже меньше.

[Dark]

Транспорты уже продаются с гарантированной скоростью? Не знал, не знал.

[soulcub]

Юху!))
9438 kbps / 637 kbps
Спасибо, Light Elf =)
И на торентах скорость поднялась основательно)

[Den]

Ага, что-то сдохло видимо

[Lexall]

Повідомлення від Online

Lexall Вам правильно люди пишут что если хотите гарантированую скорость, то за нее надо соотвецтвено платить. И кстати такой вопросо, почему вы не упомянули что у вас Wi-Fi на подключении возле Сильпо ? Или это не важно ?
// предполагаю что модем напрямую улучшит результат теста скорости.

Dark 100 мб - будет стоит 10.000 можно даже меньше.

Вот и Дата объявилась!!!!
Во первых если вы читали внимательно мои сообщения, то я писал, что конечно скорость может падать, но в пределах разумного, к стати раньше в договорах, например у укртелекома, и если не ошибаюсь и Даты тоже, был стандарт, определенный процент допустимого падения скорости. Определенное количество часов на сервисное обслуживание, когда инет может не работать. Это раз. Во вторых. По поводу WI-FI. Таблет, и ноут у мены по вайфай, а компьютер на стационарном, витойпарном кабеле через роутер, роутер абсолютно нормальный, дорогой и абсолютно работоспособный. Но специально для Вас напомню, раз вы меня узнали, что когда начинаются баги, включаю комп на прямую к модему и один черт что через роутер, что прямо к модему, когда пинг поднимается до 900мс а скорость падает до 0,5 мб. Это как раз разговор на тему что все делают вид, типа вы нам такого не говорили и мы вам тоже чегото другого не говорили. А я сто раз повторял, что пробовал напрямую через модем, и Вы это прекрасно знаете.

Прикол в том, что на Укртелекоме за 5 лет пользования их интернетом:
1. Интернет падал где-то раза 3-4. и то ненадолго.
2. Когда подключали/переключали тарифный план, сразу говорили какая будет фактическая скорость, притом даже если кто-то пытался просить, типа давайте сделаем больше, может прокатит... не давали больше скорость.
Если у меня на телекоме была скорость 15 мбит, то падала она максимально до 14,5 и очень редко, а иногда подымалась и до 18, хотя мне сказали что столько не будет, 15 это мой потолок, когда шла скачка с премиум рапид шаре, по линия на даунлоад мастере была прямая, скорость не падала.

Что же у вас Дата груп.
1. На зодчих пользуюсь чуть больше года. Инет падал довольно часто.
2. Когда подключался, на адресе возле Сельпо, специально взял на пробу 2мбит. Протестировал ваш специалист при подключении. Никто его за язык не тянул мне говорить что фактическая скорость будет 20-22 мбит. Если ваш сотрудник мне это сказал, они должны отвечать за предоставленную информацию. Или это у вас такой маркетинговый ход. Притом что я подробно объяснил, что хочу перейти с другого провайдера. Расстояние от Укртелекома 1,5 км, от даты 330метров.

Выделеный канал гарантирует много других преимуществ, об этом никто не говорит ни Вы ни я, из за этого такая цена.
И еще раз повторюсь, падение может быть, но в разумных пределах.

К стати несколько цитат из высказывания службы поддержки за разное времы, люблю знаете ли телефонные разговоры записывать.

до этой даты было куча звонков

28.12.2010 "У вас на вишенке плохая линия,из за этого интернет и работает плохо. Мы примем заявку на монтажную бригаду по вашему адресу."... "На Зодчих у вас новая линия, там все должно быть нормально"... спустя минут 10, после прозьбы потестировать соединение "да, Вы правы, унав Ваш модем максимум на 16,5 мбита вяжется... хорошо, здесь тоже примем заявку на монтажную бригаду... дня за три сделают."
...
30.12.2010 снова звоню "в чем проблема" объясняю очень долго "хорошо, проконтролируем, числа 4 монтажники будут, Вам предварительно перезвонят"
...
4.01.2011 опять звоню "не было монтажников? ... да заявка от 28.12.2010... хорошо, я напишу письмо высшему начальству... завтра точно будут "

5 числа естественно никого не было.

потом 6 числа пошол в офис Даты, меня уверили что 10-го числа сто процентов все решат и обязательно перезвонят.

10-го перезвонили и сказали то что было описано мной в прошлых сообщениях, типа ваша заявка еще в прошлом году закрыта и типа что вам не нравится...

Думаю если почитать все аргументы и факты,то скорее всего должны быть причины моего недовольства.

Интереснее всего другое, банально может глючить модем Датовский на моей стороне и что, кто-то хоть подумал прийти проверить его, банально могут окислиться клемы на щитке подключения, банально может быть баг в раздающем оборудовании на Дате... короче куча всего.

Меня все таки поражает принцип работы сервисного центра, а давайте сделаем виновным пользователя. Вместо того чтобы попробовать протестировать и исправить, и уже потом если исправить нельзя, по причине которая зависит от пользователя, то обвинить последнего. А если причина в провайдере то честно признаться, не можем мы того, что обещали, обманули мы вас, а не вешать и дальше "ушную лапшу" на "завтраки".

[Mayster]

многа букав
мне кажется просто вы невезучий

[Lexall]

Повідомлення від Mayster

многа букав
мне кажется просто вы невезучий

Ну как то в остальном везет, даже очень