INET:ОГО(Укртелеком)

[Karbonis]

Повідомлення від tracrr

по логике выходит так. Народ отпишитесь когда станут доступны новые тарифные планы у вас на странице самообслуживания

Вопрос в том, как узнать что тариф поменяли. У меня уже пол года висит мой тариф и "Легкий".?

[СиZый]

Повідомлення від Karbonis

Вопрос в том, как узнать что тариф поменяли. У меня уже пол года висит мой тариф и "Легкий".?

Проверить скорость

[~~~Smart~C@T~~~]

Повідомлення від Karbonis

Вопрос в том, как узнать что тариф поменяли. У меня уже пол года висит мой тариф и "Легкий".?

В кабинете пишет текущий тариф. С какого по какое. + При смене тарифа в 00:00 или в 01 :00 был замечен (три раза) реконект, после которого был новый тариф активированный с новой скоростью :Р

[tracrr]

Вчера обещали что к сегодняшнему утру сменится ситуация, но пока ничего не изменилось...

[ignsv]

у меня тожу ОГО2 сейчас. в кабинете есть ого2, ого4 и Легкий. кто знает за смену тарифа сколько берут ?

[tracrr]

Повідомлення від ignsv

у меня тожу ОГО2 сейчас. в кабинете есть ого2, ого4 и Легкий. кто знает за смену тарифа сколько берут ?

Ну у мну такая же ситуация, только в кабинете есть еще 8 и ультра....а толку..
Если уходишь на тариф, что дороже твоего то ничего, а если на дешевле то один раз 20 грн.....

Только что на саппорте сказали, что страница поменяется до конца месяца...

[Karbonis]

Коментарий с трэкера: "История такова.
22-го узнал про новые тарифы. Выбора на my.ukrtelecom.ua их не было.
В 22-00 позвонил на 0-800 и спросил, когда будут? Ответ: в полночь обновится информация выберете. Не поспоришь - стал ждать.
23-го в 10-00 на том же 0-800 посоветовали зайти с другого браузера и если не получится звонить в понедельник в местную службу ТП (подкрепив словами - это у них проблемы). С другого браузера не получилось, но сразу позвонил в ТП (она круглосуточно).
23-го в 10-10 разговор с местной ТП. Объяснил ситуацию - нет выбора новых тарифов. Ответ: каких новых?!!! Попросила подождать и через 1,5 минуты сказала - да ввели! (Просто чудо - на следующий день с моей помощью местная ТП узнала о новых тарифах). Понятно, что ничем мне здесь не помогли, сказав только,ч то с линией все хорошо.
23-го в 10-30 звоню на 0-800. Соответственно новый человек поднимает трубку и говорит: да вижу нет возможности выбора новых тарифов. Сейчас СОСТАВЛЮ ЗАЯВКУ и в ТЕЧЕНИЕ СУТОК появятся. Итог: через 15 - 20 минут был выбор новых тарифов.
Мораль такова: как писалось выше - долбить 0-800. Все они могут (при желании). Пусть составляют заявку и все у них получится, а у Вас будет все хорошо."

[tracrr]

Повідомлення від Karbonis

Коментарий с трэкера: "История такова.
22-го узнал про новые тарифы. Выбора на my.ukrtelecom.ua их не было.
В 22-00 позвонил на 0-800 и спросил, когда будут? Ответ: в полночь обновится информация выберете. Не поспоришь - стал ждать.
23-го в 10-00 на том же 0-800 посоветовали зайти с другого браузера и если не получится звонить в понедельник в местную службу ТП (подкрепив словами - это у них проблемы). С другого браузера не получилось, но сразу позвонил в ТП (она круглосуточно).
23-го в 10-10 разговор с местной ТП. Объяснил ситуацию - нет выбора новых тарифов. Ответ: каких новых?!!! Попросила подождать и через 1,5 минуты сказала - да ввели! (Просто чудо - на следующий день с моей помощью местная ТП узнала о новых тарифах). Понятно, что ничем мне здесь не помогли, сказав только,ч то с линией все хорошо.
23-го в 10-30 звоню на 0-800. Соответственно новый человек поднимает трубку и говорит: да вижу нет возможности выбора новых тарифов. Сейчас СОСТАВЛЮ ЗАЯВКУ и в ТЕЧЕНИЕ СУТОК появятся. Итог: через 15 - 20 минут был выбор новых тарифов.
Мораль такова: как писалось выше - долбить 0-800. Все они могут (при желании). Пусть составляют заявку и все у них получится, а у Вас будет все хорошо."

Ответ от 0-800: ждите, скоро должен появится выбор... вот уже более суток ждем..

[tracrr]

У кого есть результаты или прогресс с личным кабинетом прошу отписаться тут..

[Mrin]

Повідомлення від tracrr

У кого есть результаты или прогресс с личным кабинетом прошу отписаться тут..

все по старому
під вечір подвзоню знову в 0-800