INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ) - Сторінка 178

Sun_beam · 28-07-2010, 15:27

Всё таки подключают, просто спрятали эту информацию глубоко в недрах их сайта. Но всё таки объективно сейчас именно Життя или даже Гра за 100 грн при умелом пользовании нетарифицируемыми ресурсами превращаются по сути в безлимитные тарифы.

Nickname · 02-08-2010, 16:01

Народ, посоветуйте. Думаю схожие вопросы уже возникали, но, вчера сменил Смарт на Эверест, сегодня пошел в контору Смарта разорвать договор. Так как 2 число месяца, а за август я деньги естественно не вносил, то на балансе "-150 грн". Пока я не погашу эту виртуальную задолженность договор не разорвут. Я не скряга, но оплачивать услугу которой я реально не пользуюсь не вижу смысла.
Что можно сделать в этом случае? Текущий вариант - оплатить за 2 дня месяца, на остальное забить.

Dark · 02-08-2010, 16:05

Вообще, насколько я понимаю, должно быть так: если ты не пользуешься услугами, то и платить за них не должен. Т.е., если тебе в ночь с 31 на 1 отключили интернет, ты не заплатил, то и услуга не предоставляется, а значит, платить за нее ты не обязан. Теоретически должно быть так.

Roman · 02-08-2010, 16:36

Цитата:

Повідомлення від Nickname

Народ, посоветуйте. Думаю схожие вопросы уже возникали, но, вчера сменил Смарт на Эверест, сегодня пошел в контору Смарта разорвать договор. Так как 2 число месяца, а за август я деньги естественно не вносил, то на балансе "-150 грн". Пока я не погашу эту виртуальную задолженность договор не разорвут. Я не скряга, но оплачивать услугу которой я реально не пользуюсь не вижу смысла.
Что можно сделать в этом случае? Текущий вариант - оплатить за 2 дня месяца, на остальное забить.

при расторжении предоплата не считается, думаю что 150 - это твой долг...
а может я ошибаюсь...(((

Nickname · 02-08-2010, 16:47

Цитата:

Повідомлення від Dark

Вообще, насколько я понимаю, должно быть так: если ты не пользуешься услугами, то и платить за них не должен. Т.е., если тебе в ночь с 31 на 1 отключили интернет, ты не заплатил, то и услуга не предоставляется, а значит, платить за нее ты не обязан. Теоретически должно быть так.

Июль оплачен, за август деньги не вносил, соответственно сейчас реальный долг - за 2 дня августа. У них так - если месяц начался, я должен оплатить его полностью, даже если только 2 августа.

Dark · 02-08-2010, 16:50

Неправомерно. Поэтому смело посылай в известном направлении. У них нет права отклонять требование разорвать договор, если услуги, которыми ты пользовался, оплачены. А два дня августа не в счет, учитывая, что, как я понимаю, интернеты не работают.

Nickname · 02-08-2010, 17:41

Цитата:

Повідомлення від Dark

Неправомерно. Поэтому смело посылай в известном направлении. У них нет права отклонять требование разорвать договор, если услуги, которыми ты пользовался, оплачены. А два дня августа не в счет, учитывая, что, как я понимаю, интернеты не работают.

Совершенно верно, я их предупредил, что я даже физически уже к ним не подключен, услуги поставляет другой оператор, на что они хлопают глазами, мол, такие порядки, даже если середина месяца, оплачен должен быть весь месяц полностью.

Кто стыкался лично, как поступали?

Dark · 02-08-2010, 17:58

Лично не стыкался, но думаю, что нужно общаться с начальством. Если начальство такое же тупоголовое - просто пойти на принцип и подать заявление в общество по защите прав потребителей и возбудить дело. Ибо ваистену.

SanyaZar · 02-08-2010, 18:33

Цитата:

Повідомлення від Nickname

Совершенно верно, я их предупредил, что я даже физически уже к ним не подключен, услуги поставляет другой оператор, на что они хлопают глазами, мол, такие порядки, даже если середина месяца, оплачен должен быть весь месяц полностью.

Кто стыкался лично, как поступали?

Напиши письменное заявление, пусть тебе дадут письменный отказ, а потом смело ожидай суда и не парься

Думаю что они даже заморачиваться не будут

xXx · 02-08-2010, 19:54

Цитата:

Повідомлення від Dark

Лично не стыкался, но думаю, что нужно общаться с начальством. Если начальство такое же тупоголовое - просто пойти на принцип и подать заявление в общество по защите прав потребителей и возбудить дело. Ибо ваистену.

Книга жалоб у них должна быть 100%

сам ухожу из гребаного СМАРДА на ОГО

кстати а если у меня инет подключен и тв то можна за инет договор разорвать и на тот же телевидение платить на тот самый щет?

02-08-2010, 16:01	#1772
Nickname Ветеран Реєстрація: Apr 2009 Повідомлення: 1,688	Народ, посоветуйте. Думаю схожие вопросы уже возникали, но, вчера сменил Смарт на Эверест, сегодня пошел в контору Смарта разорвать договор. Так как 2 число месяца, а за август я деньги естественно не вносил, то на балансе "-150 грн". Пока я не погашу эту виртуальную задолженность договор не разорвут. Я не скряга, но оплачивать услугу которой я реально не пользуюсь не вижу смысла. Что можно сделать в этом случае? Текущий вариант - оплатить за 2 дня месяца, на остальное забить. __________________ Бабло побеждает зло.

02-08-2010, 16:05	#1773
Dark Гуру Реєстрація: Dec 2009 Повідомлення: 4,787	Вообще, насколько я понимаю, должно быть так: если ты не пользуешься услугами, то и платить за них не должен. Т.е., если тебе в ночь с 31 на 1 отключили интернет, ты не заплатил, то и услуга не предоставляется, а значит, платить за нее ты не обязан. Теоретически должно быть так. __________________ И раны время лечит, время - лучший врач.

02-08-2010, 16:50	#1776
Dark Гуру Реєстрація: Dec 2009 Повідомлення: 4,787	Неправомерно. Поэтому смело посылай в известном направлении. У них нет права отклонять требование разорвать договор, если услуги, которыми ты пользовался, оплачены. А два дня августа не в счет, учитывая, что, как я понимаю, интернеты не работают. __________________ И раны время лечит, время - лучший врач.

02-08-2010, 17:58	#1778
Dark Гуру Реєстрація: Dec 2009 Повідомлення: 4,787	Лично не стыкался, но думаю, что нужно общаться с начальством. Если начальство такое же тупоголовое - просто пойти на принцип и подать заявление в общество по защите прав потребителей и возбудить дело. Ибо ваистену. __________________ И раны время лечит, время - лучший врач.

28-07-2010, 15:27	#1771
Sun_beam Читатель Реєстрація: Mar 2010 Повідомлення: 116	Всё таки подключают, просто спрятали эту информацию глубоко в недрах их сайта. Но всё таки объективно сейчас именно Життя или даже Гра за 100 грн при умелом пользовании нетарифицируемыми ресурсами превращаются по сути в безлимитные тарифы.