INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ) - Сторінка 211

motherfucker · 19-04-2011, 15:08

Цитата:

Повідомлення від telltale

Я бы для начала решил вопрос с "Кредит Капиталом".
Помоему шумиха вокруг этой конторы создала очень негативную рекламу СМАРТу.
Начитавшись про то как нормальным пользователям которые отключились приходят всякие "долги" от довольно мутной конторы - у меня нет никакого желания подключатся.

С кредит капиталом проблем не будет, если на момент расторжения договора есть на руках акт отказа без задолжености.
В основном *проблемные* абоненты это те, которые сами отрезают кабель и считают что они уже отключились.

warfolomeich · 19-04-2011, 15:18

Цитата:

Повідомлення від motherfucker

С кредит капиталом проблем не будет, если на момент расторжения договора есть на руках акт отказа без задолжености.
В основном *проблемные* абоненты это те, которые сами отрезают кабель и считают что они уже отключились.

Тут вопрос в другом - почему компания после долгих лет убогого интернета и телевизора, пользуясь отсутствием конкуренции ещё и заламывая дикие цены за это, и отключая интернет с точностью до секунды, если платёжка не успела зайти, после ухода с этой каторги ещё имела наглость понасоздавать "левых долгов" и продавать их ещё более убогой конторе?

Какая гарантия пользователю, что через пару месяцев компания не объявит себя банкротом, создав кучу левых долгов и продаст их ещё кому-то? Или ещё какое кидалово?

З.Ы. Конечно нужно отключаться разрывая договор, но по факту - абонент обрезавший кабель - не пользуется услугой, если услугой не пользуются - за что платить? За предоставление услуги? Смешно... Модем, кабели и всё прочее покупалось при установке за деньги клиента, имеет право хоть на верёвки резать

Телик отрубали руками 8 числа каждого месяца. Максимальный долг который может быть это кредит на интернет, который как максимум - одна абонентская плата за месяц, что от силы в среднем гривен 100, а людям по 200, по 400 приходит...

disprozzy · 19-04-2011, 15:21

Цитата:

Повідомлення від warfolomeich

З.Ы. Конечно нужно отключаться разрывая договор, но по факту - абонент обрезавший кабель - не пользуется услугой, если услугой не пользуются - за что платить? За предоставление услуги? Смешно...

откуда провайдеру известно отрезал ты кабель вчера или 2 года назад?

telltale · 19-04-2011, 15:27

Цитата:

Повідомлення від disprozzy

откуда провайдеру известно отрезал ты кабель вчера или 2 года назад?

Вся соль в том что если ты "пользователь просрочивший абонплату на 1 день(на ТВ или интеренет)" - инет и ТВ отрубались мгновенно.
Плюс за долгую просрочку нужно было "переподключатся".
Народ "привык" к этому.

Но при масовом оттоке клиентов почему то вдруг начали включатся "кредитные счетчики".

Вот этот момент и раздражает больше всего.

motherfucker · 19-04-2011, 15:27

Цитата:

Повідомлення від warfolomeich

Тут вопрос в другом - почему компания после долгих лет убогого интернета и телевизора, пользуясь отсутствием конкуренции ещё и заламывая дикие цены за это, и отключая интернет с точностью до секунды, если платёжка не успела зайти, после ухода с этой каторги ещё имела наглость понасоздавать "левых долгов" и продавать их ещё более убогой конторе?

как это почему? чтобы нарубить бабла))))

Цитата:

Повідомлення від warfolomeich

Какая гарантия пользователю, что через пару месяцев компания не объявит себя банкротом, создав кучу левых долгов и продаст их ещё кому-то? Или ещё какое кидалово?

Банкротом она точно не станет, а на счет Кредит Капитала писал выше

Цитата:

Повідомлення від warfolomeich

З.Ы. Конечно нужно отключаться разрывая договор, но по факту - абонент обрезавший кабель - не пользуется услугой, если услугой не пользуются - за что платить? За предоставление услуги? Смешно... Модем, кабели и всё прочее покупалось при установке за деньги клиента, имеет право хоть на верёвки резать

Телик отрубали руками 8 числа каждого месяца. Максимальный долг который может быть это кредит на интернет, который как максимум - одна абонентская плата за месяц, что от силы в среднем гривен 100, а людям по 200, по 400 приходит...

С инетом один вопрос, долг можно оспорить на контакт центре. Посмотрят по трафику, если увидят что инетом не пользовались то сделают перерасчет.
С КТВ другой вопрос, если абонент тупо обрезал кабель - всё равно обязан будет оплатить услуги не смотря на то какие не качественные они бы не были.

motherfucker · 19-04-2011, 15:29

Цитата:

Повідомлення від telltale

Вся соль в том что если ты "пользователь просрочивший абонплату на 1 день(на ТВ или интеренет)" - инет и ТВ отрубались мгновенно.
Плюс за долгую просрочку нужно было "переподключатся".
Народ "привык" к этому.

эт точно.

Onex · 19-04-2011, 15:32

Цитата:

Повідомлення від motherfucker

эт точно.

вопрос почему этого уже давно нет?

motherfucker · 19-04-2011, 15:33

Цитата:

Повідомлення від Onex

вопрос почему этого уже давно нет?

потому что Смарта уже нет

disprozzy · 19-04-2011, 15:33

Цитата:

Повідомлення від telltale

Вся соль в том что если ты "пользователь просрочивший абонплату на 1 день(на ТВ или интеренет)" - инет и ТВ отрубались мгновенно.
Плюс за долгую просрочку нужно было "переподключатся".
Народ "привык" к этому.

Но при масовом оттоке клиентов почему то вдруг начали включатся "кредитные счетчики".

Вот этот момент и раздражает больше всего.

почему перестали отключать? наверное потомучто поняли, что это геморой. 1 число - отключили, 2 - абонент раздуплился, пошел заплатил, 3го - подключать опять.
привыкли? я не пытаюсь никого защищать, но чья в этом вина?
начала возвращать долги? кризис же, очевидно что не у всех компаний все отлично. есть еще нюансы, но описывать их здесь было бы слишком

Onex · 19-04-2011, 15:34

Цитата:

Повідомлення від motherfucker

потому что Смарта уже нет

но это минус