INET:DATAGROUP

[Se@Dog]

Повідомлення від zeerd

Последний - это когда?
Я заяву писал в августе для перехода на 30Г-512/512-75грн.
Без заявы ничего не переключали.

ну гдето месяц назад, когда безлимиткам скорость повысили

[zeerd]

Повідомлення від Se@Dog

ну гдето месяц назад, когда безлимиткам скорость повысили

Наверное это коснулось только безлимита. Тут тоже недавно писали, что безлимитные без заявления переведут. С лимитом так не было.

[vovcheg]

К Датагрупу, я подключился 2 года назад, тогда тариф был 512/512 за 126,25 грн. В сентябре скорость стала 1024/512, и я оплачивал тех же 126,25, но как я понимаю сейчас он стоит 100 грн., так вот я хочу спросить, делают ли они перерасчет, или просто не уведомляя о смене тарифов они наживаются на абонентах? Интересует ответ тех, у кого была схожая ситуация

[Light Elf]

Повідомлення від vovcheg

К Датагрупу, я подключился 2 года назад, тогда тариф был 512/512 за 126,25 грн. В сентябре скорость стала 1024/512, и я оплачивал тех же 126,25, но как я понимаю сейчас он стоит 100 грн., так вот я хочу спросить, делают ли они перерасчет, или просто не уведомляя о смене тарифов они наживаются на абонентах? Интересует ответ тех, у кого была схожая ситуация

А как вы хотите узнавать о смене тарифов? Чтобы Вам персонально позвонили? В офисе все тарифы есть.

[Light Elf]

30 грудня - робочий день (9.00-14.00)
31 грудня - працює тех. підтримка (8.00-14.00)
1-2 січня - вихідні.
3 січня - працює тех. підтримка (10.00-15.00)

[Мега-мастер]

И вы спорите что у вас сервис круче чем у телепорта???
Там кстати тех. поддержка работает 24 часа в сутки! И в новогоднюю ночь, так что можно звонить и поздравлять с праздниом))))

[vovcheg]

Повідомлення від Light Elf

А как вы хотите узнавать о смене тарифов? Чтобы Вам персонально позвонили? В офисе все тарифы есть.

Ну так тоже было бы не плохо) А вы считаете нормальной ситуацию, когда за просрочку оплаты за инет на несколько дней у вас по несколько раз на дню в браузере появляется сообщение о том что нужно уплатить денюжку, а вот таким же способом уведомить о том что я переплачиваю слабо чтоли?

[Dr.Scorpion]

Повідомлення від vovcheg

К Датагрупу, я подключился 2 года назад, тогда тариф был 512/512 за 126,25 грн. В сентябре скорость стала 1024/512, и я оплачивал тех же 126,25, но как я понимаю сейчас он стоит 100 грн., так вот я хочу спросить, делают ли они перерасчет, или просто не уведомляя о смене тарифов они наживаются на абонентах? Интересует ответ тех, у кого была схожая ситуация

История моих тарифных планов:
- 512/512 за 126,25 грн. (с 02.2008 по 07.2008)
- 1024/512 за 227,00 грн. (с 07.2008 по 04.2009)
- 2048/512 за 200,00 грн. (с 04.2009 по 01.2010)
- 5120/512 за 200,00 грн. (должен быть с 01.2010)

За всё это время меня ни разу не переводили автоматически (всегда нужно было ходить в офис и писать заявление на изменения тарифного плана). До написания заявления всегда платил по старым тарифам (и никогда скорость сама по себе не увеличивалась)! Переход с 1024 на 2048 у меня длился около 35 дней (так как они не успевали сделать перерасчёт в последние дни месяца).

зы: о всех изменениях в тарифных планах узнавал сам с их официального сайта

[Light Elf]

Повідомлення від Мега-мастер

И вы спорите что у вас сервис круче чем у телепорта???
Там кстати тех. поддержка работает 24 часа в сутки! И в новогоднюю ночь, так что можно звонить и поздравлять с праздниом))))

Ну если Вы возьмете корпоративный интернет и будете за него платить столько, как у Телепорта - будет и соответственное обслуживание.

[vovcheg]

Dr.Scorpion Спасибо. Значит придется придется прогуляться в центр)