INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ) - Сторінка 290

ACKET · 15-06-2012, 23:55

видимо глобальный облом с интернетом у любимого смарта. тех мастер вообще не пришел. дозвонится не реально ждал 30 мин соединения. ау народ чините уже за что деньги я вам плачу?

P.s. звонил еще раз хотел узнать у тех подержки почему такая ситуация прождал еще 40 мин надоело... походу надо топать в контакт цент и крыть там матом менеджеров.

ACKET · 18-06-2012, 13:25

мастера воли меня боятся

вчера должен был зайти уже второй мастер и так его и не видел

мастера я не страшный я просто хочу что бы интернет работал нормально. а не 15-20 мб/с потолок. с принудительным переходом с старого тарифа 150 на новый 100 качество услуги ухудшилось. делайте выводы

Woedeas · 19-06-2012, 10:33

Здравствуйте форумчане !!!!
Подключился к оператору интернета Воля.
Скорость интернета меня устраивает пакет 100мб. но вот пинг почему то высокий, играю в основном на германских серверах пинг не менее 100-150мс и постоянно скачет
меня это абсолютно не устраивает. Звонил в тех поддержку переключают на техников. после 20 мин ожидания звонок срывается (очень заняты видимо)
кто подскажет по опыту у них всегда так и что делать возвращатся к старому провайдеру (Эверест - пинг 40-50 постоянно) но скорость 6-мб
??????
Спасибо заранее за ответы.

Kurish? · 19-06-2012, 11:08

Цитата:

Повідомлення від Woedeas

Здравствуйте форумчане !!!!
Подключился к оператору интернета Воля.
Скорость интернета меня устраивает пакет 100мб. но вот пинг почему то высокий, играю в основном на германских серверах пинг не менее 100-150мс и постоянно скачет
меня это абсолютно не устраивает. Звонил в тех поддержку переключают на техников. после 20 мин ожидания звонок срывается (очень заняты видимо)
кто подскажет по опыту у них всегда так и что делать возвращатся к старому провайдеру (Эверест - пинг 40-50 постоянно) но скорость 6-мб
??????
Спасибо заранее за ответы.

Всегда так было и есть.

ACKET · 19-06-2012, 15:59

Цитата:

Повідомлення від Woedeas

Здравствуйте форумчане !!!!
Подключился к оператору интернета Воля.
Скорость интернета меня устраивает пакет 100мб. но вот пинг почему то высокий, играю в основном на германских серверах пинг не менее 100-150мс и постоянно скачет
меня это абсолютно не устраивает. Звонил в тех поддержку переключают на техников. после 20 мин ожидания звонок срывается (очень заняты видимо)
кто подскажет по опыту у них всегда так и что делать возвращатся к старому провайдеру (Эверест - пинг 40-50 постоянно) но скорость 6-мб
??????
Спасибо заранее за ответы.

я 2 раза ждал по 40 мин и 3 раза вызывал мастера и глухо как в танке. надо читать тему о поиске провайдера смарт что то совсем косячить стал...

Woedeas · 19-06-2012, 16:45

)))) Ну реакция на подключение у них была мгновенная

в суппорт звонил трубку берут все гуд, а вот со спецом поговорить по поводу пинга, не удается сам раз 6 звонил и "только музыка играла"

сегодня прийду домой если пинг не изменится, пойду отключатся.
Эверест пока не отключал

жаль только скорость у них не высокая, за то пинг на Европу очень даже ничего.

Тимофеюшка · 20-06-2012, 21:29

Цитата:

Повідомлення від ACKET

мастера воли меня боятся

вчера должен был зайти уже второй мастер и так его и не видел

мастера я не страшный я просто хочу что бы интернет работал нормально. а не 15-20 мб/с потолок. с принудительным переходом с старого тарифа 150 на новый 100 качество услуги ухудшилось. делайте выводы

Суть не в том что мастера тебя бояться, а в том что тебя бараны покусали! Ты не то что неадекватный, а реально больной!!!

Тебя бы на Ющенка забрать там тебе и интернет нормальный будет, и пинг, и слетать ничего не будет! Не нравиться - ОТКЛЮЧИСЬ! И не сношай мозги здоровым людям! Ты уже заслужил статус тошнотика на этом форуме в любом разделе инета Винници! Если я вдруг попаду к тебе на заявку, то ты "дружище" точно больше не будешь пользоваться нашими услугами!

Фантом · 22-06-2012, 00:23

Цитата:

Повідомлення від Тимофеюшка

Суть не в том что мастера тебя бояться, а в том что тебя бараны покусали! Ты не то что неадекватный, а реально больной!!!

Тебя бы на Ющенка забрать там тебе и интернет нормальный будет, и пинг, и слетать ничего не будет! Не нравиться - ОТКЛЮЧИСЬ! И не сношай мозги здоровым людям! Ты уже заслужил статус тошнотика на этом форуме в любом разделе инета Винници! Если я вдруг попаду к тебе на заявку, то ты "дружище" точно больше не будешь пользоваться нашими услугами!

Не забудь дать свои данные ему в личку. Ну что бы он в графе причина отключения написал: "По рекомендации работника компании "Воля" и твои ФИО"
А то уж очень задалбывает от вас отключаться. То хозяина квартиры нафиг посылают, потому что подключался предыдущий владелец, то заставляют инвалида в офис переться, видите ли доверенность не канает.

Наверняка тебе и премию дадут за отключение особо недовольных клиентов...
Мне можешь в личку тоже свои данные кинуть. Я когда буду отключаться, упомяну "адекватного" сотрудника Воли.

Тимофеюшка · 22-06-2012, 00:54

Цитата:

Повідомлення від Фантом

Не забудь дать свои данные ему в личку. Ну что бы он в графе причина отключения написал: "По рекомендации работника компании "Воля" и твои ФИО"
А то уж очень задалбывает от вас отключаться. То хозяина квартиры нафиг посылают, потому что подключался предыдущий владелец, то заставляют инвалида в офис переться, видите ли доверенность не канает.

Наверняка тебе и премию дадут за отключение особо недовольных клиентов...
Мне можешь в личку тоже свои данные кинуть. Я когда буду отключаться, упомяну "адекватного" сотрудника Воли.

По поводу работы кол-центра, мне как то все равно потому что там работают идиоты, они советуют прогревать модемы на батарее перед включением, переворачивать и подставлять книжку под тюнер! Тут я согласен! Если бы мне уже так надоело звонить в службу поддержки и разговаривать с "зомби", у которых словарный запас ограничивается 3-мя фразами типа проверьте соединения, перезагрузите модем, перенастройте тюнер, я бы без малейшего колебания нес бы оборудование на КЦ!

WhiteAngel · 24-06-2012, 15:56

"Тимофеюшка" послушайте сами себя:

Цитата:

я бы без малейшего колебания нес бы оборудование на КЦ!

и

Цитата:

потому что там работают идиоты

О чем разговор???

15-06-2012, 23:55	#2891
ACKET Гуру Реєстрація: Oct 2011 Повідомлення: 3,521	видимо глобальный облом с интернетом у любимого смарта. тех мастер вообще не пришел. дозвонится не реально ждал 30 мин соединения. ау народ чините уже за что деньги я вам плачу? P.s. звонил еще раз хотел узнать у тех подержки почему такая ситуация прождал еще 40 мин надоело... походу надо топать в контакт цент и крыть там матом менеджеров. Останній раз редагувалося ACKET; 00:43.

18-06-2012, 13:25	#2892
ACKET Гуру Реєстрація: Oct 2011 Повідомлення: 3,521	мастера воли меня боятся вчера должен был зайти уже второй мастер и так его и не видел мастера я не страшный я просто хочу что бы интернет работал нормально. а не 15-20 мб/с потолок. с принудительным переходом с старого тарифа 150 на новый 100 качество услуги ухудшилось. делайте выводы

19-06-2012, 10:33	#2893
Woedeas Юзер Реєстрація: Jun 2012 Повідомлення: 4	Здравствуйте форумчане !!!! Подключился к оператору интернета Воля. Скорость интернета меня устраивает пакет 100мб. но вот пинг почему то высокий, играю в основном на германских серверах пинг не менее 100-150мс и постоянно скачет меня это абсолютно не устраивает. Звонил в тех поддержку переключают на техников. после 20 мин ожидания звонок срывается (очень заняты видимо) кто подскажет по опыту у них всегда так и что делать возвращатся к старому провайдеру (Эверест - пинг 40-50 постоянно) но скорость 6-мб ?????? Спасибо заранее за ответы.

19-06-2012, 16:45	#2896
Woedeas Юзер Реєстрація: Jun 2012 Повідомлення: 4	)))) Ну реакция на подключение у них была мгновенная в суппорт звонил трубку берут все гуд, а вот со спецом поговорить по поводу пинга, не удается сам раз 6 звонил и "только музыка играла" сегодня прийду домой если пинг не изменится, пойду отключатся. Эверест пока не отключал жаль только скорость у них не высокая, за то пинг на Европу очень даже ничего.