INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)

[motherfucker]

Повідомлення від Onex

но ты ведь действительно работник воли

я, да.

[Dark]

Повідомлення від parker

по договору данные биллинга считаются основным и единственным доказательством.

Легко подделываемые данные у вас являются основным доказательством? Лол. Основное доказательство для коммерческих услуг - платежки, справки-счета, накладные и т.п.

[telltale]

Повідомлення від Dark

Легко подделываемые данные у вас являются основным доказательством? Лол. Основное доказательство для коммерческих услуг - платежки, справки-счета, накладные и т.п.

Вобщет билинг должен быть сертифицированый.
Так что его показания играют роль.

Но платежки банковские круче

[motherfucker]

билинг билингом, но когда в руке документ с печатью, то чувствуешь себя увереннее

[Roman]

Повідомлення від Uncle Splin

Зачем этот юридический ликбез если в самой официальной форме заявки содержится подтверждения факта?
Что вообще комментируем по сути?

Еще один смарт-человек, которому корпоративная этика велит что-то написать?

был вопрос " И в самом заявлении указывается дата отключения от услуги, с какого хрена всплывает мифический акт?" - хрен описан...

[telltale]

Повідомлення від Roman

был вопрос " И в самом заявлении указывается дата отключения от услуги, с какого хрена всплывает мифический акт?" - хрен описан...

Нет не описан.

В заявлении на отказ от услуг стоит дата с которой человек отказывается от услуг.
Заявление принимается и подписывается.
Таким образом потребителя не должно никаким образом волновать "когда прийдет человек из компании и отрежет кабель".
Контора может его год не присылать. И что за этот год платить?

Повторюсь, по факту подписаное заявление на отказ от услуг с указаной датой является расторжением договора на предоставление услуг с даты указаной в заявлении(посути это и есть расторжение договора со стороны потребителя, главное что бы у него не было никаких обязателств\долгов на момент подачи заявления и даты отказа от услуг).
Тоесть если у человека не было долга на дату указаную в заявлении на отключение - никакие новые долги не могут выплыть.
Но тут главное иметь копию заявления с подписью и печатью конторы.
Иначе возможны махинации с двух сторон:
1. Контора "теряет" заяву и начинаются качели.
2. Потребитель заявляет что он писал заяву еще "100 лет назад" и платить за эти сто лет не будет.

[motherfucker]

Повідомлення від telltale

Но тут главное иметь копию заявления с подписью и печатью конторы.
Иначе возможны махинации с двух сторон:
1. Контора "теряет" заяву и начинаются качели.
2. Потребитель заявляет что он писал заяву еще "100 лет назад" и платить за эти сто лет не будет.

так точно

[Roman]

Повідомлення від telltale

Нет не описан.

В заявлении на отказ от услуг стоит дата с которой человек отказывается от услуг.
Заявление принимается и подписывается.
Таким образом потребителя не должно никаким образом волновать "когда прийдет человек из компании и отрежет кабель".
Контора может его год не присылать. И что за этот год платить?

Повторюсь, по факту подписаное заявление на отказ от услуг с указаной датой является расторжением договора на предоставление услуг с даты указаной в заявлении(посути это и есть расторжение договора со стороны потребителя, главное что бы у него не было никаких обязателств\долгов на момент подачи заявления и даты отказа от услуг).
Тоесть если у человека не было долга на дату указаную в заявлении на отключение - никакие новые долги не могут выплыть.
Но тут главное иметь копию заявления с подписью и печатью конторы.
Иначе возможны махинации с двух сторон:
1. Контора "теряет" заяву и начинаются качели.
2. Потребитель заявляет что он писал заяву еще "100 лет назад" и платить за эти сто лет не будет.

я может чет недопонимаю... есть договор - ок, есть заявление на расторжение - ок, есть потребность выполнить физ. отключение - да, почему не должно быть акта? я не силен во всех тонкостях - но я знаю что такое акт и зачем он нужен юр. лицу.

[telltale]

Повідомлення від Roman

я может чет недопонимаю... есть договор - ок, есть заявление на расторжение - ок, есть потребность выполнить физ. отключение - да, почему не должно быть акта? я не силен во всех тонкостях - но я знаю что такое акт и зачем он нужен юр. лицу.

Ок.

Ситуация.
Человек пишет заявление об отказе от услуг фиры А начиная с 01.01.2020 года.
На момент даты 01.01.2020 у него нет никакой задолжености.
Начиная с 01.01.2020 он не будет потреблять услуги компании(они ему не нужны, или он вообще 30.12.2019 улетает на год жить в Монголию и потреблять ничего не будет). О чем он ставит в известность компанию посредсвом заявления.
Заявление подписано и принято компанией.

Но! по некотому стечению обстаятельств работник компании который физически отключает кабель(кстати делает это на щитке а не в квартире и хозяева ему совершенно не нужны для этого) не выполняет поставленую задачу.
Кабель от щитка все еще идет в квартиру и по нему идет сигнал.

Следуя вашей логике потребитель должен оплачивать это.
Но. Во первых отключение не произведено по вине компании, во вторых потребитель не потребляет услугу - он от нее отказался.
В протвином случае компания может вообще не посылать монтажников на отключение и требовать оплату за потребление вечно.

Подписаный акт нужен только монтажнику, что бы отчитатся перед его руководством что он сделал работу.


-------------------------------------------------
ЗЫ: не может быть "заявления на расторжение" в неком не определенном будущем.
Может быть заявление в котором "Отказ от услуг с хх-хх-20хх"

[motherfucker]

Повідомлення від telltale

Человек пишет заявление об отказе от услуг фиры А начиная с 01.01.2020 года.

Ситуации бывают разные.
Если по *некотому стечению обстаятельств* это заявление утеряно, чем ты докажешь что ты его писал?
Для этого и выдается документ, который свидетельствует о том что услуга отключена и нет никаких притензий со стороны компании.