INET:DATAGROUP

[Мега-мастер]

Повідомлення від Light Elf

Ну если Вы возьмете корпоративный интернет и будете за него платить столько, как у Телепорта - будет и соответственное обслуживание.

Даже если использовать диалап на Винтелепорте (иногда приходится), то всегда можно позвонить в их тех. поддержку и получить ответ, независимо от того ты корпоративный клиент или домашний пользователь...

А вообще надо ждать пока Киевстар, Билайн и другие операторы связи начнут предоставлять ШПД в Виннице. Тогда у Датагрупа и Укртелекома появиться серьезная конкуренция не только в сегменте корпоративных клиентов, у которых филиальные сети по Украине (например банки), но и в сегменты домашних пользователей. А это означает снижение цен и повышение качества обслуживания. Главное чтоб наши идиоты-депутаты не вели налог на Интернет. Тогда безлимитные тарифы и пиринговые сети просто исчезнут из нашей жизни...

[Den]

Повідомлення від Мега-мастер

Даже если использовать диалап на Винтелепорте (иногда приходится), то всегда можно позвонить в их тех. поддержку и получить ответ, независимо от того ты корпоративный клиент или домашний пользователь...

А вообще надо ждать пока Киевстар, Билайн и другие операторы связи начнут предоставлять ШПД в Виннице. Тогда у Датагрупа и Укртелекома появиться серьезная конкуренция не только в сегменте корпоративных клиентов, у которых филиальные сети по Украине (например банки), но и в сегменты домашних пользователей. А это означает снижение цен и повышение качества обслуживания. Главное чтоб наши идиоты-депутаты не вели налог на Интернет. Тогда безлимитные тарифы и пиринговые сети просто исчезнут из нашей жизни...

Чем вам Дг неугодило? тем что в новый год обслуживать не будут? Та вы пойдите лучше попразднуйте, зачем вам тот инет.
пс. А я шо по вашему немогу прямо щяс позвонить и получить ответ незавимимо от того что я домашний пользователь?!
п.с.с нащёт тарифом, меня переводили с 768 безлимита на 1 автоматчически в течение 2 дней...

[Мега-мастер]

Я не говорю что мне Датагруп чем-то не угодила...Просто на форуме спорят что Датагруп круче Винтелепорта по качеству обслуживания. Вот я и привел один пример что Винтелепорт как минуимум не хуже!!! В новогоднюю ночь я точно не буду Инетом пользоваться. Поймите что телекомуникации это такая область где должен быть круглосуточный контроль за инфраструктурой, чтоб максимально оперативно устранять проблемы. Для меня это очень важно так как по работе приходится обеспечивать SLA с временем реакции 15 мин.

[Light Elf]

Повідомлення від Мега-мастер

Я не говорю что мне Датагруп чем-то не угодила...Просто на форуме спорят что Датагруп круче Винтелепорта по качеству обслуживания. Вот я и привел один пример что Винтелепорт как минуимум не хуже!!! В новогоднюю ночь я точно не буду Инетом пользоваться. Поймите что телекомуникации это такая область где должен быть круглосуточный контроль за инфраструктурой, чтоб максимально оперативно устранять проблемы. Для меня это очень важно так как по работе приходится обеспечивать SLA с временем реакции 15 мин.

Кто говорил? Где спор? =)
На счёт SLA - это уже не тот уровень =)
И кто говорил что нету круглосуточного контроля?

[DIMMka]

Повідомлення від Мега-мастер

Я не говорю что мне Датагруп чем-то не угодила...Просто на форуме спорят что Датагруп круче Винтелепорта по качеству обслуживания. Вот я и привел один пример что Винтелепорт как минуимум не хуже!!! В новогоднюю ночь я точно не буду Инетом пользоваться. Поймите что телекомуникации это такая область где должен быть круглосуточный контроль за инфраструктурой, чтоб максимально оперативно устранять проблемы. Для меня это очень важно так как по работе приходится обеспечивать SLA с временем реакции 15 мин.

А почему в конце фразы Вы недописали "и не платить за это деньги"?

[Мега-мастер]

))) Любая качественная улуга по определению не може быть бесплатной или дешевой...Нынешнее тарифы за интеренет я считаю вполне нормальными и готов платить эти деньги за адекватное обслуживание и поддержку со стороны провайдера.

[Den]

Повідомлення від Мега-мастер

))) Любая качественная улуга по определению не може быть бесплатной или дешевой...Нынешнее тарифы за интеренет я считаю вполне нормальными и готов платить эти деньги за адекватное обслуживание и поддержку со стороны провайдера.

скажите чем вам не нравиться тех поддержка Дг? тем что на новый год не будут работать?

[Light Elf]

Уточняю -тех. поддержка ритейл.

[Мега-мастер]

Где я писал что мне не нравиться тех. поддержка Датагруп? Я только написал что у Винтелепорта она работает круглосуточно. И это "+". И все.

[zeerd]

Повідомлення від Мега-мастер

Я не говорю что мне Датагруп чем-то не угодила...Просто на форуме спорят что Датагруп круче Винтелепорта по качеству обслуживания.

А я говорю, и пусть Den не обижается, но техподдержка у ДГ полное ***. С винтелепортом даже сравнивать нечего. В винтелепорте был сервис на высшем уровне, даже если помочь не могут, то всё равно закончишь беседу с полной ясностью и без вопросов, а в ДГ эта беседа напоминает спор с сантехником. Кто ты такой, а кто тебе разрешил, чего надо, у нас всё настроено и т.п. А поездку к ним в офис с модемом "для настройки" я никогда не забуду (ADSL модем настраивается удалённо).