INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)

[РоманычЪ]

Повідомлення від ...Мастер...

Я так понял, уже существующим абонентам на профиль "Фристайл" перейти нельзя?

именно так
замануха

[Zima]

Повідомлення від Uncle Splin

Три дня подряд терял модем сеть.

Ждал, думал обычная смартовская херня с заменой, ремонтом и прочей лабудой. Надоело. Звоню.
- Нет интернета.
- А вы переткните модем с юсби на сетевой вход. У вас компутер не видит.
- Ладно. Он заразился вирусом внезапно. Только вот почему у меня сеть физически пропадает?
- Это как?
- Модем не может найти сеть. По полчаса нет сигнала. Потом ненадолго появляется и все.
- А. Так это у вас проблемы с модем! Несите его на Свердлова на проверку.
- Спасибо.

Через минут 30 сеть нашлась, при чем уровень сигнала внезапно вырос.

Мораль: За последний год мне трижды предлагали нести модем в ремонт, раз пять предлагали переткнуть модем на сетевой вход, раза три тестили у меня дома уровень сигнала...

И почему в итоге проблемы решалась заменой сгоревшего в очередной раз усилителя в подъезде или на входящем в дом кабеле? %) (Правда приходилось звонить и ругаться.)

PS: Великие специалисты в колл-центрах рабоют!

После нового года, 2 недели небыло интернета... звонил... вешали лапшу что у меня с компом лажа (система, антивиры, фаерволы) ламера голимые... я пошел на принцип, снес винду, поставил винду по новой, дрова на мать и на модем, фаервол почистил напрочь... хер там вам а не интернет... звоню... таже песня... я объясняю уже всё подробно... неделю жду прихода "мастеров", по исходу 2-х недель инэт появился... но бля деньги то за пол месяца ушли. Когда прострочиш на день-два оплату, моментально отрубают, так чего же не вернуть на баланс 50гр спижженых у меня? Дибильё одно... сервис конченый, работа отваратительная. Весной-летом тоже почти месяц звонил в сервис центр и втирал что инэта то нету, то есть... захожу на мыло, есть интернет, подгружаю в ящик фотку размером в 50килобайт - пропадает минут на 10... та это ваще срака... а мне отвечают "Мы вот смотрим, у вас всё зае...сь" Та не пи...ц ли?

[[K.O.P.C.]]

Повідомлення від Zima

После нового года, 2 недели небыло интернета... звонил... вешали лапшу что у меня с компом лажа (система, антивиры, фаерволы) ламера голимые... я пошел на принцип, снес винду, поставил винду по новой, дрова на мать и на модем, фаервол почистил напрочь... хер там вам а не интернет... звоню... таже песня... я объясняю уже всё подробно... неделю жду прихода "мастеров", по исходу 2-х недель инэт появился... но бля деньги то за пол месяца ушли. Когда прострочиш на день-два оплату, моментально отрубают, так чего же не вернуть на баланс 50гр спижженых у меня? Дибильё одно... сервис конченый, работа отваратительная. Весной-летом тоже почти месяц звонил в сервис центр и втирал что инэта то нету, то есть... захожу на мыло, есть интернет, подгружаю в ящик фотку размером в 50килобайт - пропадает минут на 10... та это ваще срака... а мне отвечают "Мы вот смотрим, у вас всё зае...сь" Та не пи...ц ли?

нужно итти к ним и вызвать мастера начать ругаться!
Я в контер играю 10 мин с лагами ппц и инет пропадает. Думаю вот пойти к ним жаловаться пусть приводят своих и решают.

А 50 грн\мес и анлим с такой же скоростю охуели, еще у таких как я проблемы есть с нагруженостью канала а они еще новыми абонентами нагружают и главное только для вишенки )

[Zima]

Повідомлення від [K.O.P.C.]

нужно итти к ним и вызвать мастера начать ругаться!
Я в контер играю 10 мин с лагами ппц и инет пропадает. Думаю вот пойти к ним жаловаться пусть приводят своих и решают.

А 50 грн\мес и анлим с такой же скоростю охуели, еще у таких как я проблемы есть с нагруженостью канала а они еще новыми абонентами нагружают и главное только для вишенки )

Ты наверное не внимательно прочитал... я вызывал и х... хотя, я мог упустить одну деталь, я был у них на офисе, мне давали кабельки типа переконоктится через сетевую и высё будет гут... но такого не произошло... так что забей... эти "молодцам" ничё недокажеш, там вокруг все гандоны, а они воздушный шарик...

[[K.O.P.C.]]

Повідомлення від Zima

Ты наверное не внимательно прочитал... я вызывал и х... хотя, я мог упустить одну деталь, я был у них на офисе, мне давали кабельки типа переконоктится через сетевую и высё будет гут... но такого не произошло... так что забей... эти "молодцам" ничё недокажеш, там вокруг все гандоны, а они воздушный шарик...

таких ситуациях высылать кого-то. Короче не умеешь грузить.
Я пришел в тех отдел, начал словесным поносом гнать говорить какие у них проблемы, начал говорить, что я знаю, что это отморозки у меня за десяток друзей в разных коцах города и те же проблемы. + на форуме пишут.
За друзей сказали - У нас больше 10 тыс пользователей бла бла.
А за форум сказали, что там сидят ламера какие дозвониться не могут. И тут же я тоже их обломал, сказал, что ни один у кого есть СМАРТ его не хвалит. А за форум сказал, что к вам и так дозвоница не реально, да и смысла звонить нету, вы скажете выймите модем, потом скажете, что трабла с ПК и будете думать, что вам верят, но это не правда.

Мне сказали принести модем, я сказал, но ночью же нормально пашет, значит у вас канал нагружен.
Короче грузил минут 10 на следующий день ихний чел пришел. 2 недели инет летал и опять та же трабла. Уже влом итти

[Zima]

Грузить я умею... просто нет смыла это делать. Я думаю что ты на своем же случае убедился что это бесполезно. Тут нужен не хилый конкурент, чтоб скорость давал классную и сервис, тогда они зашевелятся, а так... до жопы это всё... Я в Москве у тёщи провел цифровое тв и интернет, безлим 8 мегабит, так блин как приезжаю, если есть вопрос то в течении 2-х минут всё решается, когда только подключался так время прихода мастера и день я назначал, чувак прибыл минута в минуту, мало того, когда он позвонил в дверь то в подъезде все кабеля уже были подготовлены, только в дом затащил, законектил и всё, процедура заняла минут 15-20. Всё пашет, всё в идеале, претензий нет. И всё потому что там гора этих провайдеров, качество услуг не низкое, смарт курит в сторонке, нервно, причем бычки... они вынуждены бится за клиента, цепляются всевозможными способами, и не акциями на лишний десяток каналов, а качеством работы. Интернет скоростя увеличивают как по мере сил, за пол года пакет который я брал изначально с 5 мегабит вырос до 8, вот это я понимаю работа и забота о клиенте, а тут только отмазы лепить научились и листовки по ящикам кидать.

[Black Bull]

Народ, користуюсь тарифним планом -Діалог-
пінг просто жахливий (300+). на http://pingtest.net/ поставили найнижчу оцінку F. Пробував і на ноуті і на компі.
Це у всіх так,чи мені пора телефонувати у сапорт?

[[K.O.P.C.]]

Повідомлення від Zima

Грузить я умею... просто нет смыла это делать. Я думаю что ты на своем же случае убедился что это бесполезно. Тут нужен не хилый конкурент, чтоб скорость давал классную и сервис, тогда они зашевелятся, а так... до жопы это всё... Я в Москве у тёщи провел цифровое тв и интернет, безлим 8 мегабит, так блин как приезжаю, если есть вопрос то в течении 2-х минут всё решается, когда только подключался так время прихода мастера и день я назначал, чувак прибыл минута в минуту, мало того, когда он позвонил в дверь то в подъезде все кабеля уже были подготовлены, только в дом затащил, законектил и всё, процедура заняла минут 15-20. Всё пашет, всё в идеале, претензий нет. И всё потому что там гора этих провайдеров, качество услуг не низкое, смарт курит в сторонке, нервно, причем бычки... они вынуждены бится за клиента, цепляются всевозможными способами, и не акциями на лишний десяток каналов, а качеством работы. Интернет скоростя увеличивают как по мере сил, за пол года пакет который я брал изначально с 5 мегабит вырос до 8, вот это я понимаю работа и забота о клиенте, а тут только отмазы лепить научились и листовки по ящикам кидать.

Нормальный конкурент появился "Еверест" это тот же "Смарт" только в хорошем смысле, такой каким он был пол года назад и даже луче.
Сейчас написал им письмо на ящик, что бы не тянули время ответы на вопросы типа с моей стороны. Комп, модем, вирусы и т.п. ответы дал.
Я говорю, что какой сайт не пропингую пинг там 150 и выше. Они говорят, что проблему знают и решают. В этом следующем месяце будут изменять сервера или как то так. В общем завтра я с ними свяжусь посмотрим или прийдут даты.
Посмотрим что они будут делать. Если ничего то я мозги им жестоко потрепаю.

[kvazar]

Повідомлення від Uncle Splin

Звони, услышишь много интересного и ничего не изменится.

это надо в шапке темы написать

[xXx]

люди а у смарта какие порты?

а то на торенте не раздает вобще (хоть и отдача 512 кб(что делать?
просто отдаю по 1 кб или по 7