INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)

[Alexander]

і так уже з нового року, швидкість падає лише по вечорах. Правда сьогодні помітив що пінги зменшились - зазвичай вони трималися в районі 100-150мс

[[K.O.P.C.]]

Хех, набрал сегодня смарт, если вчера звонил, то мне сказали, что работы проводят, то сегодня уже про них никто не знает

[Brand New Black]

Повідомлення від [K.O.P.C.]

Хех, набрал сегодня смарт, если вчера звонил, то мне сказали, что работы проводят, то сегодня уже про них никто не знает

Та, там у каждого консультанта своя информация, было дело звонил к ним с проблемой, несколько раз за день, общался с 4 операторами, каждый говорил что-то свое... ппц просто )

[mamay]

В контакт-центре мне наплели "у вас дома сигнал завышенный, ждите мастера". Пришел мастер, сказал сигнал отличный, но проблема в том что другая бригада проводит работы на этом же участке сети и периодически выключает инет. При этом действия бригад не согласованы!!!! Т.е. один у меня дома пытается мерять сигнал, в то время когда сигнал вообще отключен другой бригадой в это время!!!!!
Вобщем Эверест уже совсем рядом, такова мораль.

[!!!VIPKUZYA!!!]

ходил на днях отключать смарт)))
Оказалось еще в очередь надо вставать))
Куча вопросов :почему,зачем,может цыфровое(после вопроса половина посетителей контакт центра начала ржать,даже 60 летняя бабуля)
Вообщем смарт уже в топке)

[[K.O.P.C.]]

Не поверите, но впервые за все время я дозвонился к нормальному консультанту который мне все четко и ясно объяснил, даже продиктовал то, что мне написать им на e-mail , за что я ему честно сказал, что он самый нормальный консультант, который мне попался. Он сказал, что нужно просто звонить в ночное время

Вот и то, что он мне сказал написать, оказывалось, что моя макс спид по договору 1024 с пакетом "Пошук" чего мне не говорили

"Прошу проверить даные по "Work". Так же прошу дать по какой причине согласно договору у меня "Пошук" заявленный со скоростью до 38 мб\сек, но согласно с информацией от консультанта контакт-центра, профиль моего модема 1024\512.Так же согласно данных консультанта Sub-vn-0-3\up0-0-0 в вечернее время загружен. В то время как вы писали, что линия не загружена.
Номер договора ****. "