INET:DATAGROUP

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від Fluke

Тролю по имени Зерд - пользователи мгновенного Военный городок на Карла Маркса до 1000 чел., просто не все из них сидят на этом форуме и должны перед тобой оправдываться.

Пользуясь случаем хочу опять передать привет Виктору Коломийцу и еще раз спросить по поводу тарифов!
http://www.domtele.com/ru/tariffs/pr...rnet_Vinnitsa/
которые должны были в ступить в силу с сентября?
А именно 75грн.,/100Гб/25Мб - сейчас вместо 100 - 30 гб.

Друзья, прошу больше не поучать zeerd'а. Предлагаю закончить с этим.

Что касается тарифов, то они уже работают на Тяжилове. Сейчас проводится замена оборудования на военгородке, так как существующая сеть на потянет таких скоростей.

И спасибо за привет! И вам всего белого и пушистого. И без очереди!

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від Den

Виктор Коломиец , может уже задавали, но когда поконкретней планируеться запустить мгновенный на Подолье а точнее Пирогова 107?

На Подолье УЖЕ ведутся подготовительные работы.
Открою Вам суперсекретную информацию: объём работ, который нужно выполнить на Подолье для предоставления качественной услуги, по существующему штату тянет на 3-4 месяца. Мы прилагаем все усилия, чтобы сократить этот срок как минимум в два раза. Но то, что это будет не раньше, чем через месяц - суровая правда жизни. И я говорю об этом прямо и честно. Без пустых обещаний.

Зато сколько нам "открытий чудных готовит просвещенья дух"!!!
И это не мечтания. Это уже запланированные мероприятия.

Оставайтесь на связи!

Удачи нам всем!!!

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від BAN

По Подолью пока точные цифры не называются, но Виктор осторожно называл октябрь. Мне кажется скорее следует ждать ноября. Я сам с Подолья и меня это волнует...

Спасибо, что подметили. Я действительно осторожен в обещаниях.
Это как комплименты женщине: "Лучше ОДИН раз похвалить, чем ОДИН РАЗ забыть похвалить......

Вы абсолютно правы. Ориентируемся на ноябрь. Будет раньше - с величайшим удовольствием сообщу тут БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ!

Подолье - довольно своеобразный микрорайон. Работы там - вагон и маленькая тележка. Иещё пару вёдер.

Но для Вас мы работаем и по выходным.

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від zeerd

Тормозную жидкость слей, троль. Всё, что мне нужно было выяснить, я уже выяснил с Виктором.

Zeerd, Вас я тоже ОЧЕНЬ прошу воздерживаться в дальнейшем от острых поворотов в общении.

Друзья, эта ветка - для вопросов о работе услуг от Датагруп, а не для выяснении отношений. Так будет гораздо больше пользы для всех.

Надеюсь на Ваше понимание.

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від Onex

так и не вижу

Простите, заработался. Я имел ввиду понедельник.

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від Fluke

Смотри трафик по числам, если учет в кабинете не ведется можешь качать сколько влезет, у меня в августе такая тема была с 27 числа трафик не учитывался, можно было скачать что захочешь)

Это был бонус. Трафик всё-таки лучше контролировать. Или переходить на безлимитные пакеты, пока у Вас нет "Мгновенного интернета"

[Виктор Коломиец]

Повідомлення від Fluke

Не пофиксят, это вечный баг, я на офис звонил думал насчитают свыше, а нет все норм)

Да конечно же "профиксили". Над этим работает целый отдел. Ни один провайдер не оставил бы этого вопроса на "произвол судьбы".

Датагруп всегда была, есть и будет благосклонной к тем, кто пользуется нашими услугами. Наша цель - подружиться с каждым своим клиентом. Да, именно подружиться. Хоть и не всегда это достижимо (на вкус и цвет товарища нет), но мы делаем для этого всё. Поэтому, даже когда у вас возникали ощутимые переборы трафика, мы всегда находили способы "прийти к консенсусу".

Естественно, этим не получится злоупотреблять. Мы точно определяем у кого это произошло умышленно. В этом случае работает только математика.

Мы постоянно работаем над совершенствованием материально-технической базы и программного обеспечения. В периоды его обновления как раз и происходят отключения счётчиков, дабы не ошибиться ни на копейку в Ваших начислениях.

Для нас гораздо более важен Ваш комфорт при сотрудничестве с нами, чем Ваша абонплата. В этом нет ничего нового или необычного. Уверен, Вы понимаете почему.

Среди наших клиентов ещё не было ни одного типа "Ну не было ни единого разрыва"!!! И мы этим очень довольны. И говорю Вам это как должностное лицо, через которого прошли ооооочень многие сложные вопросы взаимодействия "провайдер-пользователь". Со всеми Вами очень легко и приятно сотрудничать. И, главное, интересно. Каждый из Вас - личность, достойная уважения.

И можете не напрягаться писать в ответах к этой записи, что это просто пиар, популизм, заигрывание с клиентом и т.д. Я не буду на это отвечать. Если бы каждый из наших пользователей написал по комментарию в этой ветке, Вы бы всё прекрасно поняли бы и без моих слов.

Мы не говорим, что Датагруп лучше всех. Просто так сложилось, что у нас самые приятные и толковые клиенты! За что Вам большие "респект и уважуха"!!!

[Onex]

Повідомлення від Виктор Коломиец

Да конечно же "профиксили". Над этим работает целый отдел. Ни один провайдер не оставил бы этого вопроса на "произвол судьбы".

Датагруп всегда была, есть и будет благосклонной к тем, кто пользуется нашими услугами. Наша цель - подружиться с каждым своим клиентом. Да, именно подружиться. Хоть и не всегда это достижимо (на вкус и цвет товарища нет), но мы делаем для этого всё. Поэтому, даже когда у вас возникали ощутимые переборы трафика, мы всегда находили способы "прийти к консенсусу".

Естественно, этим не получится злоупотреблять. Мы точно определяем у кого это произошло умышленно. В этом случае работает только математика.

Мы постоянно работаем над совершенствованием материально-технической базы и программного обеспечения. В периоды его обновления как раз и происходят отключения счётчиков, дабы не ошибиться ни на копейку в Ваших начислениях.

Для нас гораздо более важен Ваш комфорт при сотрудничестве с нами, чем Ваша абонплата. В этом нет ничего нового или необычного. Уверен, Вы понимаете почему.

Среди наших клиентов ещё не было ни одного типа "Ну не было ни единого разрыва"!!! И мы этим очень довольны. И говорю Вам это как должностное лицо, через которого прошли ооооочень многие сложные вопросы взаимодействия "провайдер-пользователь". Со всеми Вами очень легко и приятно сотрудничать. И, главное, интересно. Каждый из Вас - личность, достойная уважения.

И можете не напрягаться писать в ответах к этой записи, что это просто пиар, популизм, заигрывание с клиентом и т.д. Я не буду на это отвечать. Если бы каждый из наших пользователей написал по комментарию в этой ветке, Вы бы всё прекрасно поняли бы и без моих слов.

Мы не говорим, что Датагруп лучше всех. Просто так сложилось, что у нас самые приятные и толковые клиенты! За что Вам большие "респект и уважуха"!!!

если бы даже и популизм и пиар, то все равно приятно читать комплементы От смарта и тем более воли такого не было никогда.

Ну, поживем - увидим.

[BAN]

Мы не говорим, что Датагруп лучше всех. Просто так сложилось, что у нас самые приятные и толковые клиенты! За что Вам большие "респект и уважуха"!!!

От одного из "самых приятных и толковых клиентов" ...

У меня к вам, представителям Датагруп, уже давно созрело предложение усовершенствовать страницу статистики пользователя. Хотелось бы получить возможность переходить на новые тарифные планы без посещения офиса и написания всяких бумажечек. Было бы неплохо сделать онлайн чат с тем, чтобы можно было связаться и решить какие-то вопросы (иногда это удобней чем телефонный разговор). Оплату услуги тоже было б неплохо сделать на личной странице, включив все возможные формы оплаты. Я уже не говорю об обновлении информации (новости, акции, тарифы). Да и дизайн честно говоря не блещет...

Все это конечно не срочно, лучше побыстрей проведите оптику, но...

[Dark]

Где-то кто-то на форуме писал, что все вопросы, связанные с деньгами, должны подкрепляться документами.