INET:DATAGROUP - Сторінка 373

warfolomeich · 26-04-2013, 23:26

Цитата:

Повідомлення від Light Elf

Насколько я помню - Ethernet там есть.

спасибо, если завтра эверест ничего внятного не выдаст, будем думать, а то неделя толком без инета и мороз от саппорта тупо убивает

Se@Dog · 27-04-2013, 11:08

Цитата:

Повідомлення від warfolomeich

спасибо, если завтра эверест ничего внятного не выдаст, будем думать, а то неделя толком без инета и мороз от саппорта тупо убивает

я уже заявку подал)

vaskav · 29-04-2013, 21:37

Цитата:

Повідомлення від Online

Уже у всех должно быть все хорошо.

лучше не бывает.три дня нет интернета.звонки в контакт-
центр абсолютно ничего не помогают.

Online · 30-04-2013, 09:43

Цитата:

Повідомлення від vaskav

лучше не бывает.три дня нет интернета.звонки в контакт-
центр абсолютно ничего не помогают.

Напишите номер договора или адрес в ПМ и в двух словах опишите, что у вас не так.

vaskav · 30-04-2013, 12:36

Цитата:

Повідомлення від Online

Напишите номер договора или адрес в ПМ и в двух словах опишите, что у вас не так.

номер договора №2571.нет ip-адреса .

кнут · 30-04-2013, 15:53

Цитата:

Повідомлення від vaskav

номер договора №2571.нет ip-адреса .

боюсь что имели ввиду фактический адрес ( г. Винница, ул. Пирогова дом/квартира), да ip адрес есть полюбому, то что он у вас динамический не означает что его нет.

vaskav · 30-04-2013, 17:24

Цитата:

Повідомлення від кнут

боюсь что имели ввиду фактический адрес ( г. Винница, ул. Пирогова дом/квартира), да ip адрес есть полюбому, то что он у вас динамический не означает что его нет.

спасибо за внимание к моей проблеме.все исправили.отдельное огромное спасибо online.а что такое статический и динамический адрес я знаю.

Lexall · 04-05-2013, 00:48

А вот у нас на Вишенке по келецкой 101 еще с 29 апреля инет глючит, точнее началось еще с 26 апреля, типа он есть, но скорость вместо 20 - 24 мбит, где-то 0,3 - 0,7 мбит. Как всегда доблесная "круглосуточная"

служба поддержки отмазалась. Сначала начали грузить, ну типа что-то у вас на квартире там не так, потом я объяснил что я не ламер... и... оказывается что не у меня первого такие проблемы на этом узле. Но... "круглосуточная" служба поддержки ничего делать не собирается, и в лучшем случае что-то начнут делать числа 7, но не факт, может и позже, но это только может начнут, а когда сделают... , так что неделю или две без инета - это у Даты нормально... Главное, чтобы "бессовесные" абоненты вовремя платили абонплату... а обеспечивать их качественными услугами... не барское это дело.

И повторяется сия сказка в разных интерпритациях раз так месяца на три, а в "хорошие годы" и чаще.

Online · 04-05-2013, 11:00

Цитата:

Повідомлення від Lexall

А вот у нас на Вишенке по келецкой 101 еще с 29 апреля инет глючит, точнее началось еще с 26 апреля, типа он есть, но скорость вместо 20 - 24 мбит, где-то 0,3 - 0,7 мбит. Как всегда доблесная "круглосуточная"

служба поддержки отмазалась. Сначала начали грузить, ну типа что-то у вас на квартире там не так, потом я объяснил что я не ламер... и... оказывается что не у меня первого такие проблемы на этом узле. Но... "круглосуточная" служба поддержки ничего делать не собирается, и в лучшем случае что-то начнут делать числа 7, но не факт, может и позже, но это только может начнут, а когда сделают... , так что неделю или две без инета - это у Даты нормально... Главное, чтобы "бессовесные" абоненты вовремя платили абонплату... а обеспечивать их качественными услугами... не барское это дело.

И повторяется сия сказка в разных интерпритациях раз так месяца на три, а в "хорошие годы" и чаще.

Добрый день! Ув. "В" полное имя писать не буду, возможно вы не хотите, его тут видеть. Вот мне интересно для чего преувеличивать, что у вас 20-24 мб/с, если я смотрю и вижу, что вы еще с далекого 2008-01-21 платите по 75 грн. А если мне не изменяет память это у нас было 5 мб/с но не как не 20-24 мб/с. Хотя на данный момент у вас за 75 грн. скорость поднялась до 10 мб/с.
А про Тех. Поддержу, не думаю, что она так злостно пыталась вас как вы говорите "нагрузить" . Вижу примечание, что есть проблема и сроки ее решения. С большой долей вероятности проблему решим сегодня.

Обновлено: 11:31 проблемы должно прекратиться, прошу проверить.
Всех с наступающими праздниками!

Lexall · 04-05-2013, 14:11

Цитата:

Повідомлення від Online

Добрый день! Ув. "В" полное имя писать не буду, возможно вы не хотите, его тут видеть. Вот мне интересно для чего преувеличивать, что у вас 20-24 мб/с, если я смотрю и вижу, что вы еще с далекого 2008-01-21 платите по 75 грн. А если мне не изменяет память это у нас было 5 мб/с но не как не 20-24 мб/с. Хотя на данный момент у вас за 75 грн. скорость поднялась до 10 мб/с.
А про Тех. Поддержу, не думаю, что она так злостно пыталась вас как вы говорите "нагрузить" . Вижу примечание, что есть проблема и сроки ее решения. С большой долей вероятности проблему решим сегодня.

Обновлено: 11:31 проблемы должно прекратиться, прошу проверить.
Всех с наступающими праздниками!

Терпеть не могу этот троллинг.

Интересно как же вы смогли узнать сколько я плачу. Прям мой аккаунт на форуме привязан к билинговой системе Даты. Бред! Этим можете грузить ламеров.
Во-первых меня зовут Александр, а не "В". Во-вторых плачу я 125 грн в месяц и всегда платил за самый скоростной тариф уже с очень давних времен. И не только по келецкой, а также у меня есть подключения на Дату в других районах винницы. Некоторые зарегистрированы на меня, некоторые не на меня, но оплачиваю все это счастье я. И вечные проблемы по Келецкой 101. По поводу доли вероятности - мне четко и уверено сказали, что проблему будут решать не ранее 7 - 8 числа.
А по поводу "круглосуточной" техподдержки - это скорее психологическая служба, для того чтобы на них можно было выплеснуть свою негативную енергию. Потому как ничего конкретного они сделать не могут. Стандартная фраза: "мы передаем вашу заявку..." А на самом деле - завтра с 9 утра и до 6 - 7 часов вечера. На выходные мы не работаем. Или я что-то придумал? Вспоминаю ситуацию несколько лет назад, перед Новым Годом, инета не было больше месяца, когда звонили на тех поддержку, стандартно вешали лапшу - через пару дней, завтра, послезавтра все будет... пока через свои каналы не узнал что погорела подстанция и вся аппаратура и когда сделают... а фиг знает. Щас хоть говорят как есть... эту неделю не работаем... а потом как только так сразу.

И если вы такой крутой "шаман", который по тексту на екране определяет какой в реале человек это все набирал, то посмотрите количество обращений в службу техподдержки и период решения этих проблем.

Проверено в 14:17. Ничего не исправлено. Даже не смог загрузить страницу SpeedTest. Скорость почти на нуле.

Инет начал работать на скорости 16 - 18 мбит в 11:45 07.05.2013 (до этого все это время 0,2 - 0,7 мбит) и то со второго дубля, а то сначала часов в 11 сделали только 9 мбит, пока не позвонил в техподдержку. Так что что-то "шаман" потерял квалификацию. "Не угадал" со сроками

04-05-2013, 00:48	#3728
Lexall Юзер Реєстрація: Jan 2011 Повідомлення: 9	А вот у нас на Вишенке по келецкой 101 еще с 29 апреля инет глючит, точнее началось еще с 26 апреля, типа он есть, но скорость вместо 20 - 24 мбит, где-то 0,3 - 0,7 мбит. Как всегда доблесная "круглосуточная" служба поддержки отмазалась. Сначала начали грузить, ну типа что-то у вас на квартире там не так, потом я объяснил что я не ламер... и... оказывается что не у меня первого такие проблемы на этом узле. Но... "круглосуточная" служба поддержки ничего делать не собирается, и в лучшем случае что-то начнут делать числа 7, но не факт, может и позже, но это только может начнут, а когда сделают... , так что неделю или две без инета - это у Даты нормально... Главное, чтобы "бессовесные" абоненты вовремя платили абонплату... а обеспечивать их качественными услугами... не барское это дело. И повторяется сия сказка в разных интерпритациях раз так месяца на три, а в "хорошие годы" и чаще.