CRM для роботи з заявками в Instagram і Telegram

[Лєсік]

У нас зараз левова частка клієнтів пише через Instagram Direct і Telegram, і чесно кажучи, ми почали тонути в цьому потоці. Заявки губляться, відповіді затримуються, менеджери плутають клієнтів. Хотілося б впровадити CRM, яка вміє працювати з такими каналами. Щоб усе в одному місці, і не треба було стрибати по вкладках. Може хтось уже реалізовував щось подібне?