PDA

View Full Version : INET:ВОЛЯ(ex-СМАРТ)


Сторінки : 1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 10 11 12 13 14

Froster
28-02-2010, 11:17
Я вже спригую з СМРАДА, а то за лохів всіх держать з своїми тарифами. Опробую Еревест!

на эвересте точно такие же тарифы, например.
и точно те же люди, что работали на смарте.
но так как на данном форуме признаком хорошего тона считается смарт/волю обкекать, то ничего говорить в защиту не буду.
бегите господа, бегите.

[K.O.P.C.]
28-02-2010, 15:25
на эвересте точно такие же тарифы, например.
и точно те же люди, что работали на смарте.
но так как на данном форуме признаком хорошего тона считается смарт/волю обкекать, то ничего говорить в защиту не буду.
бегите господа, бегите.

Хех, кто говорил надо обкекать, если у тебя нормально пашет (В чем я сомневаюсь) то можешь нам скинуть результаты спидтеста, так как ты человек-легенда будешь :) Первый юзер, кому нравится смарт :lol:

Froster
28-02-2010, 15:31
;2467279']Хех, кто говорил надо обкекать, если у тебя нормально пашет (В чем я сомневаюсь) то можешь нам скинуть результаты спидтеста, так как ты человек-легенда будешь :) Первый юзер, кому нравится смарт :lol:

я уже скидывал раз 50 результаты.
на вот тебе еще, если мало:
http://www.speedtest.net/result/731813742.png (http://www.speedtest.net)

а в работе воли мне отнюдь не все нравится. да и скорость в последнее время часто падает.
так что в качестве второго канала тоже например рассматриваю варианты дата групп и эвереста.

Endy48
28-02-2010, 15:52
я уже скидывал раз 50 результаты.
на вот тебе еще, если мало:
http://www.speedtest.net/result/731813742.png (http://www.speedtest.net)

а в работе воли мне отнюдь не все нравится. да и скорость в последнее время часто падает.
так что в качестве второго канала тоже например рассматриваю варианты дата групп и эвереста.

Ты случайно не работник Смарта:d?
Можно сколько угодно твердить, что Смарт предоставляет качественные услуги, но статистика пингов которые здесь выкладывали говорит об обратном.

Твой единственный пример не даёт повод думать иначе.

Смарт Г.

[K.O.P.C.]
28-02-2010, 16:20
я уже скидывал раз 50 результаты.
на вот тебе еще, если мало:
http://www.speedtest.net/result/731813742.png (http://www.speedtest.net)

а в работе воли мне отнюдь не все нравится. да и скорость в последнее время часто падает.
так что в качестве второго канала тоже например рассматриваю варианты дата групп и эвереста.

Ты таки легенда ! "Избраный Волей" дашь афтограф ? :d

сек ты 8 утра делал чтоли ? :) Тогда не странно :)

Froster
28-02-2010, 16:24
Ты случайно не работник Смарта:d?
Можно сколько угодно твердить, что Смарт предоставляет качественные услуги, но статистика пингов которые здесь выкладывали говорит об обратном.

Твой единственный пример не даёт повод думать иначе.

Смарт Г.

попросили, я выложил.
лажи бывают, но довольно редко. обычно по понедельникам днем диссконнект на 5-10 минут.
в остальном все нормально для повседневной работы.
а пинг меня вообще не волнует.

Froster
28-02-2010, 16:25
;2467288']Ты таки легенда ! "Избраный Волей" дашь афтограф ? :d

сек ты 8 утра делал чтоли ? :) Тогда не странно :)

вообще-то в 10 утра.
но читать и думать на данном форуме необязательно.

[K.O.P.C.]
28-02-2010, 19:51
вообще-то в 10 утра.
но читать и думать на данном форуме необязательно.

а днем можешь пропиговать, а то не странно, что утром, утром у всех норм, пропингуй в 4 и в 6 вечера плз :d

sashOK!!!
28-02-2010, 21:24
до недавнього часу (2 неділі) в мене смарт теж працював чудово. І швидкість, і пінги.
Але різко спаскудився. Так що те що у Froster все нормально - я вірю.

[K.O.P.C.]
28-02-2010, 21:57
до недавнього часу (2 неділі) в мене смарт теж працював чудово. І швидкість, і пінги.
Але різко спаскудився. Так що те що у Froster все нормально - я вірю.
А знаешь, что мне кажется, если у тя норм было, то они наверное, не ставили новых серверов, а просто Часть пользователей с моего сервера снесли на твой, чем они загрузили и твой и мой :lol: Евреи - экономят и считают нас тупыми :lol:

Froster
28-02-2010, 23:05
днем сорри не успел померять, футболы и все такое.
но днем хреново в последнее время 1-1,2 мегабита максимум.

Froster
01-03-2010, 01:48
буду ночью сидеть :)))))
http://www.speedtest.net/result/732575118.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/732576156.png (http://www.speedtest.net)

а пинг на москву через ад:
http://www.speedtest.net/result/732578556.png (http://www.speedtest.net)

Froster
01-03-2010, 13:24
впрочем седня пока вот так:
http://www.speedtest.net/result/732992412.png (http://www.speedtest.net)

telltale
01-03-2010, 14:47
У меня где то с 8 вечера, до часу ночи интернет глючит страшно.
Все идет рывками.
Особенно на выходных %\
Похоже что народ в это время кокраз отужинал и садится перед мониторами.
Ну а по ночам и по утрам инетрнет вполне нормальный.

alonewolf
01-03-2010, 15:39
У меня последних 3 дня так же было....счас выровнялось)

[K.O.P.C.]
01-03-2010, 15:53
мне кажется, что они короче просто в основном спид дают тем, кто только тчо подключился, что бы потом можно было грузить их

Froster
01-03-2010, 16:20
;2467518']мне кажется, что они короче просто в основном спид дают тем, кто только тчо подключился, что бы потом можно было грузить их

та не. я уже полгода как подключился как бы.

krebs83
01-03-2010, 18:11
зазвичай швидкість ранком непогана, а ввечері - просто гопа.

disprozzy
01-03-2010, 18:37
та не. я уже полгода как подключился как бы.
твои спидтесты утренние, утром у всех все ок

Froster
01-03-2010, 19:34
твои спидтесты утренние, утром у всех все ок

щас хуже ессено.
http://www.speedtest.net/result/733349427.png (http://www.speedtest.net)

sashOK!!!
01-03-2010, 21:26
поки що ситуація покращилася, хоч і пів 9 вечора вже. Онлайн радіо не зікаєтся.

Lleyton
01-03-2010, 22:51
впринципе терпимо, инет глючит обычно по вечерам пятницы и воскресенье, когда народ грузит сеть:d а утром и днем интернет очень даже хорош:)

Venom
01-03-2010, 23:19
сраный смарт!!! ненавижу!

Как еще 2 недели перетерпеть :mad:

Lleyton
02-03-2010, 11:19
сраный смарт!!! ненавижу!
Как еще 2 недели перетерпеть :mad:
все так говорят:d 2 недели, потом еще 2, потом, месяц, два месяца и т.д:d

Endy48
02-03-2010, 12:00
Съехал с этого гавнюшника.

Подключился к Эвересту, посмотрю как будет дальше, но по крайней мере приятное обслуживание, сервис хороший, подключили вчера, не надо никуда ехать, выстаивать в очереди, документы оформляются по факту подключения, на месте. Через десять минут перезвонили, поинтересовались, было ли всё нормально подключено, доволен ли я работой мастеров.

Звонишь на Эверест, слушай дыбильную музыку ожидания не 10-20 минут, а пол минуты максимум, берут сразу трубку, при дозвоне сам переключаешься на тех отдел, на менеджера, туда куда тебе нужно.

sanya_xl
02-03-2010, 14:20
Свалил с СМАРДА!
похвастаюсь результатом:d

http://www.speedtest.net/result/734277490.png (http://www.speedtest.net)


хотя в реале по мегабит 10 в среденем! а утром около 50 Мб

Cubometr
02-03-2010, 15:16
Свалил с СМАРДА!
похвастаюсь результатом:d

http://www.speedtest.net/result/734277490.png (http://www.speedtest.net)


хотя в реале по мегабит 10 в среденем! а утром около 50 Мб

Это вы на тарифе Безмежжя + ?

Endy48
02-03-2010, 15:20
Сейчас не скажу, какая скорость. Фильм среднего размера, полтора гига, скачиваеться за минут 15-ть.

Froster
02-03-2010, 15:26
сотрудники эвереста снова дрочъ мод он.

Endy48
02-03-2010, 15:26
сотрудники эвереста снова дрочъ мод он.

переведи на нормальный язык, здесь боты не регистрируются.

Froster
02-03-2010, 15:28
переведи на нормальный язык, здесь боты не регистрируются.

говорю что задолбали вы постить про эверест в топ воли.
постите в топ эвереста, он рядом.

Endy48
02-03-2010, 15:32
Запостил здесь, так как вчера был на Смарте и высказал, то что было и то что сейчас есть.

sanya_xl
02-03-2010, 16:23
Это вы на тарифе Безмежжя + ?

тариф Безмежжя, тільки без + )))

disprozzy
02-03-2010, 16:47
щас хуже ессено.
http://www.speedtest.net/result/733349427.png (http://www.speedtest.net)

именно. пинг не ок

SDA
02-03-2010, 16:50
Меня, лично, Воля не устраивает нестабильностью, т.к. если инет есть, то он, как правило, нормальный. Сейчас, например:http://www.speedtest.net/result/734415063.png (http://www.speedtest.net)
И меня, честно, абсолютно не трогают истории про то, что у них там прям щас что-то чинят...

antihaker
02-03-2010, 16:56
Дааа мля! С такими пингами не поиграешь:mega_shok

SDA
02-03-2010, 17:06
Дааа мля! С такими пингами не поиграешь:mega_shok

На работе пинги не решают)

Endy48
02-03-2010, 17:09
решают, меня лично раздражает когда страница через пол минуты начинает загружатся.

Froster
02-03-2010, 17:24
ну, по полминуты конечно не грузит.
а вот пинг на винницу 150 мс это конечно перебор. )))

cabel_president
02-03-2010, 17:24
решают, меня лично раздражает когда страница через пол минуты начинает загружатся.

Уважаемые абоненты!

В процессе модернизации будут проводиться работы по замене кабеля в некоторых районах города и установка нового оборудования на головной станции. Весь комплекс работ займет некоторое время. В период проведения модернизации могут наблюдаться сложности с доступом к сети Интернет: снижение скорости закачки информации, частая перезагрузка модемов, краткосрочное прерывание сигнала.

Работы по модернизации будут завершены в ближайшую неделю.

Приносим извинения за временные неудобства.

http://vinniza.sites.volia.com/about/pr/announcements/2010-03/643

Froster
02-03-2010, 17:31
да ты вспомни скока они хРен-ТВ включали ))))
и так и не включили.
винница хреново пингуется, зато на одессу:
http://www.speedtest.net/result/734483798.png (http://www.speedtest.net)

Endy48
02-03-2010, 17:54
http://vinniza.sites.volia.com/about/pr/announcements/2010-03/643

ты знаешь, мне это говорили ещё месяца четыре, пять назад. На вопрос почему такое дермовое качество, отвечают, что канал собираются на Подолье расширять. Спрашиваю сколько это может продолжатся или вы решаете проблему за две недели или за четыре месяца, должна ведь эта инфа выложена на сайте, должно быть официальное заявление о ремонтных работах чёткие сроки. Калл-работник что-то помычал и всё таки согласился с последним.

Может таки дошла моя позиция других абонентов, насчёт этого вопроса.

Venom
02-03-2010, 21:53
все так говорят:d 2 недели, потом еще 2, потом, месяц, два месяца и т.д:d

Ага, только в моём случае заявка на другой пров уже подана ;)

cabel_president
03-03-2010, 16:07
Кстати в наличии есть новые тюнеры Homecast C3200

Это не его картинка, но приблизительно выглядит так:
http://i.iinfo.cz/urs/Homecast_T3000-115286359242304.jpg

Если надоели старые, можете поменять на эти бесплатно. (По крайней мере мне так сказали)

Brand New Black
03-03-2010, 16:59
Кстати в наличии есть новые тюнеры Homecast C3200

Это не его картинка, но приблизительно выглядит так:
http://i.iinfo.cz/urs/Homecast_T3000-115286359242304.jpg

Если надоели старые, можете поменять на эти бесплатно. (По крайней мере мне так сказали)

Помоему ты немного темкой ошибся.....

Onex
03-03-2010, 18:38
а сейчас уже можно через айбокс платить за интернет?

Endy48
03-03-2010, 18:44
Говорила сегодня сотрудница, что СМард, начал рассылать абонентам слёзные письма, что они страшно изменяются, что качество говно и что они в скором времени постараются исправится.

disprozzy
03-03-2010, 19:09
6 вечера, у меня не лагает. не отлично, но ощутимо лучше. тьфу тьфу тьфу
http://www.speedtest.net/result/735792743.png (http://www.speedtest.net)

Endy48
03-03-2010, 22:53
Смарт начал ощущать уход абонентов. Как после молока с кислыми огурцами, Смард пробило на акции (http://smart.vn.ua/tv/news#90_1hrn) теперь их аж целых шесть штук.

Такого количества я ещё не видел, даже в те времена, когда Смард только появился в городе.

П.С.
Чует, что абоненты начали забивать на него большой болт.

Froster
04-03-2010, 12:36
а сейчас уже можно через айбокс платить за интернет?

через айбокс тока за ТВ можно.

Onex
04-03-2010, 12:44
через айбокс тока за ТВ можно.

хм:rolleyes: блин

так сейчас вроде тв и инет в одном флаконе

telltale
04-03-2010, 12:45
хм:rolleyes: блин

так сейчас вроде тв и инет в одном флаконе

Я платил через терминал что в офисе Смарта.
ТВ+Интернет одним платежом(правда в прошлом месяце)

Onex
04-03-2010, 12:46
Я платил через терминал что в офисе Смарта.
ТВ+Интернет одним платежом(правда в прошлом месяце)

короче, мне наверное проще подойти или в контакт центр или в офис и там заплатить....благо весна и прогулки по городу в рабочее время не повредят моему юному организму.

Радует тот факт, что скоро и в моем раёне будет еверест. максимум три месяца мне сказали...вот тогда со смартом и рапрощаюсь. А опка юзаем то что есть

КТО ТАМыч
04-03-2010, 12:48
Ну вот и дождались! Грядет очередной бонус от Смарта. Абоненты безлимитных пакетов, теперь ваши пакеты станут еще более "безлимитными", а именно: обладателям скорости 1 мегабит\c ограничение по трафику 70 гигабайт, свыше этой нормы, скорость урезается в 4 раза. Обладатели 2 мегабит\с - ограничение по трафику - 120 гигабайт, дальше такая же ерунда со скоростью.

Радуемся!

Onex
04-03-2010, 13:02
Вот что постоянно приход в письмах от воли
Для более быстрого зачисления средств (около 15 минут) рекомендуем пользоваться сервисом оплаты счетов с помощью платежных карт Visa и MasterCard на Персональном сайте абонента (только для физических лиц)
Чето я такого не нашёл на персональной странице. Ктото юзал сию функцию?

Endy48
04-03-2010, 13:03
Ну вот и дождались! Грядет очередной бонус от Смарта. Абоненты безлимитных пакетов, теперь ваши пакеты станут еще более "безлимитными", а именно: обладателям скорости 1 мегабит\c ограничение по трафику 70 гигабайт, свыше этой нормы, скорость урезается в 4 раза. Обладатели 2 мегабит\с - ограничение по трафику - 120 гигабайт, дальше такая же ерунда со скоростью.

Радуемся!

Смарт всё делает для того чтобы абоненты от них уходили, браво!

telltale
04-03-2010, 13:21
Ну вот и дождались! Грядет очередной бонус от Смарта. Абоненты безлимитных пакетов, теперь ваши пакеты станут еще более "безлимитными", а именно: обладателям скорости 1 мегабит\c ограничение по трафику 70 гигабайт, свыше этой нормы, скорость урезается в 4 раза. Обладатели 2 мегабит\с - ограничение по трафику - 120 гигабайт, дальше такая же ерунда со скоростью.

Радуемся!

Откуда информация ?

КТО ТАМыч
04-03-2010, 13:42
из достоверных источников

cabel_president
04-03-2010, 15:59
Вот что постоянно приход в письмах от воли

Чето я такого не нашёл на персональной странице. Ктото юзал сию функцию?

Ну у меня есть доступ к киевскому варианту персональной страницы. Там есть. Для нас же можно воспользоваться оть этим пока: http://smart.vn.ua/support/pay/portmone

Teoden
04-03-2010, 18:54
Ну вот и дождались! Грядет очередной бонус от Смарта. Абоненты безлимитных пакетов, теперь ваши пакеты станут еще более "безлимитными", а именно: обладателям скорости 1 мегабит\c ограничение по трафику 70 гигабайт, свыше этой нормы, скорость урезается в 4 раза. Обладатели 2 мегабит\с - ограничение по трафику - 120 гигабайт, дальше такая же ерунда со скоростью.

Радуемся!

ох как вовремя я сбежал

имина безлимит хДДДД

Nickname
04-03-2010, 19:10
а сейчас уже можно через айбокс платить за интернет?
Можно. Сегодня закинул и уже на счету. Но! Сцука комиссия оказалась больше 4 грн, при платеже 140. Вот так непонятно куда ушла бутылка пива. Последний раз плачу через айбокс. Писец.:mad:

telltale
04-03-2010, 19:21
Можно. Сегодня закинул и уже на счету. Но! Сцука комиссия оказалась больше 4 грн, при платеже 140. Вот так непонятно куда ушла бутылка пива. Последний раз плачу через айбокс. Писец.:mad:

Странно. Всегда платил через терминал - комиссия была 1 грн.:confused:

Endy48
04-03-2010, 19:24
Можно. Сегодня закинул и уже на счету. Но! Сцука комиссия оказалась больше 4 грн, при платеже 140. Вот так непонятно куда ушла бутылка пива. Последний раз плачу через айбокс. Писец.:mad:

ничего себе комиссия, главное эти мудаки не предупреждают заранее, пока деньги не всунешь

cabel_president
04-03-2010, 19:44
Можно. Сегодня закинул и уже на счету. Но! Сцука комиссия оказалась больше 4 грн, при платеже 140. Вот так непонятно куда ушла бутылка пива. Последний раз плачу через айбокс. Писец.

Ну айбокса уже нет, ты платил через ОСМП. А там комиссия 1 гривна.

cabel_president
04-03-2010, 19:46
Кто хочет в Карпаты валите сюда: http://smart.vn.ua/support/loyalty :lol:

Nickname
04-03-2010, 21:07
Странно. Всегда платил через терминал - комиссия была 1 грн.:confused:
Так я тоже раньше через терминал платил аналогичного типа как у них в офисе, и сегодня хотел, но там в меню не оказалось (!) привычных разделов "смарт инет", "смарт тв" и т.д., их просто не было, выпилили! Поэтому пришлось платить через терминал иного типа именуемый iBox.

cabel_president
04-03-2010, 22:44
Так я тоже раньше через терминал платил аналогичного типа как у них в офисе, и сегодня хотел, но там в меню не оказалось (!) привычных разделов "смарт инет", "смарт тв" и т.д., их просто не было, выпилили! Поэтому пришлось платить через терминал иного типа именуемый iBox.

Эти разделы теперь именуются как "Воля Премиум ТВ" и "Воля бродбенд"

!!!VIPKUZYA!!!
04-03-2010, 22:58
Эти разделы теперь именуются как "Воля Премиум ТВ" и "Воля бродбенд"

правильно делают,а то одно слово "смарт"-уже харит

Nickname
04-03-2010, 23:19
Эти разделы теперь именуются как "Воля Премиум ТВ" и "Воля бродбенд"
Хз:confused: Сегодня там были только операторы мобильной связи и все. Может программную начинку меняют, не знаю.

Endy48
05-03-2010, 17:58
Ну айбокса уже нет, ты платил через ОСМП. А там комиссия 1 гривна.

Это не моя цитата

Froster
06-03-2010, 17:39
седняшний тест:
http://www.speedtest.net/result/739229950.png (http://www.speedtest.net)

sirius
07-03-2010, 12:28
Да,всё таки конкуренция великая сила.После того как Эверест начал тянуть везде свои сети Смарт наконец-то поднял свою задницу и начал модернизировать сети, и оборудование.Вчера инет пропадал и появлялся каждые 10-15 секунд.Я подумал что идут работы по модернизации,позвонив в кол центр мои догадки подтвердились.

И вчера о чудо,после 15 часов я увидел то,чего не видел уже последние пол года, скорость возросла почти на 90%,закачка стабильно 100-115 кб\с,до этого была 5-15кб\с.Надеемся что так будет всегда.

У меня в доме Эверест появиться через неделю,а к концу марта можно уже будет подключаться,но если смарт не сдаст сегодняшние позиции,останусь пока на нём.

Но! Если слухи о том что смарт будет урезать скорость на безлимитных пакетах,при достижении определённого количества трафика,станут реальностью, никто и ни что уже не удержит меня остаться на смарте!!

!!!VIPKUZYA!!!
07-03-2010, 12:49
Да,всё таки конкуренция великая сила.После того как Эверест начал тянуть везде свои сети Смарт наконец-то поднял свою задницу и начал модернизировать сети, и оборудование.Вчера инет пропадал и появлялся каждые 10-15 секунд.Я подумал что идут работы по модернизации,позвонив в кол центр мои догадки подтвердились.

И вчера о чудо,после 15 часов я увидел то,чего не видел уже последние пол года, скорость возросла почти на 90%,закачка стабильно 100-115 кб\с,до этого была 5-15кб\с.Надеемся что так будет всегда.

У меня в доме Эверест появиться через неделю,а к концу марта можно уже будет подключаться,но если смарт не сдаст сегодняшние позиции,останусь пока на нём.

Но! Если слухи о том что смарт будет урезать скорость на безлимитных пакетах,при достижении определённого количества трафика,станут реальностью, никто и ни что уже не удержит меня остаться на смарте!!
Вы могли получить недостоверную ифнормацию...

Froster
07-03-2010, 15:02
Да,всё таки конкуренция великая сила.После того как Эверест начал тянуть везде свои сети Смарт наконец-то поднял свою задницу и начал модернизировать сети, и оборудование.Вчера инет пропадал и появлялся каждые 10-15 секунд.Я подумал что идут работы по модернизации,позвонив в кол центр мои догадки подтвердились.


ничо смарт не подымал. это воля усиленно вбухивает бабос.

Endy48
07-03-2010, 15:30
ничо смарт не подымал. это воля усиленно вбухивает бабос.

Разница принципиальная, да, как Г. называть?

Froster
07-03-2010, 15:44
Разница принципиальная, да, как Г. называть?

ты уже достал малехо со своими претензиями.
воля - крупнейший кабельный оператор в стране, работающий примерно в 20 городах. если тебя лично данный оператор не устраивает, то это еще не значит, что он не устраивает других пользователей.

Froster
07-03-2010, 16:27
Учитывая, что данным оператором стабильно не довольны во всех примерно 20 городах, то твой аргумент очень силен. :yes:

учитывая, что у них только в Киеве 220 тыс. абонентов (инета) считаю отвечать тебе нет смысла.

Froster
07-03-2010, 16:51
Учитывая, что кроме Воли во многих районах Киева вообще ничего нет, то я хочу еще твоих аргументов.

а ты считаешь, что это проблема Воли? )))) ну-ну. значит по-твоему других провайдеров значит нет, а Воля раз есть значит они гамно и кал. железная аргументация ничего не скажешь. больше вопросов не имею.

Froster
07-03-2010, 16:52
http://www.kievisp.com/forum/index.php?showforum=8

Текущие результаты: оценок: 246; средняя оценка = -1.92 (http://www.bestportal.com.ua/profiles/volia/?p=1)

при 200 000 абонентах - шедевральный аргумент ))))

у Воли, как и у любого другого провайдера есть большое кол-во как плюсов, так и минусов.
при такой большой сетке не мудрено, что у воли их больше чем у кого-либо.
просто потому что абонентов до хрена и больше.

Endy48
07-03-2010, 17:00
ты уже достал малехо со своими претензиями.
воля - крупнейший кабельный оператор в стране, работающий примерно в 20 городах. если тебя лично данный оператор не устраивает, то это еще не значит, что он не устраивает других пользователей.

Малёхо попустись.
Я был абонентом смарта около трёх лет, четвёртый, как Смарт-Воля. На работе Смарт-Воля. Рабочий день фирмы, где я работаю, начинался с того, что мы два часа пытались дозвонится в офис, а ещё пол часа восстанавливали связь. Дома аналогичная ситуация, у друзья, знакомые, все "двольны" Волей. Когда в разговоре я упоминал, что у меня интернет от Воли, люди кривили лица.

Твой аргумент, что 20 городов обслуживается Волей равнозначен, тому что почти все стационарные номера телефонов обслуживаются Укртелекомом.

Froster
07-03-2010, 17:07
Малёхо попустись.
Я был абонентом смарта около трёх лет, четвёртый, как Смарт-Воля. На работе Смарт-Воля. Рабочий день фирмы, где я работаю, начинался с того, что мы два часа пытались дозвонится в офис, а ещё пол часа восстанавливали связь. Дома аналогичная ситуация, у друзья, знакомые, все "двольны" Волей. Когда в разговоре я упоминал, что у меня интернет от Воли, люди кривили лица.

Твой аргумент, что 20 городов обслуживается Волей равнозначен, тому что почти все стационарные номера телефонов обслуживаются Укртелекомом.

Ну так поменяй себе провайдера епть. Какие проблемы-то?
Твой аргумент все друзья-знакомые "довольны" опять же говорит только о том, что все они продолжают юзать данного ненавистного провайдера упорно.
И вообще, напоминает твой скулеж чем-то ситуацию с Микрософтом - все ругают матом и все юзают.
ПС Насчет стационарных телефонов - они умерли уже пару лет как.

Froster
07-03-2010, 19:16
мне тоже по барабану.
у кого какая скорость. и как и кого обслуживают.
прежде чем обсерать посмотрел бы на какое оборудование и какие сети воля пришла в винницу.
теперь приходится все менять, а это процесс долгий.

кстати, в качестве аргумента по гавну:
В марте 2010 года компания ВОЛЯ первой в Украине запустила новый стандарт передачи данных — последнее поколение протокола DOCSIS — DOCSIS 3.0. Этот стандарт призван обеспечить скорости, в несколько раз превышающие возможности иных существующих сегодня протоколов.

mamay
07-03-2010, 20:36
говноконтора опять налажала с сетью! а конкретно с исходящим трафиком. весь вечер пытаюсь отослать файл метровый.....
кабеля Эвереста уже на подступах ко мне, не дождусь когда перееду :(

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 20:50
Фостер, прости но ты реально глуп. Был у подруги (Масив) тестил у нее на спид тесте, результат 4.5 мб.\сек 0.42мб\сек. и 50пинг Ясно, что ей повезло. Но пойми меня. Меня смарт долбеит, что у мну лажа смодемом. Протестил у нее свой модем. Не догадаешься, но результпаты остались не изменными. Какова мораль ? Мораль такова, что на масиве есть еверест и там мало пользователей смарта, по этому и сеть розгружена у них там :lol: А проблем с моей стороны нет. Завтра везу им модем, увидим, что они мне ответят:lol:

cabel_president
07-03-2010, 21:16
;2469019']Фостер, прости но ты реально глуп. Был у подруги (Масив) тестил у нее на спид тесте, результат 4.5 мб.\сек 0.42мб\сек. и 50пинг Ясно, что ей повезло. Но пойми меня. Меня смарт долбеит, что у мну лажа смодемом. Протестил у нее свой модем. Не догадаешься, но результпаты остались не изменными. Какова мораль ? Мораль такова, что на масиве есть еверест и там мало пользователей смарта, по этому и сеть розгружена у них там :lol: А проблем с моей стороны нет. Завтра везу им модем, увидим, что они мне ответят:lol:

предложат взять их модем в аренду.

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 21:27
предложат взять их модем в аренду.
а что они ответят на то, что у меня с квартиры 2 компа и ноут и мой ПК с 2 модемами какие у подруги работают норм, скажут :)))

cabel_president
07-03-2010, 21:53
я не помню где, но где-то я слышал, то ли по телику, то ли в офисе когда у них был, что они теперь могут от так среди дня прийти в квартиру с бумажкой что в квартире проводка плохая, и начать менять. Весело будет. :lol:

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 22:34
прежде чем обсерать посмотрел бы на какое оборудование и какие сети воля пришла в винницу.
теперь приходится все менять, а это процесс долгий.

хех до того как они перешли у меня все было отлично :))

cabel_president
07-03-2010, 22:54
ну с точки зрения потребителя это всё фигово, но с технической точки зрения это не так уж и легко и быстро поменять оптоволокно во всём городе.

den15
07-03-2010, 22:57
А СиНет они будут менять??? Или только Доксис???:confused:

Endy48
07-03-2010, 23:13
Насколько я знаю, год назад мне говорили, что на Смарте быушное оборудование всё гнилое, нормальный сисадмин, на котором всё держится, уйдёт он, Смарт заглохнет.

Зачем говорится, делать разные тарифные пакеты, если оборудование не в силах заявленные характеристики поддерживать, это называется просто разводняком.

П.С. Смарт хочет и рыбку съесть и на ъъъ сесть.

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 23:27
"Высокотормознутый интернет от ВОЛЯ - вот что ждет новых абонентов. Удачи" понравилась цитата :lol:

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 23:29
"С Волей я несколько лет. Были тормоза, были отключения. Но это все мелочи, по сравнению с тем что произошло при отключении аналога и повальном массовом переходе на цифру. Сейчас скорость стала хуже, чем на диал-апе. Звонил в поддержку - абсолютные бездари. И все время врут - "Каналы у нас не перегружены. Нееет, ну что вы! У нас более половины каналов свободна, это все уровень сигнала от вашего модема...", и т.д. и т.п. И только когда понимают, что с ними разговаривает не очередной планктон, а сисадмин с нехилым стажем работы, начинают говорить правду. А правда заключается в том, что они некомпетентны ни в первом, ни во втором, ни, к сожелению, в третьем вопросе... Кто может ответить на мои вопросы - они не знают. Единственное, что удается добиться - что жалоб по скорости инета очень много. Но "...работы ведутся, и, может быть, в следующем году, все будет нормально...", а на весьма правомерный вопрос "А за что же я плачу в этом году?" только глупое хихикание или пространные рассуждения на тему "есть прайс, и надо платить, и ждите, когда-нибудь все будет как надо". Сегодня увидел, что покрытие одного 4G оператора (в Киеве) добралось и до моего района. Рад бесконечно. Уже заказал модем. Завтра, надеюсь, буду вспоминать Волю, как дурной сон."

а эта история вам не знакома, в некоторых моментах ? :)

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 23:36
"При смене места жительства ничего не осталось как подключиться к Воле. Взяла пакет "Життя", так люблю смотреть зарубежные новости онлан, сериалы на языке оригинала онлайн, общаться по скайпу. Не выбрала безлимитный потому, что там намного ниже скорость (так меня проинформировали сотрудники Воли). Через 3 месяца упала скорость интернета на столько что онлайн видео, новости смотреть вообще не возможно, а по скайпу еще тяжелее ( нет видео), разговор с большой задержкой. При звонке к оператору я была проинформирована о том, что необходимо вызвать мастера (30 грн) так как у меня наверное проблемы с кабелем ибо скорость очень низкая (последнее со слов оператора). На мое желание принять бронь на мастера меня проинформировали что в данный момент это не возможно сделать, позвоните в другой день. Я позвонила в другой день, мне сказали что только спустя 5 дней придет мастер с 09:00 до 11:00,на что я ответила, что в это время я не могу быть дома, так как я на работе, только после этого мне было предложено время после 19:00. В назначенный день утром звонит мастер и говорит, что он у мня под дверью, а на мой вопрос относительно того, что я заказывала его на 19:00 о ответил, что у него записано с 9 до 11 утра!! Звоню оператору, рассказываю, что я заказывала мастера на 19:00, оператор говорит, что у него записано с 9 до 11 утра. Тогда я говорю, что я уверенна что каждый разговор записывается, пускай поднимут запись и послушают. Оператор берет номер моего мобильного и говорит, что в течении часа со мною свяжутся для выяснения ситуации. На мой вопрос когда же приедет мастер, получила ответ, что со мною свяжутся и тогда и проинформируют о времени. Проходит 2,5 часов, мне никто не позвонит, звоню сама, оператор - для того чтобы поднять запись разговора необходимо письменное заявления (на мой вопрос, почему изначально меня не проинформировали об этом - молчат)принести по такому-то адресу. Я говорю, что я не могу, так как я работаю, спрашиваю а факсом отправить можно (сами почему то не предложили), сказали можно. Опять спрашиваю когда будет мастер, сказали, если я окажусь права, то будет же сегодня в 19:00. Написала заявление, отправить по факсу его не реально, так как постоянно занято, отправила заявление через электронный ящик на службу обслуживания плюс дополнительно разместила запрос через личный кабинет. Звоню оператор через 2 часа: да, вы были правы, мастер будет сегодня в 19:00. Я с работы лечу домой чтобы не пропустить приход мастера, НО он не пришел. Пишу запрос в службу клиентской поддержки - отвечают, что со скоростью у меня все гуд. Я в ответ- где там гуд?, если я с мужем по скайпу не могу поговорить. они:мастер данную проблему устранить не может, низка скорость так как много абонентов, подождите немного, вот в следующем месяце по плану меняем оборудование в вашем доме, которое позволит решить вопрос. Я их прошу назвать точную дату с которой они смогут предоставлять соответствующие качества интернет услуг, т.е. скорость интернета. Они в ответ (читала, прозревала от наглости)- напишите письменное заявление, я им - Читайте внимательно, я уже его писала, спрашиваю еще раз назвать дату. Они- смена оборудования в вашем доме запланирована на КОНЕЦ этого года - начало следующего ГОДА!!! Другими словами, мы потребители услуг платим не понятно за что!!!"


в общем таких ситуаций милион, вывод 1 - тянут время :lol:

[K.O.P.C.]
07-03-2010, 23:43
а ты считаешь, что это проблема Воли? )))) ну-ну. значит по-твоему других провайдеров значит нет, а Воля раз есть значит они гамно и кал. железная аргументация ничего не скажешь. больше вопросов не имею.
КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ - кредо этой компании. интересно, что в каком-то из документов есть пункт о том, что договор с клиентом разрывается в случае если клиент наносит вред репутации фирмы. но если бы у этой фирмы была хоть капля мозгов, то они бы поняли, что никто не наносит столько вреда репутации "воли", сколько сама "воля". в киеве репутация давным-давно ниже плинтуса. все знают, что "воля" - это плохо, но увы многие вынуждены пользоваться, потому что часто нет других вариантов





вот тебе ответ на защиту воли о ихних 20-ти городах и супер обслуживании :lol:

Компании бывают разные, но таких жалоб думаю не в одной нет :)

[K.O.P.C.]
08-03-2010, 01:36
позвонил провайдеру, начал мне чесать про заяву, что якобы через месяц будет луче. Напишем!

[K.O.P.C.]
08-03-2010, 15:20
А без заяві все так дерьмово и останется? %(

с заявой тоже так хреново все и будет, просто тогда они точно скажут, что проблема у них :)

Venom
08-03-2010, 15:39
Через месяц? Помнится, обещали, что с нового года всё будет хорошо...


Проще дождатся марсиан...


ПыСы. ещё неделька...

TOR
08-03-2010, 16:38
Ребята, а кто понял в чём соль Дата-центра Воля. Походу такие ресурсы как, например, www.ex.ua не должны жрать траф, но они жрут. Где справедливость?)

[K.O.P.C.]
08-03-2010, 17:42
Ребята, а кто понял в чём соль Дата-центра Воля. Походу такие ресурсы как, например, www.ex.ua не должны жрать траф, но они жрут. Где справедливость?)

пирто те еще фартануло если у тебя проблема только в этом

sirius
08-03-2010, 20:14
[K.O.P.C.] (http://forum.vn.ua/member.php?u=9953) ты уже определись кто ты, ОН или ОНА...


Был у подруги (Масив) тестил у нее на спид тесте

Взяла пакет "Життя", так люблю смотреть зарубежные новости онлан

Не выбрала безлимитный потому, что там намного ниже скорость

позвонил провайдеру, начал мне чесать про заяву

cabel_president
08-03-2010, 20:35
[K.O.P.C.] (http://forum.vn.ua/member.php?u=9953) ты уже определись кто ты, ОН или ОНА...

это бот:d

Light Elf
08-03-2010, 21:32
[K.O.P.C.] (http://forum.vn.ua/member.php?u=9953) ты уже определись кто ты, ОН или ОНА...
Дык он сказал что это копипаст с какого-то форума.

cabel_president
08-03-2010, 23:29
Советую подумать про: http://www.datagroup.ua/retail/ru/tariffs/price_inet/Ethernet_Vinnitsa/

Обсуждение этого чуда: http://forum.vn.ua/showthread.php?t=19854&page=61

[K.O.P.C.]
09-03-2010, 00:42
[K.O.P.C.] (http://forum.vn.ua/member.php?u=9953) ты уже определись кто ты, ОН или ОНА...

хех нашел к чему придратся, ты еще к грамматике предерись :)

sanya_xl
09-03-2010, 00:45
Советую подумать про: http://www.datagroup.ua/retail/ru/tariffs/price_inet/Ethernet_Vinnitsa/

Обсуждение этого чуда: http://forum.vn.ua/showthread.php?t=19854&page=61

Якщо це не шуточки, то можу звалити з Евереста:cool:
А з Волі ваще потікають даже останні лохи))
поки не зрозуміло де є можливість підключення

sanya_xl
09-03-2010, 00:47
;2469189']хех нашел к чему придратся, ты еще к грамматике предерись :)

И ти ще само не оприділилось?:d

sirius
09-03-2010, 07:16
;2469189']хех нашел к чему придратся, ты еще к грамматике предерись :) Граматика,не граматика,но до сих пор всё ещё не ясно что ты оно есть...

[K.O.P.C.]
09-03-2010, 08:37
Граматика,не граматика,но до сих пор всё ещё не ясно что ты оно есть...
просто читать научись. Все это были цитаты с форума. Тебе надо идти со мной на конфликт? Ты же все равно не прав, так что молчал бы .:d

cabel_president
09-03-2010, 08:46
Граматика,не граматика,но до сих пор всё ещё не ясно что ты оно есть...

Ну какая разница кто он? Тут он пользователь "[K.O.P.C.]". Мы обсуждаем оно-Волю, а не [K.O.P.C.].

Den
09-03-2010, 16:55
А з Волі ваще потікають даже останні лохи))

:lol:
зачем обижаешь пользователей смарта?

sirius
09-03-2010, 20:42
;2469210']просто читать научись. Все это были цитаты с форума. Тебе надо идти со мной на конфликт? Ты же все равно не прав, так что молчал бы .:d А в чём ты интересно узрел попытку пойти на конфликт,и в чём я "все равно не прав"?Мы разве обсуждали что-то где один из нас мог бы быть прав/не прав?

З.Ы. Перечитал твой пост теперь ясно какой у тебя пол..:d. А тег цитати наверно леньки было вставить,яб и вопросов не задавал..:d

[K.O.P.C.]
10-03-2010, 16:35
Сходил сегодня на Смарт протестил модем, как не странно с ним все нормально! Только вот проблема в том, что когда я говорил по телефону, что с 4:00-10:00 моя скорость и пинг такой как мне надо - нормальный, мне говорили все равно протестить модем. А вот как я только зашел к работнику сказал то же самое он даже еще не проверяв модем сказал : "Ну так конечно у вас проблем с модемом быть не может!"
Потом сказал мне написать заяву, я спросил через сколько рассмотрят, мне он ответил, что в течении недели, хотя по телефону говорили, что в течении трех дней! Потом пошел писать заяву и там мне сказали, что рассматривают в течении месяца дадут ответ. В общем визитом своим только время потратил!
П.С.
Заяву напсал, будем ждать ответа!

disprozzy
11-03-2010, 01:04
блин, сегодня приехал с универа, пинганул сайт и аж обрадовался. инет не лагает? пинг стабильно низкий. он блин, с низким пингом все работает както хреновенько. не мог понять изза чего. только вот сейчас зашел на спидтест и офигел. куда они дели аплоад? порезали больше чем в 10 раз?

http://www.speedtest.net/result/744208838.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/744212644.png (http://www.speedtest.net)

sacho
11-03-2010, 13:29
http://www.speedtest.net/result/744712408.png (http://www.speedtest.net)
:)

[K.O.P.C.]
11-03-2010, 16:48
Ребят у мну стало луче, ток лажа с пингом!!! Пишите заяву им на мыло!

Grey_din
11-03-2010, 20:21
Пишете отказ и подключайтесь к другому провайдеру. 3 месяца отказа - полёт нормальный :)
Infinity - не панацея, но вариант.

[K.O.P.C.]
11-03-2010, 20:52
;2469579']Ребят у мну стало луче, ток лажа с пингом!!! Пишите заяву им на мыло!

Ошибся, ничего не изменилось :lol:

mamay
12-03-2010, 15:35
Приходив працівник Смраду. Бахіли свої викинув в підїзді.

Alexander
12-03-2010, 16:21
http://www.speedtest.net/result/746034068.png (http://www.speedtest.net)

і так уже з нового року, швидкість падає лише по вечорах. Правда сьогодні помітив що пінги зменшились - зазвичай вони трималися в районі 100-150мс

http://www.pingtest.net/result/12381890.png (http://www.pingtest.net)

http://www.pingtest.net/result/12382025.png (http://www.pingtest.net)

[K.O.P.C.]
13-03-2010, 13:30
Хех, набрал сегодня смарт, если вчера звонил, то мне сказали, что работы проводят, то сегодня уже про них никто не знает :d:lol:

Brand New Black
13-03-2010, 14:24
;2469910']Хех, набрал сегодня смарт, если вчера звонил, то мне сказали, что работы проводят, то сегодня уже про них никто не знает :d:lol:

Та, там у каждого консультанта своя информация, было дело звонил к ним с проблемой, несколько раз за день, общался с 4 операторами, каждый говорил что-то свое... ппц просто ):lol:

mamay
13-03-2010, 14:28
В контакт-центре мне наплели "у вас дома сигнал завышенный, ждите мастера". Пришел мастер, сказал сигнал отличный, но проблема в том что другая бригада проводит работы на этом же участке сети и периодически выключает инет. При этом действия бригад не согласованы!!!! Т.е. один у меня дома пытается мерять сигнал, в то время когда сигнал вообще отключен другой бригадой в это время!!!!!
Вобщем Эверест уже совсем рядом, такова мораль.

!!!VIPKUZYA!!!
13-03-2010, 21:02
ходил на днях отключать смарт)))
Оказалось еще в очередь надо вставать))
Куча вопросов :почему,зачем,может цыфровое(после вопроса половина посетителей контакт центра начала ржать,даже 60 летняя бабуля)
Вообщем смарт уже в топке)

[K.O.P.C.]
13-03-2010, 23:13
Не поверите, но впервые за все время я дозвонился к нормальному консультанту который мне все четко и ясно объяснил, даже продиктовал то, что мне написать им на e-mail , за что я ему честно сказал, что он самый нормальный консультант, который мне попался. Он сказал, что нужно просто звонить в ночное время :d

Вот и то, что он мне сказал написать, оказывалось, что моя макс спид по договору 1024 с пакетом "Пошук" чего мне не говорили :d
"Прошу проверить даные по "Work". Так же прошу дать по какой причине согласно договору у меня "Пошук" заявленный со скоростью до 38 мб\сек, но согласно с информацией от консультанта контакт-центра, профиль моего модема 1024\512.Так же согласно данных консультанта Sub-vn-0-3\up0-0-0 в вечернее время загружен. В то время как вы писали, что линия не загружена.
Номер договора ****. "

dead poetic
15-03-2010, 15:07
Ну вот и дождались! Грядет очередной бонус от Смарта. Абоненты безлимитных пакетов, теперь ваши пакеты станут еще более "безлимитными", а именно: обладателям скорости 1 мегабит\c ограничение по трафику 70 гигабайт, свыше этой нормы, скорость урезается в 4 раза. Обладатели 2 мегабит\с - ограничение по трафику - 120 гигабайт, дальше такая же ерунда со скоростью.

Радуемся!

Походу ето таки правда.

Как только 70 гиг выкачал ,уже второй день скорость ровная 128/64 кб. Два дня с ними ругаюсь, говорят что у них все норм, ето у меня ужасный вирус:) итд лапшу всякую.

[K.O.P.C.]
15-03-2010, 16:10
Походу ето таки правда.

Как только 70 гиг выкачал ,уже второй день скорость ровная 128/64 кб. Два дня с ними ругаюсь, говорят что у них все норм, ето у меня ужасный вирус:) итд лапшу всякую.
Ну скажи им, что брал у друга ноутбук у какого стоит смарт, подключал к модему и проблемы с коростю были такие же, хотя у друга все ок, все дела :)

telltale
15-03-2010, 16:18
;2470314']Ну скажи им, что брал у друга ноутбук у какого стоит смарт, подключал к модему и проблемы с коростю были такие же, хотя у друга все ок, все дела :)

А еще лучше говорить что у тебя стоит линукс:d
Например Убунта 9.10 :lol:

Venom
15-03-2010, 16:37
СМЕРД, пааакааа :d


Перешёл на Датагруп. Пока в режиме тестирования.

dead poetic
15-03-2010, 17:03
подали заявку на Еверест. завтра помашем смарту ручкой) ОлЭ)))))

Delta7
15-03-2010, 18:54
кинте плз ктото тарифные планы для интернета сего :)

cabel_president
15-03-2010, 19:34
кинте плз ктото тарифные планы для интернета сего :)

http://smart.vn.ua/user/files/price/march2010/Price_Regular_Tariffs_Docsis_Inet_10-03-2010_Smart.pdf

Delta7
15-03-2010, 20:40
http://smart.vn.ua/user/files/price/march2010/Price_Regular_Tariffs_Docsis_Inet_10-03-2010_Smart.pdf

спасибо

[K.O.P.C.]
15-03-2010, 20:59
А еще лучше говорить что у тебя стоит линукс:d
Например Убунта 9.10 :lol:

они могут сказать,что он плохо настроен :lol:

dead poetic
16-03-2010, 00:55
Сказали что у меня верняково какойто тулбар стоит в интернет експлорере (которым я не пользуюсь, а что такое гугл хром, то это поисковая система и я что то не то говорю и не понимаю, либо оно и есть этот тулбар для поиска) и жрет весь трафик=) а еще, она пинговала мне комп и там 100% потеря пакетов которая режет мне скорость до 16кб/сек. И она ничем мне помочь не может и это проблема в моем компютере. И да, уверяла что смена провайдера мне не поможет, так как это все тот пакостный тулбар наверняка-)

Даже вынудила меня поставить фаервол, а то не верила , что у меня не лезет обновлятся все программы на компе разом, при том что винде неделя отроду, и я ничего не успел даже поставить, линейка да кол оф дюти, с вордом и неро=)
на прощанье пару спидтестов. А этот тулбар мне нравится, пинг на киев он не затронул.
http://www.speedtest.net/result/749874079.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/749879315.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/749882055.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/749884437.png (http://www.speedtest.net)

dead poetic
16-03-2010, 01:01
провели Еверест, как и предполагалось консультант была не права и смена провайдера таки помогла решить проблему=) Спасибо тебе консультант Оксана номер какойто там.
http://www.pingtest.net/result/12678462.png (http://www.pingtest.net)
http://www.speedtest.net/result/750435459.png (http://www.speedtest.net)

пакет 1 мб безлим

[K.O.P.C.]
16-03-2010, 14:56
http://www.speedtest.net/result/750436787.png (http://www.speedtest.net)

C каждым днем меня удевляет смард все больше и больше :lol:

kolp821
16-03-2010, 18:42
Подскажите какие провайдеры обслуживает Киевскую 56(кроме смарта)? Сейчас сиджу на УК.
П.С. В подезде стоить коробка СМАРТа, какие там тарифы на безлимку? И обязательно кабельное нужно подключать?

(E)1
16-03-2010, 18:46
какой смысл от безлима если на мегабите(причём довольно нерегулярном, и постоянно отрубающемся) можна выкачать 70 гб, а потом 128/64????????:cry:

суки, смарт в жопу...

Light Elf
16-03-2010, 19:27
Подскажите какие провайдеры обслуживает Киевскую 56(кроме смарта)? Сейчас сиджу на УК.
П.С. В подезде стоить коробка СМАРТа, какие там тарифы на безлимку? И обязательно кабельное нужно подключать?
А что такое ук ?

Den
16-03-2010, 19:31
какой смысл от безлима если на мегабите(причём довольно нерегулярном, и постоянно отрубающемся) можна выкачать 70 гб, а потом 128/64????????:cry:

суки, смарт в жопу...

да ну?:eek:

Onex
16-03-2010, 19:32
А что такое ук ?

Уголовный кодекс:d

sacho
16-03-2010, 19:46
смарт
http://www.speedtest.net/result/750725500.png (http://www.speedtest.net)

sashOK!!!
16-03-2010, 20:26
http://www.speedtest.net/result/750772645.png (http://www.speedtest.net)

даунлоад як по паспорту О_О

[K.O.P.C.]
16-03-2010, 21:29
смарт
http://www.speedtest.net/result/750725500.png (http://www.speedtest.net)

хех в 6:45 это нормально. Вот мои утрение!
http://www.speedtest.net/result/748879111.png (http://www.speedtest.net)

Но днем выходит

http://www.speedtest.net/result/750436787.png (http://www.speedtest.net)
правда не понимаю, почему скорость закачки больше 0,25 так у них ограничения 0,25. Похоже ты где то рядом возле сервера живешь!

[K.O.P.C.]
16-03-2010, 21:39
Предоставил им то, что они хотели
http://www.speedtest.net/result/748743465.png

Я сделал этот тест в 00:00 как можно видеть по скриншотам, скорость приема\передачи и время пинг меняются с дневным временем, то есть чем меньше пользователей сидит тем луче скорость, то есть ночью скорость хорошая, так как мало пользователей, а днем плохая и пинг в несколько раз больше, так как много пользователей, следовательно ваш канал нагружен . То есть даже если я провожу тест на других ресурсах в отличии от вашего моя скорость меняется. Можете даже не говорить, что у них просто сервер разгружен, так как и тут нас ждет проблемка, когда у моей знакомой с помощю этого же сайта у которой нет проблем, я делаю тест скорости на speedtest.net то у нее скорость закачки и отдачи хороши и время пинг маленькое. Значит их сервер не загружен, логично ? Тем более вы прекрасно знаете, что такие ресурсы как vkontake.ru youtube.com berloga.net и другие имеют очень мощные сервера и скорость какую я использую получая с них информацию полностью зависит от провайдера, то есть вас.


Далее как вы и просили сделал скриншоты сегодня в 15:00 с вашего FTP сервера качал тестовый файл.

Так же смотрел случайное видео на Youtube. Уверяю вас, что паузу не жал и посторонних закачок не было. И за 2 минуты видео на youtube скачалось на 36 сек.
Какие скриншоты вам еще предоставить?
заткнулись и ни слуху не духу от них уже 2-й день, хотя обычно отвечали, в тот же день, что я и писал :lol: + там еще есть скрины закачки с ихнего ФТП. В общем все что надо, что бы они не смогли отвертеться, вот и молчат уже :lol:

disprozzy
16-03-2010, 22:16
провели Еверест, как и предполагалось консультант была не права и смена провайдера таки помогла решить проблему=) Спасибо тебе консультант Оксана номер какойто там.
http://www.pingtest.net/result/12678462.png (http://www.pingtest.net)
http://www.speedtest.net/result/750435459.png (http://www.speedtest.net)

пакет 1 мб безлим
черт, я тебе завидую

HBG
17-03-2010, 01:01
Походу ето таки правда.

Как только 70 гиг выкачал ,уже второй день скорость ровная 128/64 кб. Два дня с ними ругаюсь, говорят что у них все норм, ето у меня ужасный вирус:) итд лапшу всякую.
Я в шоке с смрада сегодня пришло письмо такого содержания:Пакет: Вінниця: Необмежений 2048 (V735)

Шановний абоненте!

Нагадуємо Вам про те, що за умовами надання Вашого пакету, швидкість доступу до Інтернету 2048 Кбіт/с. встановлюється на перші 120000 МБ спожитої інформації (трафіку) у одному календарному місяці.
Повідомляємо про те, що у поточному місяці Вами вже використано вказаний обсяг інформації (трафіку) і швидкість доступу до Інтернету у пакеті змінено на 128 Кбіт/с., на період до закінчення поточного місяця.

Піклуючись про те, щоб користування послугою високошвидкісного доступу до Інтернету було максимально вигідним та зручним для Вас, пропонуємо Вам збільшити свої можливості в Інтернеті.

Рекомендуємо Вам перейти на пакет «Життя», що буде відповідати Вашим потребам у повному обсязі і надасть можливість користуватися Інтернетом на кращих умовах:
- набагато вища швидкість – до 38 Мбіт/с.
- 80 000 МБ інформації, включеної у вартість користування пакетом
- збереження швидкості після використання включеного обсягу інформації
- щомісячна абонентна плата 150 грн/міс., близька до Вашого пакету
- спеціальна вартість пакету 120 грн/міс. для користувачів послуги «Воля Преміум ТВ»

Щоб перейти на пакет «Життя», скористайтеся Персональним сайтом абонента (вхід через http://smart.vn.ua), або направте запит у відповідь на цей лист на abonents@volia.com, вказавши Ваші паспортні дані та пакет, на який Ви бажаєте перейти.
З переліком усіх чинних пакетів Ви можете ознайомитися на сайті компанії http://smart.vn.ua/internet/price

Сподіваємось на Ваше розуміння і співпрацю та дякуємо, що користуєтесь нашими послугами!

З повагою,
абонентський відділ компанії «Смарт»
До этого не ухом не рылом о новом "бонусе",ругался часа три эффект ноль, какой то менеджер сказал что мы вам урезали скорость потому что у вас сеть работает круглосуточно:eek::eek:%\:lol:... короче хочу им иск закатить и по судиться с уродами чтобы повадно не было... а касательно интеренета завтра придут тянуть Эверест. Смерд придурки клиентов теряют... только теперь думаю как с них забрать деньги уплаченные на пол года вперёд:confused::mad::mad:

sanya_xl
17-03-2010, 03:27
Після розриву договору залишок на рахунку можна забрати без проблем!
нах тобі ці суди?))

Den
17-03-2010, 08:25
Я в шоке с смрада сегодня пришло письмо такого содержания:Пакет: Вінниця: Необмежений 2048 (V735)

Шановний абоненте!

Нагадуємо Вам про те, що за умовами надання Вашого пакету, швидкість доступу до Інтернету 2048 Кбіт/с. встановлюється на перші 120000 МБ спожитої інформації (трафіку) у одному календарному місяці.
Повідомляємо про те, що у поточному місяці Вами вже використано вказаний обсяг інформації (трафіку) і швидкість доступу до Інтернету у пакеті змінено на 128 Кбіт/с., на період до закінчення поточного місяця.

Піклуючись про те, щоб користування послугою високошвидкісного доступу до Інтернету було максимально вигідним та зручним для Вас, пропонуємо Вам збільшити свої можливості в Інтернеті.

Рекомендуємо Вам перейти на пакет «Життя», що буде відповідати Вашим потребам у повному обсязі і надасть можливість користуватися Інтернетом на кращих умовах:
- набагато вища швидкість – до 38 Мбіт/с.
- 80 000 МБ інформації, включеної у вартість користування пакетом
- збереження швидкості після використання включеного обсягу інформації
- щомісячна абонентна плата 150 грн/міс., близька до Вашого пакету
- спеціальна вартість пакету 120 грн/міс. для користувачів послуги «Воля Преміум ТВ»

Щоб перейти на пакет «Життя», скористайтеся Персональним сайтом абонента (вхід через http://smart.vn.ua), або направте запит у відповідь на цей лист на abonents@volia.com, вказавши Ваші паспортні дані та пакет, на який Ви бажаєте перейти.
З переліком усіх чинних пакетів Ви можете ознайомитися на сайті компанії http://smart.vn.ua/internet/price

Сподіваємось на Ваше розуміння і співпрацю та дякуємо, що користуєтесь нашими послугами!

З повагою,
абонентський відділ компанії «Смарт»
До этого не ухом не рылом о новом "бонусе",ругался часа три эффект ноль, какой то менеджер сказал что мы вам урезали скорость потому что у вас сеть работает круглосуточно:eek::eek:%\:lol:... короче хочу им иск закатить и по судиться с уродами чтобы повадно не было... а касательно интеренета завтра придут тянуть Эверест. Смерд придурки клиентов теряют... только теперь думаю как с них забрать деньги уплаченные на пол года вперёд:confused::mad::mad:

да уж, это уже никуда не шло, 2 мегабита ограничен трафик это -> :lol:

dead poetic
17-03-2010, 11:10
Я в шоке с смрада сегодня пришло письмо такого содержания:Пакет: Вінниця: Необмежений 2048 (V735)

Шановний абоненте!

Нагадуємо Вам про те, що за умовами надання Вашого пакету, швидкість доступу до Інтернету 2048 Кбіт/с. встановлюється на перші 120000 МБ спожитої інформації (трафіку) у одному календарному місяці.
Повідомляємо про те, що у поточному місяці Вами вже використано вказаний обсяг інформації (трафіку) і швидкість доступу до Інтернету у пакеті змінено на 128 Кбіт/с., на період до закінчення поточного місяця.
е


Нет ну не сволочи!!?? Че ж вы мозги три дня трахаете, что ничего вы мне не ограначиваете и ето у меня чтото с компютером... так и хочеццо позвонить им туда щас и сказать кое что :bye: какой нафиг пакет життя 80 гб ,ето на неделю не хватит даже.


не, счас таки позвоню...:d

dead poetic
17-03-2010, 11:16
деньги уплаченные на пол года вперёд:confused::mad::mad:

а вот ето ты опрометчиво поступил:confused:

[K.O.P.C.]
17-03-2010, 15:52
Я в шоке с смрада сегодня пришло письмо такого содержания:Пакет: Вінниця: Необмежений 2048 (V735)

Шановний абоненте!

Нагадуємо Вам про те, що за умовами надання Вашого пакету, швидкість доступу до Інтернету 2048 Кбіт/с. встановлюється на перші 120000 МБ спожитої інформації (трафіку) у одному календарному місяці.
Повідомляємо про те, що у поточному місяці Вами вже використано вказаний обсяг інформації (трафіку) і швидкість доступу до Інтернету у пакеті змінено на 128 Кбіт/с., на період до закінчення поточного місяця.

Піклуючись про те, щоб користування послугою високошвидкісного доступу до Інтернету було максимально вигідним та зручним для Вас, пропонуємо Вам збільшити свої можливості в Інтернеті.

Рекомендуємо Вам перейти на пакет «Життя», що буде відповідати Вашим потребам у повному обсязі і надасть можливість користуватися Інтернетом на кращих умовах:
- набагато вища швидкість – до 38 Мбіт/с.
- 80 000 МБ інформації, включеної у вартість користування пакетом
- збереження швидкості після використання включеного обсягу інформації
- щомісячна абонентна плата 150 грн/міс., близька до Вашого пакету
- спеціальна вартість пакету 120 грн/міс. для користувачів послуги «Воля Преміум ТВ»

Щоб перейти на пакет «Життя», скористайтеся Персональним сайтом абонента (вхід через http://smart.vn.ua), або направте запит у відповідь на цей лист на abonents@volia.com, вказавши Ваші паспортні дані та пакет, на який Ви бажаєте перейти.
З переліком усіх чинних пакетів Ви можете ознайомитися на сайті компанії http://smart.vn.ua/internet/price

Сподіваємось на Ваше розуміння і співпрацю та дякуємо, що користуєтесь нашими послугами!

З повагою,
абонентський відділ компанії «Смарт»
До этого не ухом не рылом о новом "бонусе",ругался часа три эффект ноль, какой то менеджер сказал что мы вам урезали скорость потому что у вас сеть работает круглосуточно:eek::eek:%\:lol:... короче хочу им иск закатить и по судиться с уродами чтобы повадно не было... а касательно интеренета завтра придут тянуть Эверест. Смерд придурки клиентов теряют... только теперь думаю как с них забрать деньги уплаченные на пол года вперёд:confused::mad::mad:
Если ты в суд, Я с тобой! :)

HBG
17-03-2010, 15:55
Усё перешол на Эверест... пока нравитса.

[K.O.P.C.]
17-03-2010, 16:17
Усё перешол на Эверест... пока нравитса.

Результаты спидтеста в студию

Solo
17-03-2010, 16:50
;2470889']Результаты спидтеста в студию
Пора опрос (по принадлежности к провайдеру ) перезапустить ;)...
Похоже результаты немного устарели ...

Jack
17-03-2010, 18:41
Неприятной новостью для меня, как для абонента, пользователя услуги "Интернет" со стажем более 5 лет в одной сети, сегодня стало сообщение, содержащее следующее:
> у поточному місяці Вами вже використано вказаний обсяг інформації
> (трафіку) і швидкість доступу до Інтернету у пакеті змінено на 128 Кбіт/с.,
> на період до закінчення поточного місяця."

Руководство компании "Воля" начало задним числом изменять условия в абонентских договорах. С 10 марта 2010 в пакеты V734 и V735 (безлимитные, 1024 и 2048 кбит/с соответственно) внесена оговорка, означающая, что пакеты безлимитны только до достижения «лимита» 70000 и 120000 МБ в месяц соответственно, и что оператор имеет право понизить скорость абонента до 128 кбит/с при достижении лимита.

Кто дал право на это оператору, а так же, кто дал "Воле" право, изменять условия в уже существующем и подписанном договоре, направленные на уменьшение объема услуги без предварительного согласования с пользователем - не понятно.

> Рекомендуємо Вам перейти на пакет «Життя», що буде відповідати
> Вашим потребам у повному обсязі і надасть можливість користуватися
> Інтернетом на кращих умовах

Попытки склонить к переходу на пакет с предоплаченным трафиком зачастую лишены смысла. Выбор безлимитного пакета, как правило, взвешен, и предусматривает теоретически возможные объемы месячного трафика, превышающие все квоты предоплаченных пакетов. Безлимитные пакеты доступа к услуге подразумевают граничную скорость, которая должна быть обеспечена оператором и не может быть превышена пользователем, и на протяжении всего времени действия договора, пользователь, имеет полное право загружать свой канал на 100%, 24 часа в день, 7 дней в неделю. Максимальный теоретический объем, заложенный в пакете V734 равен 324000 мегабайт (0,125 МБ/с * 3600 секунд * 24 часа * 30 дней), и минимальный теоретический объем, который должен быть гарантированно обеспечен пользователю, равен 2/3 от этого числа, это 216000 мегабайт. Если оператор не способен обеспечить такую услугу, то в прейскуранте, полагаю, она должна отсутствовать.

Кроме всего, ранее, несколько месяцев к ряду (ноябрь 2009 - январь 2010) не обеспечивалась должная скорость доступа к Интернет согласно тарифному плану V734. Фактическая скорость в этот период была на уровне 200-256 кбит/с, что в 4-5 раз ниже должного уровня - 1024 кбит/с. Обратите внимание, что оплата взималась регулярно и в полном объеме, а не суммами в 4-5 раз меньше, чем это предусмотрено в договоре. Следовательно, имеет место обман, как минимум, на 3/4 от суммы внесенной за описанный период.

Интересно, как часто компания "Воля" общается с Обществом защиты прав потребителей?

Кратко опишу ситуацию по Виннице. До тех пор, пока компания "Смарт" не стала частью компании "Воля", всё было надежно и точно. Пусть не было услуги цифрового телевидения, но услуга доступа к Интернет была точно на уровне, описанном в договоре с пользователем. После прихода в Винницу "Воли" начались проблемы: неудобное резкое изменение тарифов на услуги аналогового ТВ, изменение тарифов на услуги доступа к Интернет, и т.п. Это привело к тому, что 3/4 моих знакомых в Виннице уже отказались от услуг кабельной сети «Смарт», оставшиеся 1/4 продолжают пользоваться по разным причинам - невозможность либо неудобство перехода на другого оператора. Потом началась непонятная "сегментация сети" из-за которой в 4 раза упала скорость доступа к Интернет, при неизменной стоимости услуги.

Общаясь с колл-центром и контакт-центрами, порой можно сделать вывод, что "правая рука не знает, что делает левая". Конечно, это очень хорошо и удобно, что колл-центр работает 24/7, ребята вежливые. Но часто бывает трудно объяснить оператору, что у пользователя на компьютере нет вредоносных программ, которые замедляют доступ к Интернет. В компании где я работаю, частью моих обязанностей является администрирование небольшой локальной сети из 100 компьютеров и я имею богатый опыт в этой сфере и знаю достаточно о вредоносных программах.

Возникает общее впечатление, что компании "Воля" не интересно развивать сеть в Виннице, и всё мероприятие было задумано только для того чтоб "похоронить" компанию "Смарт".

Надеюсь, руководство компании "Воля" когда-нибудь осознает, что предпринимает некорректные шаги по отношению к своим абонентам.

Jack
17-03-2010, 18:53
... короче хочу им иск закатить и по судиться с уродами чтобы повадно не было...
Если до дела дойдет, тоже могу присоединиться.

telltale
17-03-2010, 19:01
Если до дела дойдет, тоже могу присоединиться.

Коллективный иск это гораздо круче единичного случая.
Можно толпой на адвоката скинутся.

Jack
17-03-2010, 19:04
Можно толпой на адвоката скинутся.
Я прикинул, что только на этой самой "сегментации сети" они меня накололи как минимум на 315 грн.

sirius
17-03-2010, 20:23
Итить твою м.....ть!! Свершилось! Слухи о том что смард будет понижать скорость стали реальностью.

У меня анлим 2 мегабита. Встаю утром, скорость 3кб\с,ладно думаю может ещё идут работы по модернизации.Прихожу с работы, скорость таже самая.Звоню им,а они: у вас использовано тра-та-та сколько то гигабайт по этому вам скорость понизили. Так я понимаю можно понизить на половину,на треть но не на 98-99%!!

Это самый удачный ход смарта,чтоб с него свалили все абоненты которые юзают анлим. И какое они имеют право уже сейчас называть эти пакеты безлимитнымы,в таком случае их нужно вообще убрать,чтоб людей не вводить в заблуждение.

Мораль смарда: Пока ихние сети были гнилыми,и на анлимах скорость была низкая,ничего не меняли,а когда юзеры начали получать действительно такую скорость какая должна быть,они быстренько ввели ограничения на трафик.Весь ма хитрый шаг.

Мораль моя: Сегодня начали прокладывать инет от эвереста в моём доме,через недельки три, уже можно будет подключаться,если за это время смарт не одумается,и не вернёт всё на свои места,я сдалаю логичный выбор...

!!!VIPKUZYA!!!
17-03-2010, 20:28
Итить твою м.....ть!! Свершилось! Слухи о том что смард будет понижать скорость стали реальностью.

У меня анлим 2 мегабита. Встаю утром, скорость 3кб\с,ладно думаю может ещё идут работы по модернизации.Прихожу с работы, скорость таже самая.Звоню им,а они: у вас использовано тра-та-та сколько то гигабайт по этому вам скорость понизили. Так я понимаю можно понизить на половину,на треть но не на 98-99%!!

Это самый удачный ход смарта,чтоб с него свалили все абоненты которые юзают анлим. И какое они имеют право уже сейчас называть эти пакеты безлимитнымы,в таком случае их нужно вообще убрать,чтоб людей не вводить в заблуждение.

Мораль смарда: Пока ихние сети были гнилыми,и на анлимах скорость была низкая,ничего не меняли,а когда юзеры начали получать действительно такую скорость какая должна быть,они быстренько ввели ограничения на трафик.Весь ма хитрый шаг.

Мораль моя: Сегодня начали прокладывать инет от эвереста в моём доме,через недельки три, уже можно будет подключаться,если за это время смарт не одумается,и не вернёт всё на свои места,я сдалаю логичный выбор...
:):):):):)

cabel_president
17-03-2010, 20:52
Неприятной новостью для меня, как для абонента, пользователя услуги "Интернет" со стажем более 5 лет в одной сети, сегодня стало сообщение, содержащее следующее:
> у поточному місяці Вами вже використано вказаний обсяг інформації
> (трафіку) і швидкість доступу до Інтернету у пакеті змінено на 128 Кбіт/с.,
> на період до закінчення поточного місяця."

.................................................. ..................
Надеюсь, руководство компании "Воля" когда-нибудь осознает, что предпринимает некорректные шаги по отношению к своим абонентам.

Это короче, если кто не знает, постановление такое бродит по группам компании Воля. Оно заключается в том что все провайдеры входящие в Волю должны хоть пряником, хоть плёткой всех перевести на Профили потребления. И предоставлять физическим лицам уже, так называемый "Выделенный канал" за 300-800 гривен соответственно. В декабре просто не удалось после 140 всех скинуть, то вот они решили.

Кстати люблю компании такие как Датагруп. Как в договоре написано, так и будет, иначе компания виновата.

sacho
17-03-2010, 21:02
смарт
вечер
http://www.speedtest.net/result/752019426.png (http://www.speedtest.net)

!!!VIPKUZYA!!!
17-03-2010, 21:32
смарт
вечер
http://www.speedtest.net/result/752019426.png (http://www.speedtest.net)

это хорошо?:)

sacho
17-03-2010, 21:52
это хорошо?:)

для меня-да:yes:

Den
17-03-2010, 22:38
смарт
вечер
http://www.speedtest.net/result/752019426.png (http://www.speedtest.net)

ну так, половине абонентов понизили скорость :lol::lol:, вот и радуйся :)

[K.O.P.C.]
17-03-2010, 23:01
В общем опять на мыло написали хрень какую я и так знал, я не выдержал, позвонил начал ругатся, девушка меня пропинговала, сказала все норм, потом несколько раз пропинговала и выдала фразу "У вас потеря 60%" пропинговала весь дом у всех эта проблема, сказали, что завтра прийдут до 2-х и починят!

!!!VIPKUZYA!!!
17-03-2010, 23:10
;2471008']В общем опять на мыло написали хрень какую я и так знал, я не выдержал, позвонил начал ругатся, девушка меня пропинговала, сказала все норм, потом несколько раз пропинговала и выдала фразу "У вас потеря 60%" пропинговала весь дом у всех эта проблема, сказали, что завтра прийдут до 2-х и починят!

Ага...
Всю Винницу им "чинить" надо

[K.O.P.C.]
17-03-2010, 23:20
Ага...
Всю Винницу им "чинить" надо
Хех, ну посмотрим :d Если че ни так опять буду валать.
Самое прикольно, что с работниками только по мылу, по другому никак! :)

dead poetic
17-03-2010, 23:44
;2471008']В общем опять на мыло написали хрень какую я и так знал, я не выдержал, позвонил начал ругатся, девушка меня пропинговала, сказала все норм, потом несколько раз пропинговала и выдала фразу "У вас потеря 60%" пропинговала весь дом у всех эта проблема, сказали, что завтра прийдут до 2-х и починят!

мне говорила, что у "вас потеря 100%, ничем не можем вам помочь":lol:

!!!VIPKUZYA!!!
17-03-2010, 23:44
мне говорила, что у "вас потеря 100%, ничем не можем вам помочь":lol:

это типа нет вообще и-нета?))

dead poetic
17-03-2010, 23:49
это типа нет вообще и-нета?))

вот вот, я и говорю ей, почему же у меня скорость 128 кб сек ровно при 100% потери пакетов=) она грит, что переодически наверно сигнал таки пробивается и дает стабильную 128 кб скорость, а остальное жрет сокрее всего ваше програмное обеспечение:d я грю ,что поставил спецом для вас фаервол и слежу за всеми программами что ломятся в инет. "Тогда у вас чтото с компютером, разбирайтесь сами, мы вам трафик не режем" ----неее, нивкоем случае, я то уже знал, что у меня 70 гиг выкачано и 100% порезали, а они еще незнают там... за дураков держут...и доказать невозможно

sirius
18-03-2010, 00:03
Коллективный иск это гораздо круче единичного случая.
Можно толпой на адвоката скинутся.Ну так давайте реально подадим коллективный иск.С нас смарт попил кровушки вдосталь,и намахал за всё время на бабки не малые. Мне скинуться на юриста не жалко,может хоть раз проучим,чтоб не повадно было людей разводить...Я за.

!!!VIPKUZYA!!!
18-03-2010, 00:20
вот вот, я и говорю ей, почему же у меня скорость 128 кб сек ровно при 100% потери пакетов=) она грит, что переодически наверно сигнал таки пробивается и дает стабильную 128 кб скорость, а остальное жрет сокрее всего ваше програмное обеспечение:d я грю ,что поставил спецом для вас фаервол и слежу за всеми программами что ломятся в инет. "Тогда у вас чтото с компютером, разбирайтесь сами, мы вам трафик не режем" ----неее, нивкоем случае, я то уже знал, что у меня 70 гиг выкачано и 100% порезали, а они еще незнают там... за дураков держут...и доказать невозможно

ну это еще вопрос спорный...
хотя...
в нашей стране слова "доказать" и "дать взятку" -это синонимы...:(

alonewolf
18-03-2010, 02:02
Итить твою м.....ть!! Свершилось! Слухи о том что смард будет понижать скорость стали реальностью.

У меня анлим 2 мегабита. Встаю утром, скорость 3кб\с,ладно думаю может ещё идут работы по модернизации.Прихожу с работы, скорость таже самая.Звоню им,а они: у вас использовано тра-та-та сколько то гигабайт по этому вам скорость понизили. Так я понимаю можно понизить на половину,на треть но не на 98-99%!!

Это самый удачный ход смарта,чтоб с него свалили все абоненты которые юзают анлим. И какое они имеют право уже сейчас называть эти пакеты безлимитнымы,в таком случае их нужно вообще убрать,чтоб людей не вводить в заблуждение.

Мораль смарда: Пока ихние сети были гнилыми,и на анлимах скорость была низкая,ничего не меняли,а когда юзеры начали получать действительно такую скорость какая должна быть,они быстренько ввели ограничения на трафик.Весь ма хитрый шаг.

Мораль моя: Сегодня начали прокладывать инет от эвереста в моём доме,через недельки три, уже можно будет подключаться,если за это время смарт не одумается,и не вернёт всё на свои места,я сдалаю логичный выбор...

А какой район?...де ЕВерест тянут?

!!!VIPKUZYA!!!
18-03-2010, 08:18
А какой район?...де ЕВерест тянут?

http://everest.vn.ua/ua/coverage/

Lleyton
18-03-2010, 17:43
буквально за последние 20 минут, 3 раза выбрасывало с сети :cool: беспредел однако:yes:

(E)1
18-03-2010, 19:01
буквально за последние 20 минут, 3 раза выбрасывало с сети :cool: беспредел однако:yes:

при закачке торрентов - это практически норма(

sirius
18-03-2010, 19:11
А какой район?...де ЕВерест тянут? 50 лет победы-9.Район локомотива.Сегодня пришёл с таботы,а в подъезде уже Эверестовские разводные коробки установлены.Осталось не долго, пару недель и ПРОЩАВАЙ СМАРТЕ:d. Пусть сами юзают свой безлимитно-лимитный инет...

Lleyton
18-03-2010, 19:19
50 лет победы-9.Район локомотива.Сегодня пришёл с таботы,а в подъезде уже Эверестовские разводные коробки установлены.Осталось не долго, пару недель и ПРОЩАВАЙ СМАРТЕ:d. Пусть сами юзают свой безлимитно-лимитный инет...
в моем доме тоже уже есть Эверест:d

Lleyton
18-03-2010, 20:24
при закачке торрентов - это практически норма(
а я то ничего не качал, просто сидел в аське и по сайтам лазил, и 4 раза выбивало с сети:?)

Den
18-03-2010, 20:34
при закачке торрентов - это практически норма(

1 раз слышу.. или ты имеешь в виду на Смарте?

[K.O.P.C.]
18-03-2010, 20:44
1 раз слышу.. или ты имеешь в виду на Смарте?

НА смарте :)

(E)1
18-03-2010, 21:50
1 раз слышу.. или ты имеешь в виду на Смарте?

у меня смарт. При закачке торрентов модем отрубаеться постоянно постоянно, при сёрфе - нет.

[K.O.P.C.]
19-03-2010, 16:57
В общем, что я вам могу посоветовать, написать заяву, доказать, что проблем с вашей стороны нет и ждать пока вам не улучат качество сервиса.
Так же был сегодня на главном офисе Смарта, консультанты там классные ребята, дал им лог почитать своего мыла с перепиской. Они посмеялись, ну как и мои друзья :lol: В общем оборудывание уже есть, будут менять когда погода станет луче, сроков к сожалению нет. Кстати отвечают не мыло не они, а Киев. :d

[K.O.P.C.]
19-03-2010, 17:42
Так и весь колл-офис на Киев завязан

В общем в киеве работают тупо нубы, я в свои 16 больше них по ходу знаю :lol:

Lleyton
20-03-2010, 14:12
уже 2 дня как ухудшился сигнал, а) каждые 20-30 минут выбивает с нэта, б) подвисает тюнер, в) дерьмово показывает аналог :d

Endy48
20-03-2010, 14:17
что-ж здесь удивляться, СМАРД в своём репертуаре, ждать когда станет лучше, очень наивно, советую спрыгивать с этого лохотрона.

Venom
20-03-2010, 15:49
Спрыгнул. Очень доволен :cool:

Onex
20-03-2010, 16:05
Спрыгнул. Очень доволен :cool:

ломки были?:d

(E)1
20-03-2010, 16:20
уже 2 дня как ухудшился сигнал, а) каждые 20-30 минут выбивает с нэта, б) подвисает тюнер, в) дерьмово показывает аналог :d

у меня такое было когда эти дурни чтото делая на щитке замкнули один проводок из серцевины на оболочку,через день после жалобы пришли мастера, постоял у них над душой, посмотрел..... Сказали что не знают как это получилось)))

Endy48
21-03-2010, 16:44
Антимонопольщики звинувачують "СМАРТ" у завищенні тарифів

Вінницьке обласне відділення Антимонопольного Комітету України (АМКУ) порушило справу щодо телерадіокомпанії «СМАРТ» за ознаками зловживання монопольним становищем

- Приводом для порушення справи стали скарги вінничан щодо вартості тарифів, - повідомив голова відділення АМКУ у області Олександр Книш. – Я не можу сказати, скільки скарг надійшло, але за законом, ми маємо провести розслідування, якщо надійшла хоча б одна скарга у відділення комітету.

За інформацією Олександра Книша, оператор кабельного телебачення встановив економічно необґрунтовані тарифи на послуги.

- Розслідування у справі триває, тому зараз важко ще казати про те, які санкції щодо оператора ми застосуємо, - повідомив Олександр Книш.

Він також зазначив, що цей оператор займає монопольне положення на ринку.

З цим не погоджуються у кабельній телекомпанії.

- На ринку Вінниці діє мінімум п’ять операторів, які надають послуги доступу до телевізійних каналів. Це і кабельні, і супутникові і ІТ-компанії. Це питання технологій, тому ми не є монополістом, - вважає Володимир Абрін, начальник юридичного відділу телекомпанії.

Повідомлення про відкриття справи АКМУ надіслав на адресу оператора ще в середині липня.

- Зараз триває переписка з антимонопольним комітетом. Після завершення розслідування можна буде робити якісь висновки, - повідомив юрист.

Цікаво, що третього липня АМКУ оштрафував у Києві операторів кабельного телебачення «Воля-Кабель», «ІВК» та «Київські телекомунікаційні мережі» у цілому на три мільйони гривень. І зобов’язав їх знизити тарифи до економічно обґрунтованого рівня.

!!!VIPKUZYA!!!
21-03-2010, 17:01
Антимонопольщики звинувачують "СМАРТ" у завищенні тарифів

Вінницьке обласне відділення Антимонопольного Комітету України (АМКУ) порушило справу щодо телерадіокомпанії «СМАРТ» за ознаками зловживання монопольним становищем

- Приводом для порушення справи стали скарги вінничан щодо вартості тарифів, - повідомив голова відділення АМКУ у області Олександр Книш. – Я не можу сказати, скільки скарг надійшло, але за законом, ми маємо провести розслідування, якщо надійшла хоча б одна скарга у відділення комітету.

За інформацією Олександра Книша, оператор кабельного телебачення встановив економічно необґрунтовані тарифи на послуги.

- Розслідування у справі триває, тому зараз важко ще казати про те, які санкції щодо оператора ми застосуємо, - повідомив Олександр Книш.

Він також зазначив, що цей оператор займає монопольне положення на ринку.

З цим не погоджуються у кабельній телекомпанії.

- На ринку Вінниці діє мінімум п’ять операторів, які надають послуги доступу до телевізійних каналів. Це і кабельні, і супутникові і ІТ-компанії. Це питання технологій, тому ми не є монополістом, - вважає Володимир Абрін, начальник юридичного відділу телекомпанії.

Повідомлення про відкриття справи АКМУ надіслав на адресу оператора ще в середині липня.

- Зараз триває переписка з антимонопольним комітетом. Після завершення розслідування можна буде робити якісь висновки, - повідомив юрист.

Цікаво, що третього липня АМКУ оштрафував у Києві операторів кабельного телебачення «Воля-Кабель», «ІВК» та «Київські телекомунікаційні мережі» у цілому на три мільйони гривень. І зобов’язав їх знизити тарифи до економічно обґрунтованого рівня.

Так этим жлобам и надо!

Nickname
21-03-2010, 18:24
Антимонопольщики звинувачують "СМАРТ" у завищенні тарифів

Тупые антимонопольщики и здесь решили поживиться. Видимо, если Смарт заплатит штраф комитету, то у него резко появиться ресурс для снижения тарифов.

Endy48
21-03-2010, 19:44
Почему тупые? Вопрос как они работают совсем другой, а то что такой комитет необходим существовать так это ослу понятно.

Если на то пошло, то в начале комитет обязуется предупредить, а не сходу штрафовать, у Смарта есть время пересмотреть свою политику.

Антимонопольный комитет полезная штука, даёт возможность развиваться конкурентам, не даёт зажратся лидерам.

Nickname
21-03-2010, 20:19
Антимонопольный комитет полезная штука, даёт возможность развиваться конкурентам, не даёт зажратся лидерам.
У меня на этот счет иное мнение http://forum.vn.ua/showpost.php?p=2466639&postcount=3399

Endy48
21-03-2010, 20:50
АМК комитет никому не запрещает продавать свои пирожки везде где только можно, он против того чтобы ты давал взятки магазинам, что бы в этих магазинах продавались именно твои пирожки. Так было с интелом когда они давали взятки крупным торговым сетям, чтобы те продавали ихние процессоры.

П.С АМК должен следить за здоровой конкуренцией, а не за количеством торговых точек, где торгуют твоими пирожками.

cabel_president
22-03-2010, 00:25
Тупые антимонопольщики и здесь решили поживиться. Видимо, если Смарт заплатит штраф комитету, то у него резко появиться ресурс для снижения тарифов.

тогда точно в лимитных профилях потребления ещё будут лимитировать скорость, а в цифровом ТВ время просмотра телика :lol:

Nickname
22-03-2010, 01:05
тогда точно в лимитных профилях потребления ещё будут лимитировать скорость, а в цифровом ТВ время просмотра телика :lol:
Проблема Смарта - это больше проблема административная, организационная, чем проблема тарифов. Тарифы то как раз более-менее, ниже будут вряд ли, думаю винницкий филиал Воли и так на дотациях. Проблема в качестве - предоставляй они качественные услуги и обслуживание, никто не пикнул бы. А улучшать им их придется, иначе сдохнут вскоре.
Тот же Эверест, он что, ценами берет? Инет такой же, да и пакетов меньше, ну тв чуть дешевле, пока что. Он берет качеством услуг и обслуживания, удобством пользования.
А АМК, как и любая паразитная кантора, ищет не чьем горбу погреть руки в этот раз, и от их действий никто не профите. Так чему радуетесь? Что Смарт возможно накажут штрафом? А с кого он недостачу сдерет, не с вас ли, его клиентов?

Endy48
22-03-2010, 01:40
Мне уже лично пофиг с кого он будет сдирать, так как я с этого гадюшника ушёл. Думаю так произойдёт с другими абонентами, если СМАРД продолжит борзеть.

Brand New Black
22-03-2010, 08:07
А АМК, как и любая паразитная кантора, ищет не чьем горбу погреть руки в этот раз, и от их действий никто не профите.


Эта контора, между прочим, не сама решает на кого заводить дело, а как писалось, даже если есть хоть одна жалоба, они должны открыть дело. В любом случае. Вот и всё. Ты так прям говориш, поживится АМК хочет, у них что свой бюджет, они что в свой карман будут штраф ложить? Всё идет в бюджет....

cabel_president
22-03-2010, 08:19
Тот же Эверест, он что, ценами берет? Инет такой же, да и пакетов

Ну...я как абонент безлимитных тарифов почувствовал что 140 гривен/мес. за 1 Мбит/с. + ограничение скорости после 70000 Мб существенная вещь.

cabel_president
22-03-2010, 08:20
Эта контора, между прочим, не сама решает на кого заводить дело, а как писалось, даже если есть хоть одна жалоба, они должны открыть дело. В любом случае. Вот и всё. Ты так прям говориш, поживится АМК хочет, у них что свой бюджет, они что в свой карман будут штраф ложить? Всё идет в бюджет....

Ну дык, сами то и пишут эту одну жалобу:d

Brand New Black
22-03-2010, 10:16
Ну дык, сами то и пишут эту одну жалобу:d

А вот об этом исторя умалчивает ))):d

Nickname
22-03-2010, 13:12
Всё идет в бюджет....
Очень смешно.
Ну...я как абонент безлимитных тарифов почувствовал что 140 гривен/мес. за 1 Мбит/с. + ограничение скорости после 70000 Мб существенная вещь.
Я кстати тоже, у меня тот же тариф. Но вы же сами понимаете, что бы там не декларировал Смарт, лишние 40 гривен - это ежику понятно что за аналоговое тв. Реально разница в тарифах с конкурентами есть, но не смертельная. Нет качества - дай вам стабильную скорость в любое время суток, малый пинг, приятное обслуживание и вы бы думали - хрен с ним, плачу на 10 гривен больше, зато проблем никаких абсолютно.

Nickname
22-03-2010, 18:18
Сегодня драный Смрад, после выкачки 70 Гб, ограничил мне скорость до 128 кбит. Спасибо огромное за возможность вспомнить былые времена. Жду не дождусь когда Эверест дотянет кабель.
Друзья, подскажите их електронку, хочу любовное письмо написать.

cabel_president
22-03-2010, 18:41
Сегодня драный Смрад, после выкачки 70 Гб, ограничил мне скорость до 128 кбит. Спасибо огромное за возможность вспомнить былые времена. Жду не дождусь когда Эверест дотянет кабель.
Друзья, подскажите их електронку, хочу любовное письмо написать.

поищи на их офф сайтах)))

Endy48
22-03-2010, 18:45
Интересное название Смард дал абонентам которых постоянно терпять ихний гавнюшник, он называет их лояльными.

Для наших лояльных абонентов!

Постоянная бонусная программа для всех абонентов «Сплачуй та вигравай»
Самых лояльных абонентов «Телерадиокомпании «СМАРТ» ждут путевки в Карпаты.

Насколько нужно быть лояльным, чтобы продолжать быть абонентом конторы "Рога и копыта"?

telltale
22-03-2010, 19:04
СадоМазо-АРТ
:d

cabel_president
22-03-2010, 19:06
Насколько нужно быть лояльным, чтобы продолжать быть абонентом конторы "Рога и копыта"?

Ну меня их цифра вполне устраивает)))

[K.O.P.C.]
22-03-2010, 19:43
Сегодня драный Смрад, после выкачки 70 Гб, ограничил мне скорость до 128 кбит. Спасибо огромное за возможность вспомнить былые времена. Жду не дождусь когда Эверест дотянет кабель.
Друзья, подскажите их електронку, хочу любовное письмо написать.

abonents@voliacable.com только нервы береги

disprozzy
23-03-2010, 09:04
блин, у меня уже тоже 128 кбит. боже, какое же это говно

Riyugan
23-03-2010, 10:46
Скоро наверное буду подключатся к Евересту, так как Смарт достал, но конечно если сделают все как надо, то не отключусь естественно ^_^

kvazar
23-03-2010, 10:53
Сегодня драный Смрад, после выкачки 70 Гб, ограничил мне скорость до 128 кбит. Спасибо огромное за возможность вспомнить былые времена. Жду не дождусь когда Эверест дотянет кабель.
Друзья, подскажите их електронку, хочу любовное письмо написать.

как узнал что конкретно 128 кбит? может временно упала скорость? и что ответили на письмо? я вот тоже приближаюсь к 70Гб за месяц

Brand New Black
23-03-2010, 10:59
как узнал что конкретно 128 кбит? может временно упала скорость? и что ответили на письмо? я вот тоже приближаюсь к 70Гб за месяц

У них в тарифах это прописано, такчто точно.

telltale
23-03-2010, 11:06
У них в тарифах это прописано, такчто точно.

В тех безлемитных тарифах на которые я переходил в свое время ничего про ограничение не было.:(

kvazar
23-03-2010, 11:11
В тех безлемитных тарифах на которые я переходил в свое время ничего про ограничение не было.:(

аналогично, хотя не разу больше 70Гб не выкачивал так что точно не знаю


У них в тарифах это прописано, такчто точно.

скорей всего на безлимит не распространяется, так как в самом тарифе есть ограничение 1мегб

telltale
23-03-2010, 11:14
Картинка с фоума техподдержки Воли :lol:

http://tracker.volia.org/banners/banner1.gif

.
.

Brand New Black
23-03-2010, 11:28
скорей всего на безлимит не распространяется, так как в самом тарифе есть ограничение 1мегб

Скачай с их сайта фалик ПДФ с новыми тарифами, и внизу под безлимитными тарифами почитай...

kvazar
23-03-2010, 11:40
Скачай с их сайта фалик ПДФ с новыми тарифами, и внизу под безлимитными тарифами почитай...

действительно :d

Підприємство має право у тарифних планах V734 і V735 знизити швидкість до 128 Кбіт/с для download і до 62 Кбіт/с для upload до кінця місяця після використання перших 70
000 МБ та 120 000 МБ трафіку відповідно.
V734 Необмежений 1024
V735 Необмежений 2048

telltale
23-03-2010, 12:05
Значит в обозримом будущем скажу - "Здраствуй, Эверест".
Прощай Смарт, с его лимитно-безлемитным тарифом+40 грн в нагрузку за зомбо ящик который я не смотрю ибо нафиг не нужен.
:rolleyes:

kvazar
23-03-2010, 12:30
Значит в обозримом будущем скажу - "Здраствуй, Эверест".
Прощай Смарт, с его лимитно-безлемитным тарифом+40 грн в нагрузку за зомбо ящик который я не смотрю ибо нафиг не нужен.
:rolleyes:

скачать 70000 МБ при скорости 1024Кбит/с можно примерно за пол месяца, даже меньше, тоисть тариф по праву может называтся лимитно-безлемитным, и уникальным в своем роде :d

Buzzeiro
23-03-2010, 13:19
уже где то с пол месяца максимальная скорость 15кб/с что за нах?????
приходил сегодня какой то дядька со смарта не смог зайти в веб интерфейс модема(вебстар) 192.168.100.1 и тупо ушел, говорит если сам не сможешь зайти через недельки 2 позвони и оставь заявку. внимание вопрос - а оно мне надо? у меня 2 варианта укртелеком или эверест
и гудбай смарт

КТО ТАМыч
23-03-2010, 13:31
Вся соль в том, что Воле поперек горла стоят безлимитные пакеты, так как нельзя контролировать объем трафика, за который они якобы платят. Вспомните апрель прошлого года, когда Воля оставила всего два безлимитных пакета. Уже тогда было в задумках избавиться от безлимитчиков. Тогда они постеснялись это сделать, сейчас даже не могу пояснить их взрыв наглости. Смарт доиграется, что самым лояльным пояснением нежелания пользоваться их инет-услугами будет фраза типа: "у меня на смарт аллергия". Вытягивал на мегабите 190 гигабайт в месяц. Сейчас как дурак снова мегабайты считаю.

Buzzeiro
23-03-2010, 13:43
я не пойму, что нельзя нормально сказать - мы расширяем сеть и т.д. и т.п по этому скорость будет такая то такое то время вместо того что бы присылать криворуких специалистов? и обьясните нахрена мне платить 100грн за интернет 15Кбит\с ???
да еще и тв которое нах не нужно

telltale
23-03-2010, 14:24
Вся соль в том, что Воле поперек горла стоят безлимитные пакеты, так как нельзя контролировать объем трафика, за который они якобы платят. Вспомните апрель прошлого года, когда Воля оставила всего два безлимитных пакета. Уже тогда было в задумках избавиться от безлимитчиков. Тогда они постеснялись это сделать, сейчас даже не могу пояснить их взрыв наглости. Смарт доиграется, что самым лояльным пояснением нежелания пользоваться их инет-услугами будет фраза типа: "у меня на смарт аллергия". Вытягивал на мегабите 190 гигабайт в месяц. Сейчас как дурак снова мегабайты считаю.

Та я блин и не выкачиваю каждый месяц по 70 Гиг.
НО! Я для того и беру анлим пакет что бы не считать сколько я скачал.

Я хочу серферить и качать столько сколько влезет в 1 Мб\месяц.

И так есть бланка в обьеме который я могу выкачать - это 1 мб * 60*60*24*30(в идеальных условиях).

Nickname
23-03-2010, 15:14
как узнал что конкретно 128 кбит? может временно упала скорость? и что ответили на письмо? я вот тоже приближаюсь к 70Гб за месяц
По факту закачка не более 15 Кбайт, потом не сайте новые тарифы.

Письмо вчера написал, нет ответа вообще. Если его и не будет, то опубликую письмо на форуме, ну так, чиста паржать.

cabel_president
23-03-2010, 15:23
По факту закачка не более 15 Кбайт, потом не сайте новые тарифы.

Письмо вчера написал, нет ответа вообще. Если его и не будет, то опубликую письмо на форуме, ну так, чиста паржать.

Если ты писал на abonents@voliacable.com, то они не ответят, если ты не указал номер договора=)))

Nickname
23-03-2010, 15:32
Если ты писал на abonents@voliacable.com, то они не ответят, если ты не указал номер договора=)))
Номер договора указал, ответа нет.

telltale
23-03-2010, 15:41
Вообщем, просьба к недовольным - переходите пожалуйста массово к дургому провайдеру.
Желательно со скандалом.

Может тогда Воля передумает. Ну и я тогда останусь на СМАРТе(вот такое я лениво, ну и проплатил я СМАРТ на перед :|)

Заодно и каналы разгрузите:d

Buzzeiro
23-03-2010, 16:04
а мне не кажется что у всех юзеров сразу даунлоад перешагнул 70Гб
кто и где (из тех у кого упала скорость) находится географически?
я на ул. Ленинградской

Endy48
23-03-2010, 16:07
Вообщем, просьба к недовольным - переходите пожалуйста массово к дургому провайдеру.
Желательно со скандалом.

Может тогда Воля передумает. Ну и я тогда останусь на СМАРТе(вот такое я лениво, ну и проплатил я СМАРТ на перед :|)

Заодно и каналы разгрузите:d

Интересно, причина хронических дисконектов, єто потому-что юзеров много или потому-что оборудование гнилое? Пропадает телеэфир, это потому-что зрителей много?
Оставайся на Смарте и полагай, что когда-то будет лучше, удачи тебе в томительном ожидании!

Riyugan
23-03-2010, 16:11
Хех, нужно ждать Евереста, а вот консультанты мне нравятся классные ребята :yes: Ламера работают на мыле, поэтому советую сначала вызвать мастера, что бы он записал, что низкий пинг, скорость, а с вашим оборудованием все хорошо и тогда может быть чего то добьетесь :)

hellishbutcher
23-03-2010, 18:21
вот такой вот прикол
http://s45.radikal.ru/i108/1003/b7/4b7bced4f63d.jpg

!!!VIPKUZYA!!!
23-03-2010, 18:33
................

kvazar
23-03-2010, 18:35
вот такой вот прикол

политтехнологии в бизнесе - "хороший" и "плохой" провайдер :d

Nickname
23-03-2010, 18:58
Так, значит получил ответ.
Текст письма:
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании Воля/Смарт.
Пишет ваш клиент из города Винница, договор №200*****. Не буду употреблять особо жесткую матерщину, думаю вы к ней привыкли (особенно с нашего, винницкого направления) и выработали крепкий иммунитет.

Являюсь пользователем пакета Макси Плюс 1 Мбит, поэтому особо порадовало ваше креативное нововведение - ограничение скорости до 128 кбит при выкачке более 70 Гб контента. Скажу честно, пользователем безлимитных пакетов у разных операторов являюсь не первый год , но такой, извините, херни как лимитный безлимит еще нигде не видел. Да да, лимитный, так как де юре вы некую скорость предоставляете, но де факто пользование инетом при восьмикратном снижении скорости практически равно его отсутствию - что древний диалап. Минуточку, ребята, я не на таких условиях с вами договор подписывал.
Я уже молчу про то, что скорость в 1 Мбит реально можно было увидеть суммарно пару дней в месяц, в основном не более чем вдвое меньшая (только не надо рассказывать про ресурсы с ограниченной скоростью закачки и прочую лабуду, я не вчера за компьютер сел), на что техподдержка шаблонно отвечает, что сети в ремонте и скоро все будет летать, и так месяцами. То есть и так некачественную услугу вы многократно ухудшили, а деньги те же.

Вы сейчас посоветуете, "а почему бы вам не перейти на профиль "Життя", там скорость выше". А я вас спрошу, что такое 80 Гб? Это пару фильмов в HD, я со своим 1 Мбит и то бОльшие объемы выкачиваю. Смысл мне за 2 недели использовать трафик, а после за каждый Гб еще сверху платить 5 грн? В прошлом месяце я легко выкачал более 100 Гб, так что, теперь мне за эти лишние 20 Гб платить 5грн*20Гб=100 грн?

Вот такие дела, друзья мои. Ваш минус - по факту низкое качество услуг, серьезные организационные проблемы плюс инвалиды умственного труда - креативщики, скорее всего, маркетингового отдела.
А ситуация простая - я ваш клиент, именно я плачу вам бабло, ваши зарплаты, содержание ваших офисов. Но так как рынок свободный, я вполне могу отдать свое бабло вашим конкурентам, в частности Эвересту, и зарабатывать начнет он. Ваше счастье, что они пока не дотянули до меня кабель, но уже в пути, а я пока утрусь и подожду.

п.с.:Честно, желаю вам успехов и процветания, мне не принципиально кому платить, лишь бы услуги меня удовлетворяли, так что сделайте все возможное, что бы это оказались вы.

Ответ Воли (вполне ожидаемый):
Здравствуйте!

Уважаемый клиент, сообщаем Вам, подобные меры приняты для улучшения общего качества предоставляемой услуги и равномерного распределения во времени загруженности каналов связи. Изменения внесены согласно Правилам предоставления и получения телекомуникационных услуг, пункт 9.2.

Благодарим за сотрудничество!
_______________________________
С уважением, Олег,
консультант клиентского обслуживания
Я:
Спасибо конечно, Олег, но я рассчитывал на внятный ответ, а не вставку шаблона "Ctrl+C - Ctrl+V".

К чему мне ваша демагогия в виде пространных фраз "улучшения общего качества" и "равномерного распределения во времени загруженности каналов", если по факту:
- сколько пользуюсь вашими услугами канал никакой стабильностью даже не пахнул
- вы, хоть и в рамках договора, реально ухудшили условия пакета Необмежений 1024 (V734)

Вы же должны понимать, мне как-то до лампочки ваши "распределения загруженности", это не мои проблемы, а просто вижу - теперь, за те же деньги, я получаю конкретно меньше. До конца месяца осталось больше недели, а пользоваться торрентом, выкачать что-то тяжелее сотни мегабайт практически нереально.

На данный момент, при первой же возможности альтернативы, разрываю с вами договор.
Удачи вам, Олег.

Endy48
23-03-2010, 19:14
Что стоило ожидать, мудачество основной принцип работы сотрудников Смарда.

Дай ему ещё сылочку на эту тему, пусть почитают, что о них думают, хотя как ты сказал у них иммунитет выработался

>.\\\'ARMORIN'///.<
23-03-2010, 20:41
Хотел поинтересоваться, как сейчас работает синет? Например если месяц пропользовался и не заплатил то отключают, или балан с в минус уходит?

den15
23-03-2010, 21:03
Хотел поинтересоваться, как сейчас работает синет? Например если месяц пропользовался и не заплатил то отключают, или балан с в минус уходит?

если не заплатил то отключат, автоматически кредит не вносится... только если позвонить оператору и сказать чтоб б внесли кредит :)
з.ы. СиНет работает стабильно, скорость от 1 до 5 мб\с ... инет пропадает очень редко.

cabel_president
23-03-2010, 21:11
если не заплатил то отключат, автоматически кредит не вносится... только если позвонить оператору и сказать чтоб б внесли кредит :)
з.ы. СиНет работает стабильно, скорость от 1 до 5 мб\с ... инет пропадает очень редко.

Ну так Синет-это инициатива СМАРТа. Это всёравно что сейчас смарт захочет нижнее бельё продавать. Воля тут будет ни причём.
Синет не подвластен Воле.

den15
23-03-2010, 21:24
Ну так Синет-это инициатива СМАРТа. Это всёравно что сейчас смарт захочет нижнее бельё продавать. Воля тут будет ни причём.
Синет не подвластен Воле.

хотябы их шаловливе ручки не добрались до СиНета :?) а то будут предлогать модем в обмен на 50 метров кабеля)))

Nickname
23-03-2010, 22:08
Значит так, пришел ответ от Воли:
Здравствуйте!

Уважаемый клиент, в данный момент компания работает над улучшением качества предоставляемых услуг и, в первую очередь, занимается технической стороной этого вопроса (были начаты работы по реконструкции сети, что должно будет положительно повлиять на показатели скорости обмена данными).

Возможно, в дальнейшем, указанные условия будут пересмотрены, однако на данный момент мы можем лишь предложить сменить пакет услуг.

Благодарим за сотрудничество!
_______________________________
С уважением, Олег,
консультант клиентского обслуживания
Как я понимаю, снятие ограничений на безлим нам в ближайшее время не светит.:confused:

cabel_president
23-03-2010, 22:37
Значит так, пришел ответ от Воли:

Как я понимаю, снятие ограничений на безлим нам в ближайшее время не светит.:confused:

Я уже где-то выше писал что самые лучшие на сегодняшний день и начиная с апреля это Датагруп и Эверест.

Сам являюсь абонентом Эвереста. Пока не жалуюсь, но скоро думаю свалить на Датагрупп. Всётаки у них политика лимитирования мне больше нравится:

http://i41.tinypic.com/54hzsm.png

Riyugan
23-03-2010, 22:52
Я пишу Вот были ваши работники, все проверили, мое оборудование: модем,ПК. Все отлично с ними все в порядке, а уже далее проблемы с вашим сервером, хотел вы улучите качество ? Когда заменят оборудование и будут предоставлять те услуги, за которые я плачу ?

Мне в ответ Здравствуйте!



Уважаемый абонент, согласно отчету специалиста, проводившего проверку согласно оформленной заявке, было установлено, что скорость обмена данными, на момент проверки, составила ~300 кБайт/сек, что, как сообщалось ранее, является вполне приемлимым показателем скорости обмена данными.



К сожалению, на данный момент мы не распологаем точными данными о дате проведения работ по модернизации оборудования на Вашем участке сети, однако, вероятнее всего, после проведения модернизации сети скорость обмена данными будет больше соответствовать желаемой Вами.



Благодарим за сотрудничество!
хотя Там записал работник не 300 кбайт\сек, а 32 кбайт/сек. Разница кагбе очень большая :)
http://mail.ua/att.fcgi?a=att&att=0&link_id=5&mes_id=1269374351.dbf3Dd6.24890.mail.ua&fname=%D0%A2%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%87%D0%BD%D1%8B%D 0%B9%20%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA% 20(2).JPG&thumb=1

cabel_president
24-03-2010, 08:24
Я пишу

Мне в ответ
хотя Там записал работник не 300 кбайт\сек, а 32 кбайт/сек. Разница кагбе очень большая :)


Округлили))):lol:

КТО ТАМыч
24-03-2010, 10:38
а мне не кажется что у всех юзеров сразу даунлоад перешагнул 70Гб
кто и где (из тех у кого упала скорость) находится географически?
я на ул. Ленинградской

земляк :d я тоже на Ленинградской.
О нововведениях знал еще за неделю, поэтому подстраховался, не стал выкачивать все и сразу. Тарифы действуют с 10-ого марта, а трафик уже считают с 1-ого марта. Могли вообще задним числом: сказать, что ограничение было с января 2010 года и надо заплатить за весь лишний трафик.
Наверное на Смарте целый штат фантазеров работает, которые подобные "акции" придумывают. Поклон им и всеобщее наше расположение!

kvazar
24-03-2010, 10:46
Сам являюсь абонентом Эвереста. Пока не жалуюсь, но скоро думаю свалить на Датагрупп. Всётаки у них политика лимитирования мне больше нравится

действительно очень хорошая политика лимита, смарту надо брать пример, хотя скорей всего их кабеля такую политику просто не выдержат, как и свичи которые напичкали пачками по подъездам

КТО ТАМыч
24-03-2010, 10:48
Можно еще аплоад ограничить: 100 метров на отдачу и баста :lol: